Роман Козин
08 ноября 2018
01.11.108 сделал заказ на штампованые диски. Менеджер записал на доставку на 3е число, что было для меня важно и удобно. Поскольку , доставка с 11ти до 20ти, сидел весь день дома, ждал. В районе 5ти вечера , после того, как на сайте статус в течение дня со "сборки" так и не поменялся, стал звонить в офис. Звонил с того же номера, который оставлял при заказе. 20минут слушал, что я первый в очереди. Барышня, которая подняла трубку, узнала номер заказа, пообещала уточнить местонахождение заказа и... выбросила меня опять туда же, где я 20 мнут висел! ещё 15 минут ожидания, и я сбросил звонок. Супруга набрала номер офиса со своего телефона и трубку взяли тут же!!!Я настоятельно попросил не фокусничать больше, а сообщить мне информацию. И я информацию получил... Мой заказ служба доставки перенесла на 4е число! А мне кто об этом сообщил??? На моё требование связать меня с логистами или с руководством я получил отказ. Хочу отметить, что этот заказ не первый мой здесь, но впервые такая лажа. Испортились господа! От заказа я в итоге отказался, так как все планы мои нарушались полностью, и сидеть ещё день дома мне совсем не хотелось.Привет службе логистики! К клиентам нужно относиться как к людям, а не как к быдлу. Больше сюда ни ногой, и всем знакомым расскажу о том, как контора работает. Не справляетесь с потоком заказов, не принимайте столько! Не успеваете, предупреждайте людей, а не надейтесь на авось.