Линзасити в Москве - адреса и отзывы

16 мая 2023 года заказала линзы. 11 дней ни письма. ни звонка, хотя обещали сообщить о статусе заказа. 27 мая отказалась от данного заказа. Оформили заказ только 8 июня! С тех пор не возвращают денежные средства. 30 июня на почту написали: "ожидайте возврат денежных средств в ближайшие дни". 19 июля обещали разобраться, почему не возвращены деньги. До сих пор. а уже 29 июля, нет возврата денег.

Черт дернул заказать по тыр-нету очиститель для ЖГПЛ линз! Ведь говорили -- нету из-за санкций! Контора закрылась, но башли приняли с удовольствием! И -- тю-тю мои 14ХХ рублей!

Выскажу своё мнение. Заказывала раньше в линза сити – не понравилось. Мало того что больше денег просят за мои линзы ACUVUE OASYS WITH HYDRALUXE, так ещё и доставка у них в тормознутом режиме работает вечно. Не знаю, у кого там как с ней сложилось, но к нам на Васильевский остров в центр города едут как – будто к чёрту на кулички! Понятное дело, что у всех разный опыт, но для меня на контрасте прям в разы лучше на очкарик.ру заказывать – там хоть цена моих линз ниже на две сотни, курьеры вменяемые ребята + для моих линз еще и доставка бесплатная.

Заказал линзы на сайте, с доставкой на пр. Ветеранов. Пришло подтверждение на почту, цена зафиксирована. Через день звонит менеджер и говорит, что я в какой-то фиолетовой зоне доставка дороже на 150 рублей. Спрашиваю почему прошлый раз был в обычной зоне- ответ "типа я заказ не принимала, ничего не знаю" Отношение к клиенту "колхозное", советовать не могу.

Я покупаю линзы здесь совсем недавно. Но обслуживание просто ужас. Никто не знает о товаре(линзы) ничего, ни влажность, ни кислородопроницаемость, ни страна-изготовитель, смотрят на меня удивленными глазами, и отвечают- вам надо, вот на сайте и читайте... Кто их на работу берет. Считаю, что это большая недоработка руководителей сети.

Очень высокие цены на оправы! Сотрудницы ведут себя так, как будто не заинтересованы в своей работе: приходила выбирать оправу дочери (понятно, что с подростком работать сложно), так сотрудницы еле шевелились и даже не попытались помочь ребенку с определением. Так и ушли без оправы.