Best-tyres.ru - Москва, улица Малая Тульская, 25

Если бы была возможность, я бы поставила минус звезду. При оформлении заказа было заявлено, что Шины будут идти из города Санкт-Петербург неделю, я согласилась подождать. В итоге спустя 11 дней тишины, я позвонила в интернет-магазин, где мне сообщили что Мои шины отдали кому-то другому, но для меня комплект уже "завтра" будет перемещен в зону выдачи и мне позвонят. ТИШИНА. Звоню - ТИШИНА. МНОООГО звоню... Дозвонилась. Шины с стадии комплектации, поставил пометку как срочное, менеджер ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕЗВОНИТ. И иии ТИ ШИ НА. Звоню - ТИШИНА... Каждый день звоню. Никто не отвечает. А если отвечают, то обещают что перезвонит менеджер, который не перезванивает. И так несколько дней подряд!!! СПУСТЯ 14 ДНЕЙ ПОСЛЕ ЗАКАЗА было озвучено, что если мне менеджер не перезвонит я отказываюсь от резины. Менеджер не перезвонил. Ни в этот день, ни на следующий, ни потом.... Я заказала резину в интернет магазине с созвучным названием, когда не оказалось той резины Которую я хотела, мне ранним утром позвонила менеджер сразу предупредила что её нет, помогла подобрать альтернативу, и в этот же день я получила свой заказ. И тут, когда я уже радуюсь новой обувке несколько дней, мне звонят и говорят.... Ваша резина доставлена, можете забрать.... Спустя 17 дней... Вместо 7... Спасибо, оставьте себе!

Отвратительный магазин! В воскресенье сделал заказ на шины, в понедельник со мной связался менеджер и сообщил, что ориентировочно в среду будет доставка в пункт выдачи и можно будет записаться на шиномонтаж. В четверг пришлось звонить самому, заказ даже не собран! Прошла неделя, заказ по прежнему висит в обработке, а мне так никто и не отзвонился! Заказ 916195

Заказал шины 29.01.2023....сам перезвонил и уточнил когда привезут. Ответ менеджера 1.02. в течении дня. 1.02. Я перезвонил и..... Ответ меня шакировал.... на выходные можем. Не рекомендую данную компанию... ОБМАНУТ.

Оформил заказ 4 сентября 2022. Несколько недель отговорок "вот-вот привезут ", затем поездка на пустой склад "Ой, не привезли", затем менеджер перестал выходить на связь. А в конце, 28 октября, бодрый рапорт, что, дескать, я сам уже позвонил и отменил свой заказ.

Не связывайтесь! Принимают заказы на то чего нет и не было!

6 апреля заказала комплект летних колёс. Менеджер перезванивал с утончением пары вопросов. Смс с подтверждением пришло. 2-3 дня взяли на доставку в Питер. Сегодня 12 апреля. Полтора часа дозванивалась. Мой менеджер Максим был страшно занят и никто другой не мог ответить. Через полтора часа и скандал выяснилось что моих шин нет и не будет. Просто об этом забыли мне сообщить. Прождала неделю. Потеряла время. В сезон стоимость шин растёт как на дрожжах. В итоге покупаю в другом месте и за другие деньги. Не рекомендую никому. Отвратительный сервис, безобразный магазин

Обман потребителей и откровенный развод. При покупке комплекта зимней резины по акции обещали бесплатный шиномонтаж, но при расчете картой в акции отказали, придумав это условие на ходу, причем объявили об этом, когда колеса с машины уже были сняты. Далее последовал откровенный развод - типа все диски погнуты, вся резина летняя лысая, поэтому вы можете оставить весь комплект летней резины у нас!!! Это что вообще??! Шины в неотапливаемых боксах, значит, срок службы будет не долгим Очень пожалели, что связались

