МегаФон - Москва, Литовский бульвар, 22

Нагрели на тыщу! Покупала телефон в салоне Мегафон возле ж/д станции Нара. Незадолго до закрытия, поэтому торопилась. Дома уже посмотрела товарный чек (10 тыс. тел., 1500 за техобслуживание (без которого по словам продавца никак). И непонятно за что отдала тыщу рублей. Пришла в магазин к продавцу Даниле. У того глазки забегали и никак не объяснил, за что тыщу взял. В чеке не было отображено. Но вышла его напарница - хабалистая бабец и начала орать, что мне ну такую карточку Мегафон дали, аж на три месяца. Правда, через две недели пришло СМС, мол, платите деньги. Опять пришла в салон, оключила нафиг Мегафон. Тыщу не вернули, коряво объяснили, мол, мы же Вас обслужили. Я не стала ругаться, но осадок остался.

Приобрела новый телефон в салоне в ТЦ Байконур по адресу ул. Декабристов 17. Продавец Сухорад Юлия Сергеевна (которая оказывается является директором этого салона связи) мне посоветовала и оформила продажу Honor x9a. Уже дома, при установке своих данных на телефон, обнаружила, что этим телефоном уже пользовались ранее (.установлены данные неизвестного аккаунта). Продавец об этом не предупреждала и не говорила, что это витринный образец. При мне коробка с телефоном не открывалась и телефон из неё не изымался. Так ещё при наклееной защитной пленке не срабатывает touch ID. И при зажимании кнопки отключения открывается гугл. После обнаружения этого, я обратилась в это же отделение Мегафона для возврата или обмене устройства. Однако мне отказали в этом в достаточно грубой форме. На витрине уже такой модели не было. Написала претензию, теперь жду ответа. Не покупайте телефоны в этом салоне связи, они продают БУ телефоны вместо новых. Что говорить о качестве телефонов, купленных здесь, если даже директор занимается обманом потребителя и вводит в заблуждение относительно потребительских свойств и качества товара. О результатах написанной претензии напишу позже.

Добрый день! Хотела оставить отзыв в салоне Мегафон который находиться около метро котельники по адресу опытное поле дом 9. Хотела перевести деньги зарубеж, мне в ответ : технический сбой. Пришла первый раз сказали сбой потом через 2 недели ответ тот же. СБОЙ

Добрый день! За такое даже одной звезды очень много. Мегафон уже не тот! Решила я перейти с Теле2 на Мегафон, пришла к нам во Фрязино на Проспекте Мира в отделение и попала на менеджера Сергея. Большего Хама за свои 40 лет просто не встречала. В общем так я и не перешла на Мегафон. Он не ответил ни на один вопрос, по тому что считает, что я уже должна всё знать, а он мне на мои вопросы отвечать не обязал и вообще вёл себя так, типа и зачем же я сюда приперлась. Я спросила, почему Вы так себя ведёте? А он в ответ мне бросил жалобную книгу со словами: "Нате, жалуйтесь! " В общем я попросила свой паспорт обратно и пошла в МТС.

кошмарная компания. уже не знают как денег украсть . никому не советую

Магазин г. Коломна ТЦ Глобус Купили флешку, проверили не работает.Оплата через карту, соответственно чек есть, Магазин отказался принять испорченный бракованный товар сославшись на отсутствие упаковки.

Самый поганый магазин в Тучково.Не образованные и не квалифицированные продавцы Сергей и Мария.Хитромудрая директор Ольга,специально сразу не принимает бракованный товар,а только через три дня.Это делается для того чтобы можно было сказать ,что мобильник был в пользовании ! Покупать что- нибудь в этом магазине не рекомендую! да и вообще просто заходить не стоит. В Тучково полно других салонов связи, где адекватные продавцы.

1. Отвратительное качество интернет соединения. 2. Спустя неделю нахождения в роуминге (которого, как сказал, В.В.Путен быть не должно вообще) начали дополнительно взымать 12 р. в сутки, уводя баланс в минус (!!!). 3. Обратившись в офис связи МегаФон с целью отключения от оператора связи, с меня потребовали вывести баланс из минуса. Абонентская плата за тариф взымалась два дня назад, но перерасчет мне делать отказались. 4. Попросив бланк претензий у работников салона связи, мне ответили, что претензия уже составлена и отправлена. В просьбе получить копию претензии мне отказали, аргументировав тем, что в течение недели мне перезвонят "палюбому".

