Книжный Лабиринт - Москва, Литовский бульвар, 22

Здравствуйте, 21.01.2023 в магазине на улице Хабарова д 2 г Московский была посоветована и в последствие продана книга «Случайны турист» ребенку 12-и лет . У книги есть возрастные ограничения 16+. Естественно забрать книгу отказались . Сказали 16+ это разрешенная категория доя продажи . Уважаемые руководители прошу обратить внимание на то , что ваши сотрудники рекомендуют книги не по возрасту . И я как мама больше не разрешу ходить в ваш магазин ребёнку самостоятельно без сопровождения взрослых . Спасибо

Периодически посещаю этот магазин. С каждым разом почему-то ассортимент у них уменьшается. Хотя мне могло и показаться. У них большой выбор канцелярии; по сравнению с Барсом выбор детской литературы намного больше: для любого возраста, как для маленьких, так и для подростков! Но у них крайне мало книг по истории, а уж про родной город Рязань вообще ничего нет! Технической литературы также мало выбора. А самый главный минус этого магазина - ну ОЧЕНЬ высокие цены!!! Спрашивая у консультантов, отвечают одно и то же - Московская розничная сеть, и что здесь продаются эксклюзивные книги. Уважаемое руководство данного магазина! Во-первых, какие же у вас эксклюзивные книги то? Да, интерактивные книги вашего издания можно назвать такими, но их можно купить в интернет-магазине в два раза дешевле! А все остальные книги можно найти в любом магазине либо в интернете также в двое дешевле. Во-вторых, ваши цены неприемлемы для нашего города. Если открываете свой магазин, то учитывайте финансовое положение города. Я на 100% уверена, что с такими ценами вы теряете большую часть своих покупателей, так как в нашем книжном Барсе намного дешевле. Например, контурные карты по географии в лабиринте стоят 120-150, когда в других магазинах 50-максимум 100руб. И такими темпами магазин долго не продержится. Это мое личное мнение. Но все равно удачи, а милым продавцам огромного терпения!!!!

Сайт магазина и сам магазин в целом просто отвратительны. Ценник — в три раза дороже чем в интернете, и в два — чем в обычных магазинах. Ассортимент на столько печален, что хочется рыдать. Доставки нет, на сайте самого книжного — вакханалия. Кнопка «где купить» под каждой книгой приносит только разочарование, так как книга или в Твери или в Рязани. Жуть. Интернет-магазин «Лабиринт», судя по всему, детище того самого книжного — прекрасен. Прости, дорогой, что изменила, меня заставили.

Купила книгу в Вашем магазине в городе Краснодар дочери, стоит не особо дёшево, 1500, оказалось, что книга не та! Обратилась на следующий день в магазин с просьбой обменять книгу, не сдать, а обменять! При себе был чек. Девушка продавец достаточно резко отказала, ссылаясь на то что книги не подлежат возврату! Надеялась на понимание.. . Поанировала сделать закупку развивающей литературы, расходников и других "развичашек" для детей в частный детский сад, конечно же не стала этого делать и больше не приду в Ваш магазин! ранее не раз покупала книги, делала заказы и вообще была вашим клиентом..

Купила книгу в Вашем магазине в городе Краснодар дочери, стоит не особо дёшево, 1500, оказалось, что книга не та! Обратилась на следующий день в магазин с просьбой обменять книгу, не сдать, а обменять! При себе был чек. Девушка продавец достаточно резко отказала, ссылаясь на то что книги не подлежат возврату! Надеялась на понимание.. . Поанировала сделать закупку развивающей литературы, расходников и других "развичашек" для детей в частный детский сад, конечно же не стала этого делать и больше не приду в Ваш магазин! ранее не раз покупала книги, делала заказы и вообще была вашим клиентом..

Магазин хорош своими скидками. Приятно, есть можно заказать в пункт самовывоза за 20 рублей. ХВАЛЮ

На Мичуринском (ТРЦ "фестиваль") не было в наличии нужной книги. Продавец предложила сделать заказ и почему-то заказала вариант на оригинальном (английском) языке. Как потом выяснилось, русскоязычное издание так же было доступно для заказа. При получении муж расплачивался на кассе, а я подошла в момент, когда чек уже был выбит, но книги из рук кассира ещё не были приняты. На мое удивление и просьбу возврата был вызван менеджер. Деньги были возвращены, однако никаких извинений не последовало, напротив, последовала встречная агрессия: "что вы возмущаетесь, я мог бы возврат и не делать".

