Аптека Диалог - Москва, Донецкая улица, 10, корп. 1

Не соответствуют цены в интернет-аптеке и в самой аптеке.

Заказал dialock нейзвесно что намешено нету нотация описание что там набадяжено денги на ветер мошеннически сайт Осторожно не пакупайте эту отраву

Покупаю лекарства в этой сетевой аптеке. Так уж получилось, что территориально к дому, работе и даже даче эта сеть. У меня никаких нареканий нет. То что в аптеке могут быть подделки, ну это бред!!! На каждый товар можно запросить сертификат, даже на анальгин и прочую мелочевку. На сайте удобная бронь препаратов, можно посмотреть где чуть дороже, где чуть дешевле получается заказ и построить свой "маршрут" через нужную аптеку. Аптек по городу довольно-таки много, сеть большая. Если заказ больше 2000 рублей, то имеет смысл оформить доставку, в таком случае будет совершенно бесплатно доставлено. Нет сервисных сборов и гигантской наценки. Цены на лекарства ровные, не скачут.

У нас в Пушкино открыли аптеку Диалог и там очень хорошие цены, НО все лекарства оказались подделкой. т.к. вообще не помогли. Мне даже врач после назначенного лечения и моих жалоб спросила, а где ты покупаешь лекарства??? Потому что то действие которое я ей описала о пропитых лекарств, оказалось совсем не таким каким должно быть. Купила те же лекарства в другой аптеке и реально почувствовала на себе их действие и пошла на поправку. Также покупала в этой аптеке цинк и вообще никакого действия, хотя до этого пила цинктерал и знаю какое должно быть действие. Вообще хотелось бы, чтобы их проверил Роспотребнадзор, потому что лекарства которые я приобретала не дешевые, а эффекта 0. Очень неприятно.

Обхамили в аптеке "Диалог" на ул. Гиляровского. 29 января 2017 г. в 12.30 позвонил в аптеку и решил спросить о наличии шампуня определенной фирмы и заодно проконсультироваться, что из них лучше выбрать для данной конкретной проблемы. Вместо этого услышал голос молодой хамки: "Мы ничего никому не даем и не советуем, от нас только наличие и цена. Всё! У меня тут народ стоит". У нее народ стоит, а позвонивший - не народ? Зачем мне идти в эту аптеку, если для принятия решения нужна информация? Вот так хамки за прилавками (видимо, взята с рынка) отпугивают посетителей. Даже если народ, попроси подождать и вежливо скажи, что на элементарный вопрос ответить не можешь, не хочешь, нет возможности, желания, в шампунях не разбираешься, ну как-то так. Но вежливо и деликатно, чтоб было желание придти, а не бросать трубки. Нет, не обучает руководство этой сети аптек своих сотрудников, как надо разговаривать с приходящими и звонящими, как грамотно дать совет и как вежливо и грамотно уйти от ответа. Всё с рынков да подешевле рабочая сила, и вот результат. В эту аптеку на ул. Гиляровского больше не хожу. Она и так в таком месте, что только из соседнего дома там ходят. Дворы и жилой дом. Вот пусть хамка от купленного валидола себе зарплату зарабатывает. Или от щедрых ее начальников, для кого она, видимо, весьма ценный кадр. Советую руководству иногда звонить в аптеки своих сетей и внезапно вот так проверять своих сотрудников, как они общаются по телефону и как отвечают на вопросы посетителей. И сразу увольнять. Сейчас много желающих, кто и работать будет грамотно, и консультации давать компетентные, и хамить по телефону за любую зарплату не будет.

Сегодня решила купить Арбидол 10 таблеток, продавец навязывала упаковку в 20 таблеток, а на заявление, что хватит и 10 таблеток и, что мы будем ещё малину с медом пить, предложила лечиться лопухом и подорожником, и ещё всякого наговорила, и нагрубила! Больше в эту аптеку ни ногой! Настроение пропало напрочь!

В интернет-магазине приобрел инсулин Хумулин-Р в картриджах. Оказалось - абсолютно пустой, либо испорчен в процессе хранения на складе. Проверил глюкометром: спустя час после инъекции сахар в норме. Криминал.

Купил лекарство Турбухалер 26.06.2016 года. При попытках применения лекарства по инструкции стало ясно, что препарат не работает. В аптеке ничего не разъяснили, деньги вернуть отказались (1464 рубля) и направили к назначившему лекарство врачу, мол пусть он разбирается с этим лекарством. Это фармацевты? Подумайте хорошенько на моём примере и решите для себя: а надо ли таким специалистам доверять свои здоровье и кошелёк?