Отвратительная компания!!!! Ужасное обслуживание клиентов!!! Не пониманию зачем вообще в магазине продавцы - консультанты находятся???!!!Которые вводят людей в заблуждение и продают ненужный товар! Блогодаря продавцам этой компании купила 2 ужасных телефона!!! Покупала телефоны в подарок, продавцу сообщила с какими целями покупаю телефон, какие приложения будут использоваться! И... Я мне разрекламировали эти телефоны. Все плюсы назвали, а минусы забыли! Мне нужен ютуб, мне нужен плей маркет!!! Дома только обнаружили, что этих предложений нет!!!! В обмене на другие телефоны отказывают!!! Рассхваливают собственное предложение от производителя!я считаю, что каждый человек сам вправе решать какими приложениями ему пользоваться!!! И вот это Ваше... Мы поможем установить ярлык!!! Все это слетает через пару дней или не устанавливается вообще! Везде уже полно негативных отзывов! Как им будет пользоваться ребёнок 10 лет!!! А самое главное, что когда я в очередной раз ждала в офисе Мегафон ответы на свои вопросы и пришёл молодой человек купить себе телефон, то он тоже заинтересовался этой моделью, но ему продавец расскал о том, что на этом телефоне нет гугл сервиса, нет плей макета, ютуба!!! Молодой человек развернулся и ушёл! Что за дискриминация? А мне отказываясь в обмене, аргументируют тем, что я должна была сама прочитать эту информацию на сайте, где-то в самом низу и написано мелким шрифтом! Подарить такие телефоны нельзя!!!

Самый отвратительный оператор связи. Обманом заманили попробовать их ip-телефонию, уже через день было понятно, что их предложение меня не устраивает, после этого уже почти месяц не могу расторгнуть договор, не только не возвращают не использованную предоплату, так ещё требуют денег сверху, за скрытые и не оговорённые на этапе подключения услуги, а вдобавок приходят сообщения, что у меня спишутся средства 1.05.2020 за следующий месяц. Гопники одним словом.

Являюсь клиентом уже более 10 лет.. сторонний оператор предложил выгодный тариф и я решила обратится на горячую линию мегафона, чтобы понять какие дальнейшие действия нужно совершить, чтобы остался номер телефона.. обратилась в чат через приложения мегаыон, там вирт помошник спросил, почему хочу перейти, что мне предложили... и сказал что есть предложение))) написав его мне оно оказалось невыгодным...и тогда он написал ожидайте звонка отдел мегафона вам поможет))) и внимание)) мне звонят с мегафона и предлагают цену еще выше чем у меня сейчас и с меньшими опциями... ну это кошмар конечно мегафон))) и почему так??? С постоянными клиентами..??? На днях пойду писать заявление о переводе

Собственно, редко оставляю всяческие отзывы, но тут игнорировать было бы уже стыдно перед самим собой. Оператором пользуюсь больше 15-ти лет, в основном по причине того, что родители им пользуются и так дешевле общаться именно с ними, а общаемся мы часто. Но тут возникла неожиданная проблема. Недавно купил себе новый телефон и поменял на нём сим-карту на нано. Проверил в магазине - всё работает отлично. Прихожу домой, и вот тут-то начались "причуды". 4g - 1 деление, 3-4 Мбит скорость, невозможны звонки и мне никто не может дозвониться. 3g - 3-4 Мбит скорость, 3-4 деления, постоянные обрывы интернет соединения (невозможно комфортно пользоваться браузером и другими приложениями, что требуют сеть). Можно было бы предположить, что проблема в самом устройстве, если бы не несколько обратных факторов. Стоит мне выйти из дома и пройти около 50-ти метров, "спидтест" показывает 65-70 Мбит, а на экране все деления при 4g. Сам живу в городе миллионнике (Ростов-на-Дону) в центре. У тёти дома (западная часть города) всё отлично, никаких проблем нет, так же в поездке домой, а это около часа, тоже никаких проблем выявлено не было. Сама проблема возвращается только по месту моего проживания. Составлял обращения около 15-ти раз, каждый раз проговаривал все нюансы, что я описал выше, и почти каждый раз мне приходили разные ответы. Первые разы приходили сообщения содержания, что проблема не в моём устройстве, и они ищут способы улучшения покрытия. В первом сообщении обратились ко мне, как к другому человеку. Проблема осталась. Следующие два обращения уже другой ответ "мы нашли в чём была ваша проблема. Была слишком большая нагрузка на вашу вышку (на какую именно не уточняется, ибо по словам операторов первой линии вокруг меня их около 9-ти), мы её перераспределили и теперь проблема должна устраниться". Проблема осталась. Следующее сообщение на моё предпоследнее обращение пришло абсолютно гениального содержания "Мы нашли в чём была ваша проблема. К сожалению мы не можем решить её т.к. в вашем диапазоне нет вышек". Хоть стой, хоть падай. Проблема осталась. Обращаюсь уже последний раз. Оператор проверила снова вышки, повторяя н-ный раз, что их вокруг меня "полно". Следующее, последнее на данный момент сообщение от тех. обслуживания убило веру Мегафон окончательно. "К сожалению мы не нашли причину вашей проблемы. Попробуйте обратиться в сервисный центр производителя оборудования с проверкой на наличие неисправностей". Как я писал выше, проблема имеется только по месту моего проживания. Более того, я использовал дома другую сим-карту, не буду упоминать какую, это не имеет смысла, да и не хочу что бы думали, что я какой-то конкурент. Как итог: все деления, скорость 20 Мбит, никаких сбоев. Так же, после моего последнего обращения, ночью я наблюдал непонятные скачки 4g к полным делениям и медленный спад обратно к одному делению, потом полная пропажа связи, вновь все деления и медленный спад к одному. Так повторялось несколько раз, и в итоге я отложил телефон и лёг спать. Утром обнаружил уже то самое сообщение, в котором говорилось, что не смогли найти проблему, и что скорее сего она в моём оборудовании. Повторюсь в н-ный раз, проблема имеется только по месту жительства. Оставил жалобу. Понимаю, что никто не станет её читать, но я настоятельно прошу вас быть активными и не махать рукой, как мы привыкли обычно делать. Таким образом мы ничего не добьёмся.