Отличные цены в магазине.Часты скидки.Много пунктов самовывоза. А вот с доставкой бывает не очень)

Находится внутри торгового центра и видимо платят за аренду немало. Три малюсеньких ластика стоят 200 рублей. У них тоже кризис головного мозга или как? Детская книжка Носова в 10-12 листов тонюююсенькая стоит 460 рублей. Я даже не знаю как это комментировать. Думаю не прогорели они только потому, что если ребенок умается в душном ТЦ и вцепится с воплями купи, то бедным родителям ничего и не останется, как разориться на книжку в тыщу рублей. Я отделалась 420 рублями, но это место буду избегать непременно. Ставлю две звезды, потому, что девушка продавец искренне пыталась мне помочь найти компромисс, а не игнорировала как часто бывает в ТЦ.

Повторяю книги присылают грязные, пыльные, рваные, через раз замучилась ходить, как макака и отказываться. Я для этого заказываю не пойму, а Григорий который вёз как-то мне заказ почти 5 часов, ничего так, да. А Эдуард вечно где-то теряющийся в пути в книжный магазин хожу и радуюсь, когда есть нужная литература но такое счастье выпадает нечасто. Ещё пара тройка моих отказов и идите вы лесом труженики.

18 декабря зашли в магазин Книжный лабиринт в ТЦ Вестор, и там проходила акция - напиши письмо Деду Морозу и оно придет твоему ребенку 30 декабря в почтовый ящик! Уже 2 января письма так и нет!

В лабиринт я заходила лишь однажды, не понравился принцип того, как расставлены книги (действительно, лабиринт, ничего не найдешь) и больше туда не заходила, тем более, что есть множество книжных сетей с большим ассортиментом, а цены в них ниже.

Я являюсь постоянным покупателем магазина. Что могу сказать. Цены завышены в 2-3 раза. Однако качество бывает не самое лучшее: книги потрёпаны, поцарапаны, ребро книги пыльное, на белом очень заметно. В магазине ощущение пустоты, как здесь кто-то правильно заметил. Вроде шик-лоск, а на полках стоит всего понемногу и не всегда самое необходимое. Так, что прежде чем идти туда, нужно узнавать заранее о наличии книги. Пойти в КЛ, чтобы купить чего тебе нужно - не получится. Там ничего наверняка нет.

Магазин пользуется нашим несовершенным законодательством и завышает цены. Потребителю, не изучившему рынок перед посещением данного магазина, тяжело остаться довольным приобретением, после осознания несоответствия цены. Цены задраны в 2-3 разы. А вернуть нельзя. Закон на их стороне. Куда смотрят компетентные органы, почему нет контроля за ценообразованием в сегменте товаров не подлежащих возврату?

28.09.16 г. зашёл в магазин на Ладожской, 8 купить тетрадь 'Умникам и умницам' за 3 класс. 'В глаза' я не знал, как она выглядит, поэтому попросил пробить информацию по названию и автору. Нашли, заплатил, принёс домой, оказалось, не то, что надо. На следующий день пришёл в магазин поменять купленное на другую тетрадь. Мне тактично дали понять, что я сам виноват, ткнув пальцем в название серии этих тетрадей 'Умникам и умницам'. Несмотря на то, что у меня был чек, и упаковка не была повреждена, возврат денег или замену тетрадей делать отказались, мол, возврат только по причине типографского брака. Т. е. заплатив за ненужную вещь 680 рублей, мне предложили заплатить ещё 340 за то, что нужно! Деньги отдал - всё, обратно не поменяешь! Если по закону в данном случае всё правильно, то чисто по-человечески заходить в этот магазин уже не хочется.

Заказы делала в этом магазине 8 лет подряд, заказывала учебники и дополнительные пособия для класса. В прошлом году уже были проблемы с доставкой. А в этом году уже 100 раз пожалела, что связалась с этим магазином и сделала заказ. Сроки доставки переносили уже 4 раза и все это без согласования. Предлагают, если заказ нужен, то ждать. На вопрос о времени доставки - с 9-23. Есть масса других магазинов, у которых нет таких проблем с доставкой, лучше сделать заказ в нормальном магазине с нормальной доставкой!

Курьер Евгений Глазов, тел.: 89663284746. Плохой курьер! Не звонит, в обозначенное время не приезжает. Прошу уволить такого сотрудника!

В магазине ну ОЧЕНЬ жарко, выбрать книгу невозможно, т к от жары скорее хочется выбежать из магазина. На вопрос к продавщице" почему так жарко, даже сняв пальто", получен грубый ответ - " а нам холодно". Наверно электричество бесплатное, вот и жарят обогреватель на всю.