Хотел купить мозолин, твёрдый крем против мозолей. Мне предложили антимозолин, т. е. препарат, который нейтрализует действие мозолина, что исходит из названия. Это издевательство или как?

5-го февраля 1915 года в аптеке-Диалог на ул. Южнобутовская-81 приобретал следующий набор медпрепаратов: уколы - Цефтриаксон - 10 шт., р-р д/и лидокаина - 10 шт., вода д/и - 10 шт., одноразовые шприцы 5 мл. - 10 шт., капли-Ксилен - 2 шт. В этот же день начали прокалывать курс уколов ребенку. Вечером 6-го февраля открывая очередную упаковку с Цефтриаксоном обнаружил, что она совершенно пустая - даже анотации нет. 7-го февраля поехал в данную аптеку и столкнулся с хамским отношением со стороны персонала в лице Марии, которая утверждала, что это у нас нет препарата, а не у них и если Вам надо, то и покупайте его дополнительно. Я попросил посмотреть, может быть данную аннотацию читали и достав её с препаратом забыли вложить, на, что она ответила, что такого у них не бывает и посоветовала в грубой форме купить отсутствующий препарат дополнительно и не задерживать очередь, хотя люди стоящие в очереди услышав диалог о недостающих лекарствах в продаваемых упаковках сообщили, что это не первый случай. Да я купил это лекарство, но в другой аптеке. Задумайтесь - ведь речь идёт не о стоимости препарата (на, что неоднократно указывала Мария), а о его отсутствия в упаковке. По мнению Марии она не должна проверять наличие продаваемых препаратов. Мне весь заказываемый набор собирали где-то в подсобке и упаковывали в пакет, а после оплаты вместе с чеком передали данный пакет даже не огласив его содержания, не говоря уж о проверке, что в него положили. Ведь так просто поочередно подавать и проверять заказываемый товар и не ставить в неудобное положение покупателя, не выполнив своих обязанностей по обслуживанию клиентов.

Покупала раньше в Диалоге, цены предварительно смотрела в интернет-аптеке , а сейчас цены в аптеках отличаются чуть ли не в 2 раза от интенет-аптеки! как мне объяснили, почему такие цены, что в интернет-аптеке не включена доставка, так как может учитываться доставка, если я сама лично пришла к ним в аптеку. что за бред! просто заманили себе клиентов, а потом как всегда, цены взвинчивают. Больше к ним не пойду, есть и другие альтернативы аптек, которые не пускают пыль в глаза отличием цен.

Хамский персонал в Диалоге на Авиамоторной.Подсовывают незаметно вместо нужных более дорогие лекарства.Покупала одно лекарство(за 14 руб),причем 2 раза повторила,а мне вместо него в непрозрачный пакетик положили совершенно другое лекарство(за 158 руб),чек я конечно выбросила.Заметила только на следующий день,пошла в эту аптеку,там от работника Ольги А. кроме хамства ничего не услышала.Ну и естественно ничего не вернули.

Ужасный сервис в интернет-аптеке Диалог. Весь персонал там нужно менять. Делала заказ в апреле, так не довезли препарат за 300 рублей. Зря не вскрыла упаковку и не проверила при курьере. Пришлось потом им звонить, разбираться. А вчера 03 июня сделала заказ на 4 июня. Оператор сказал ждать с 10 до 16. Сидела дома, ждала заказ. Но его не привезли. Позвонив в интернет-аптеку услышала от них недоумение и извинения. Так и не поняла почему не привезли. И зачем мне их извинения, когда мне срочно нужно лекарство. Никому не советую там ничего заказывать. А если решили заказать, готовьтесь к бою.

В общем отношение к аптеке нормальное, кроме того, что они карты не принимают. Выбор-большой, цены не очень дорогие, (но на некоторых позициях отыгрываются-выше среднего). Фармацевты, как-то не блещут. Спрашиваешь -есть лекарство-говорят-нет, аналоги не предлагают, даже когда называешь основное вещество - ХГЧ например, я знаю, есть куча аналогов, но на память только 1 вспомнила. Фармацевт мне ничего не предложила взамен. Но было 2 неприятных эпизода: 1). Просили лоратадин (от аллергии), а дали лоперамид (от поноса) аж 3 пачки. Заметили дома. И вам также полечиться! 2). Просили 20 пачек лекарства на основе трав, дали-меньше гораздо. Тоже поздно заметили. Ладно, дешевой лекарств. Короче, нужно все проверять за ними!