Хочешь чтобы тебя развели за твои же деньги, подключи себе связь оператора мегафон... Сплошной обман во всем !!! Получилось так, что приобрели телефон по акции в марте 2020... но это громко сказано,что по акции, в итоге со всеми их условиями, при чем скрытыми и не озвучиваемыми при покупке в салонах! Вышел этот телефон дороже, чем у всех остальных , да ещё и тариф сами меняют как хотят, подключают сами условия, на которые нормальный человек, если их озвучивают, не согласится. "Нечистоплотный" оператор, не компетентные сотрудники, не рекомендую , если вдруг решите на него перейти!

САМАЯ КОНЧЕННАЯ КОМПАНИЯ В МИРЕ,ТОЛЬКО У НИХ СНИМАЮТ ДЕНЬГИ ПРОСТО ТАК ЗА ТО ЧТО ТЫ ПЕРЕШЕЛ ПО КАКОМУ САЙТУ СЛУЧАЙНО, И УЖЕ ХОП ПОДПИСКА НА 150 РУБЛЕЙ СЛОВ ДРУГИХ НЕТ И КОГДА Я ЗВОНЮ ОНЛАЙН ОНИ МНЕ ГОВОРЯТ У ВАС ЗАКОНЧИЛАСЬ ПОДПИСКА, НА ПОДКЛЮЧЕНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ И МЫ ТОЛЬКО НА 90 ДНЕЙ ДАЕМ СУКА ТОЛЬКО В ЭТОЙ КОМПАНИИ СДЕЛАНО СПЕЦИАЛЬНО СКОРО Я НАЧНУ ПЛАКАТЫ ПО ГОРОДУ ВЕЩАТЬ МЕГАФОН ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ, И НЕ КАК ПО ДРУГОМУ ВОРУЮТ ДЕНЬГИ ПРОСТО ТАК СПЕЦИАЛЬНО У ОТБИРАЮТ ПОСЛЕДНЕЕ, СУКА КОНЧЕННАЯ КОМПАНИИ, КТО НА САМОМ ВЕРХУ КТО УПРАВЛЯЕТ ЭТО ВОРОВСКОЙ КОМПАНИЕЙ ,СРАЗУ ЗАБОЛЕЛИ СДОХЛИ, ЧТО ДЕНЬГИ КРЫСА ТЕБЕ УЖЕ НЕ НУЖНЫ БЫЛИ, ВЛАДЕЕТ ЭТО ГАВНО КОМПАНИЕЙ СУКА ЧТО К.... ВИРУС ВАС ПОРАЗИЛ

Я была клиентом Мегафона недолго. Но допек меня этот оператор: то чуть ли не насильно переключают на тариф, который мне не нужен, то подключают мне платные услуги. Решила уйти к другому оператору. Дата перехода назначена была на 10 января, а накануне 9 января списывают абонентскую плату на следующий месяц. Теперь мне шлют смс о долге. Позвонила в техподдержку, сказали, сходите в офис и напишите заявление на перерасчет, ведь я их услугами не пользовалась. Так в офисе меня и слушать не стали. Перед этим переходила к ним с МТС и такой проблемы даже не возникло. Считаю этого оператора самым не порядочным (я клиент Билайна более 10 лет, а МТС была клиентом более 5 лет).

Равнодушная оператор в салоне мегафона в спб посоветовала мне при смене тарифа положить сначала деньги на счет и потом выбрать новый тариф. Я ж поверила. В результате у меня за секунду списали 300 рублей за старый тариф и мгновенно переключили на новый. При обращении к оператору онлайн мне было высказано сожаление, что деньги не вернут. Это самая дорогая секудна мобильного оператора в моей жизни. Жаль, что мегафон не клиентоориентирован и не может в частном порядке, подключив здравый смысл, пойти навстречу клиенту и вернуть деньги. Я очень опечалена равнодушным автоматизированным выкачиванием денег из населения. Думаю, что мегафону гореть в аду в скором времени ! Да будет так!

Обкрадывают любыми способами, нельзя оставлять ни рубля на балансе. Спишут любым способом

Обкрадывают любыми способами, нельзя оставлять ни рубля на балансе. Спишут любым способом