leonstasa
29 декабря 2016
Хотела подруге подарить подарочную карту на 5000 рублей в салон 7Красок и прежде, чем покупать озадачилась изучением отзывов. Ух и начиталась же я всего. Кто-то слюни льет от восторга, кто-то хает по чем свет стоит. Некоторые даже пишут, что им там что-то поломали, поцарапили, оставили синяки, обманули и другие кошмарики. Конечно после такого невольно задумаешься, а может другой салон. Стала читать отзывы о Тай-рае. Тоже самое. И плохое и хорошее и все в перемешку. Если пишут хвалебный отзыв, то тут все ясно, но если льют негатив, то мне не понятно, а зачем все выливать на сторонних сайтах особенно в ситуациях когда человек пишет, что его поцарапали, оставили синяки или заморозили. Но почему "пострадавшие" не обращаются в салоны напрямую именно туда где это с ними совершили, а вместо этого идут плакаться в "жилетку" в другом месте? Я ставлю себя на место клиента, которому наставили синяков на массаже. Первое, что я бы сделала, это вернулась бы в салон, предъявила бы покалеченные места и востребовала бы компенсации, в любом случае стала бы непосредственно с "обидчиком" договариваться о дальнейших действиях, а не пошла бы плакаться "подружке". Хотя все разные. Может кто-то от этого получает особый кайф. Какие выводы я делаю: пока не попробуешь услугу сам, нельзя о ней судить, раз. Доверять ли мнениям незнакомых людей, большой вопрос, два. А может этот человек, который писал отзыв - со справкой, почему я должна ему доверять, три. В итоге сделала для себя вывод: при выборе подарочной карты все таки стоит в первую очередь полагаться только на свои знания и информацию о компании, которую черпать не из сайтов отзывов, а с официальных источников и из личного посещения и прямого общения. Всем удачи в выборе. Я свой выбор сделала.