mail@billa.ru
+ Добавить отзыв
C 2004 года компанию REWE International AG на российском рынке представляет компания БИЛЛА. БИЛЛА — это широкий ассортимент фирменной продукции и товаров со скидками, а также продуктов собственных брендов по очень выгодным ценам. Интенсивное развитие данной концепции в сочетании с инновационными тенденциями позволило компании завоевать прочную позицию на российском рынке продуктового ритейла.
Супермаркеты «БИЛЛА» соответствуют строгим европейским стандартам. В день один магазин может обслужить до 7000 клиентов, а ассортимент супермаркетов включает порядка 8 000 наименований, основная часть которых — товары российских поставщиков.
Образ «БИЛЛА» и в Европе, и в России легко узнаваем: красно-желтая цветовая гамма, яркие позитивные цвета, свежесть и качество продукции, широкий спектр рекламных материалов — все это супермаркеты «БИЛЛА».
Список адресов
Уточнить расположение:
Татьяна
23 октября 2021
Хуже магазина я еще НЕ ВИДЕЛА. Цены НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ТОВАРУ. Писала несколько раз в их книгу жалоб, которая вся уже списана обманутыми покупателями. Цена товара в зале одна, на кассе другая. Магазин расположен по адресу Волгоградский пр-т 73. стр1.
21.10.21г купила мороженое , в зале цена 50руб.на кассе пробивают 100руб. возврат денег до сих пор нет. В понедельник иду подавать заявление в суд и чтобы с них доп. получить компенсацию за моральный ущерб. Почему НЕ наказывают этих торговых работников? Если их можно еще так назвать.
семен
18 августа 2021
позорная УПРАВЛЯЮЩАЯ магазином этим зовут ее МИЛА ЧУРКА просто ЧМО ей быть убирать парашу и то спорный вопрос. просто ПИДАРАСКА.
вова
20 апреля 2021
за 5 дней дважды,надули в магазинах этой фирмы,один расположен ул армавирская(москва),другой тихорецкий бульвар(район один люблино),ценники на витрине не соответствуют цене на кассе,или кассиры работают себе в карман .чек нужно просить !!!! итог только одно "похода" -270 рублей
Наталия
10 февраля 2021
Товара по акции нет.Продавцов на местах нет.Хамство.
Алексей
12 декабря 2020
Постараюсь больше не заходить в этот магазин, касса работает одна, все весы не работают, продавцов в отделах нет. Я решил 12.12.2020 г. в дневное время, в выходной день зайти в магазин - взвесить я ничего не смог, решил, что кассир взвесит на кассе раз не работают весы - мне сказали, что всё работает. Кассир оказалась просто хамкой и не захотела проверить работают весы или нет + работала всего одна касса, другая обслуживала другого кассира, который решил затариться. Я устроил им скандал и тогда открылись четыре кассы, побежали чинить весы, но нервотрепка с продавцами и кассирами мне не нужна, магазин по адресу: Носовихинское шоссе, д. 7 я посещать не буду.
Марина
03 июня 2020
Добрый вечер. Сегодня произошла неприятная для меня история в магазине по адресу Авиаконструктора Миля д 3. Я зашла в магазин взяла хлеб и флакон с гелем для душа, но потом передумала брать гель для душа и отнесла его на место. Оплатив на кассе хлеб направилась к выходу ,но тут подлетел охранник ( был без маски!)и сказал что видел как я ходила по магазину с шампунем, и стал рыться у меня в сумке (без перчаток !) Я обьяснила, что поставила флакон на место, так он чуть по карманам не полез! !!! Очень неприятная ситуация ! В этот магазин идти больше не хочется
Ольга
15 апреля 2020
Добрый день.
Вы позиционируете себя как крупный магазин и в нем как бы все есть, запускаете акции с красивым слоганом: "мы обещаем вас обеспечить необходимыми продуктами для поддержания здоровья", а фактически этого ничего нет.
Антисептика нет, сотрудники не дают никаких консультаций, некоторые сотрудники магазина ходят без средств защиты, по акции товаров нет, есть только ценники.
Вопрос: для чего вы выпускаете каталоги, если по ним ничего нельзя купить?
В магазине есть объявление, что покупатели 60+ приглашаются за покупками с 7 до 9 утра, но, приходя в ваш магазин, можно увидеть: продукты несвежие, зелень вся мятая, молочных продуктов нет именно по акции, к продаже допускаются мятые банки из под горошка и кукурузы.
Также заметила , если завтра будет следующая акция, то сегодня уже почти все предыдущие акции отсутствуют, кроме ценников. На мой вопрос "где продукция" сотрудник не дал никакой информации, просто ушла.
Адрес магазина: Одинцово, Можайское шоссе 71
Анастасия
20 октября 2019
Здравствуйте, сегодня решила зайти в Супермаркет Billa, по адресу Исаковского ул., д.6, к. 2, Москва, 123181. 20 октября, 2019 года, в 15:02 изъявила желание купить энергетик Adrenaline Rush, на что на кассе у меня потребовали предъявить паспорт, хотя на банке напитка не было ни единого слова о запрете продажи лицам не достигших совершеннолетия.Тем самым, нарушила мои права потребителя, которые закреплены федеральным законодательством РФ. Энергетический напиток не продали, хотя должны были, потому что в Москве запрета на продажу несовершеннолетним нет. Далее, я прошла в офис для того, чтобы оставить претензию в Книгу Жалоб данного магазина, на что главный руководитель Тимошевская Светлана сказала мне - "Пишите жалобу быстрее, иначе я вас закрою прямо в офисе с обратной стороны". С её стороны было замечено хамство в мою сторону, неуважительное поведение ко мне, как к человеку, так и к потребителю. Я, являясь студентом, не высыпаюсь, поэтому частенько спасают только энергетики и только в супермаркете Billa, находящимся по указанному адресу в начале, отказывают в продаже энергетика без предъявления паспорта. Данный инцидент происходит не первый раз.