01.11.108 сделал заказ на штампованые диски. Менеджер записал на доставку на 3е число, что было для меня важно и удобно. Поскольку , доставка с 11ти до 20ти, сидел весь день дома, ждал. В районе 5ти вечера , после того, как на сайте статус в течение дня со "сборки" так и не поменялся, стал звонить в офис. Звонил с того же номера, который оставлял при заказе. 20минут слушал, что я первый в очереди. Барышня, которая подняла трубку, узнала номер заказа, пообещала уточнить местонахождение заказа и... выбросила меня опять туда же, где я 20 мнут висел! ещё 15 минут ожидания, и я сбросил звонок. Супруга набрала номер офиса со своего телефона и трубку взяли тут же!!!Я настоятельно попросил не фокусничать больше, а сообщить мне информацию. И я информацию получил... Мой заказ служба доставки перенесла на 4е число! А мне кто об этом сообщил??? На моё требование связать меня с логистами или с руководством я получил отказ. Хочу отметить, что этот заказ не первый мой здесь, но впервые такая лажа. Испортились господа! От заказа я в итоге отказался, так как все планы мои нарушались полностью, и сидеть ещё день дома мне совсем не хотелось.Привет службе логистики! К клиентам нужно относиться как к людям, а не как к быдлу. Больше сюда ни ногой, и всем знакомым расскажу о том, как контора работает. Не справляетесь с потоком заказов, не принимайте столько! Не успеваете, предупреждайте людей, а не надейтесь на авось.

Обман потребителя! При оплате комплекта зимней резины обещали шиномонтаж в подарок, когда подойдет время смены резины. Когда подошло время обманули, в шиномонтаже отказали.

Сделала заказ на сайте 1 колеса потому что порвала колесо об штырек торчащий из земли и мобильный шиномонтаж через 3 часа приехали все поменяли все сделали я осталась очень довольна спасибо за оперативность.

Такого паршивого сервиса я ещё не встречал!!! Прождал 2 недели шины, а в итоге менеджер, а именно Андрей Сидоров, даже не знает где и в каком состоянии мой заказ. Больше с данным предприятием сотрудничать не собираюсь и знакомым посоветую не связываться!!!

первый раз, заказал колеса Федерал Формоза. продавец хорошо рассказывал о них, перезванивал и уточнял наличие на складе,указал производителя, год выпуска, все о них знал как будто держал в руках. Выписал, но таких дешевых не нашлось на складе!. Хорошо не оплатил, извинились, предложили другие и за большие деньги. Посмотрел и заказал другие на сайте, поговорил с менеджером, уточнили наличие,- все хорошо!, получил счет, ОПЛАТИЛ ! Номера заказа: Заказ № БТ-192479 от 3.4.2017 (23 ч. 36 м. 28 с.) Позвонили, извинились, предложили тоже самое (как они думают) но другого размера, за те же деньги! Теперь не знаю что делать!При оплате через банк оплатил комиссию - понимаю, что потерял- такие не легкие трудовые деньги! Люди Не попадитесь на уловки БЕССОВЕСТНЫХ ПРОДАВЦОВ! кстати отзывы хорошие, кто их пишет?

Хорошее качество, быстрая доставка, квалифицированные операторы быстро помогают разобраться. Большое спасибо)ТБ-175700

Добрый день! Впервые заказал комплект зимней резины Viatti Bosco S\/T V-526 - 225\/65 R17 в best-tyres.ru. Приятно удивлён самыми низкими ценами среди интернет-магазинов и качеством обслуживания (почти сразу пришла информация о заказе на почту и перезвонил очень вежливый менеджер). Особенно удобны: время работы и возможность самовывоза в удобное время, скидки на шиномонтаж. Буду пользоваться и дальше сам. А также рекомендовать знакомым (БТ-174331 ).

Очень удобный сервис. Мгновенная реакция персонала. Спасибо.

Добрый день! Подыскивал новые шины для своего авто. На сайте best-tyres.ru цена одна из самых привлекательных, а с учетом действующей акции на бесплатный шиномонтаж получается самой выгодной. Поэтому в итоге заказал здесь. После заказа пришло оповещение на почту и быстро перезвонил менеджер для подтверждения заказа. Все толково и доброжелательно. Большое спасибо! Пока все нравится! Буду рекомендовать друзьям и знакомым! (Заказ № БТ-173324 от 16.11.16)

Отличный интернет-магазин! Несколько раз заказывал шины, доставка без проблем, самовывоз тоже удобен, привлекательные цены, всем рекомендую! (БТ-170326)

Заказал шины NOKIAN (заказ ТВ-168479) 01.11 в 20.59. Заказ принял менеджер Максим. Все достаточно профессионально. Рассказал о всех вариантах оплаты, комиссиях, сроках. 02.11 в 9.00 отзвонился менеджер и подтвердил наличие, уточнив удобное время для переобувания. К сожалению все посты были заняты, но были озвучены альтернативные варианты. С точки зрения сервиса и комфортности общения со специалистами магазина - РЕКОМЕНДУЮ.