Артем
24 сентября 2019
Если кратко, сервис отсутствует как факт. Отсутствует видимость. Проводятся акции, в которых невозможно участвовать - призов просто не будет в наличии. Горячая линия Вам не поможет, поскольку информацию по наличию особо не актуализируют. Поэтому Вам предложат самостоятельно обзвонить магазины. И даже дадут добавочные номера... Но по ним никто не ответит) Серьезно, я позвонил подряд в пять магазинов. Время было около 16 часов. Ни одного дозвона. В общем безысходность.
Также отважный покупатель сети Билла должен быть готов, что ему могут нахамить как сотрудники магазина, так и сотрудники охраны.
Но самое печальное не в этом, а в том, что руководство компании, очевидно, устраивает такое положение дел, поскольку обращения на горячую линию, а также записи в книгу жалоб не дают ничего, кроме возможности выговориться.
Георгий
17 июля 2019
Магазин №432, Москва, проспект Мира 122 к1, рядом с ярославским рынком . Очень неприятный магазин. Приктически всегда очереди, даже если мало народу просто сокращают число работающих касс. Купоны на скидку за простаивание в очереди более 5 человек практически нет возможности реализовать, пришлось просто выкинуть. Книга жалоб и предложений существует для отписки, обратной связи никакой. Стараюсь избегать посещения этой торговой точки, что и другим советую. Но сегодня, 17 июля 2019, пришлось из-за погоды этот магазин посетить. Совершая небольшую покупку, на кассе получил хамское обращение от кассира Ильи Трофимова. По телефону горячей линии дозвониться не удалось, срывало звонок, в книгу жалоб писать смысла нет (по прошлому обращению знаю). Уважаемые сограждане, при возможности обходите эту контору стороной.
Надежда
02 июня 2019
1июня день защиты детей. В этот день в буклете написано всем детям чупа чупсы в подарок. Зашли в магазин с детьми ближе к вечеру, купили себе что надо у кассира спрашиваю а чупа чупсы? На что мне ответили уже закончились с утра! Магазин на руставели.
Тимур
02 июня 2019
ЗДРАВСТВУЙТЕ !МАГАЗИН БИЛЛА ЛОБНЯ ,ЛЕНИНА 19 ,СТАРШАЯ КАССИРША ЕЛЕНА КАЛУНИНА ,ОБМАТЕРИЛА И ПОСЛАЛА МОЮ ЖЕНУ НА 3 ИЗВЕСТНЫЕ БЫКВЫ ПРИ ОБРОМНОЙ ОЧЕРЕДИ В МАГАЗИНЕ,ОТ НЕЕ ПОХЛО СПИРТНЫМИ НАПИТКАМИ И НЕ ТОЛЬКО ОТ НЕЕ ,ОТ ВСЕГО ЭТОГО ПЕРСОНАЛА ПОСЛЕ 21:00 СОБИРПЮТСЯ В СВОЕМ ЗАГОНЕ ,РАСПИВАЮТ ,МАТЕРЯТЬСЯ И ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ,Я БУДУ ВЫНУЖДЕН ОБРАТИТЬСЯ В СУД ,
Надежда
23 апреля 2019
Супермаркет 00492(ул.800-летия Москвы дом 11)кассир на кассе по фамилии Абдулаев Саид (так написано на бейджике) мало того что неуместные шуточки отпускает, на замечание, такая брань с нецензурными словами понеслась что хочется спросить что за ценный работник которому на рабочем месте позволяют так вести себя или администрации все равно.
ereminnikolaj
28 января 2019
Не самый любимый супермаркет, захожу максимально редко. Часто плохое качество у продуктов
ruslan
11 декабря 2018
покупка в 19:31 на сумму 137,70 rub в магазине на белозёрской. после кассы, персонаж за мониторами (напротив касс) публично обращался в грубой и хамской манере.
Александр Голиков
04 декабря 2018
На выходных попали в данный супермаркет. Чистенько, удобно. Хороший ассортимент. На какие-то позиции цены завышены. Но есть акции и хорошие цены на товары собственного бренда. Будем проезжать мимо, заедем еще.
Анастасия
03 декабря 2018
Один из самых родных и любимых магазинов Билла на Овчинниковской! Живу в соседнем доме, и могу сказать точно, что поблизости просто нет магазинов, которые могли бы хоть немного конкурировать с Биллой, одни кафе, да рестораны! Закупаюсь, по сути, вообще всем, и продуктами, и для дома всячина всякая, часто беру мужу готовую еду на работу (иногда не успеваю сама готовить) Всегда все свежее и реально вкусное)) Но самое важное, чему я искренне радуюсь – персонал! Так как я почти ежедневно захожу, то уже как к себе домой на самом деле. Все очень добрые, вежливые, всегда хочется возвращаться! Спасибо вам огромное за вашу работу!
Катя Морская
11 октября 2018
Живу рядом с Биллой. Приходиться покупать большинство продуктов там. особенно фрукты и овощи, молочку. У конкурента Виктории цены выше. Но хлеб и мясо покупаем в других магазинчиках поменьше. Здесь невыгодно совсем и хлеб портится на следующий день. Недавно тут сделали ремонт и зрительно стало лушче. Наконец-то додумались делать порционные нарезки арбузов и других фруктов, но проблемы из прошлого остались, на них они не реагируют. Гнилые офощи и фрукты, не меняют ценники, дешевые пакеты в овощном отделе рвутся, не дойдя до кассы, весы часто не работают. В итоге уходишь на рынок или в Викторию, потому что бороться со старушками сил после работы нет
Похожие компании
