Metro Cash & Carry - Москва, Складочная улица, 1с1

14.04.2023 осуществлял доставку товара из Новосибирска в метро Кемерово. На выгрузке хамовитая приемщица заявила ,чтобы брал и разгружал сам машину, в противном случае отправит обратно. Все это сопровождалось различными репликами и высказывала недовольство Типа грузчиков в МЕТРО нет и это не ее проблемы. Видимо дела у организации такого уровня настолько плохи, что экономят на грузчиках???!! Со слов этой женщины получается так. Пересчет товара осуществлялся более 4 часов. хотя груз в основном состоял из напитков. Может быть она каждую бутылку перевешивала, не знаю, так как был отправлен с разгрузки в машину этой дамой. Причем машин на разгрузке не было больше ни одной!!!!!! Не понятно что она там считала столько времени, но страшно предположить если будут на разгрузке несколько машин. Не рекомендую перевозчикам осуществлять доставку в Метро Кемерово, если не хотите на себе испытать хамство и потерять время в ожидании документов!!!!

19 марта 2023 г. 21:34 отоваривалась, расчет производила в зоне самообслуживания, при считывании штрих кода возникли проблемы, как я поняла позднее, прибежала с воплями девушка с 7 кассы и в полном неадеквате стала орать на весь зал, при чем я подсказала ей, что скорее всего надо сделать отмену, на что услышала, что "она то вообще то с 7 кассы" ,дословно, я удивилась, а где же персонал для помощи в зоне самообслуживания? Надо отдать должное, кассир хоть и в не совсем лицеприятной форме, но помогла. Снова возникла проблема при считывании штрих кода, и опять, я жду помощи, при чем, на соседних кассах в полный голос от безделия хохочут кассиры и сотрудники охраны, смеются, я понимаю, это хорошо, когда людям хорошо, но это рабочее место, там, где люди работают, не в ларьке, а в брендовом недешёвом магазине. Жду помощи... Надо отдать должное, спустя какое то время ко мне подошли, и с недовольным видом сделали отмену, при этом, бросив небрежно и грубо товар, подлежащий оплате. Это безобразное отношение к клиентам! Прошу сообщить о результатах проведенной проверки на электронную почту samuilenko.olga@yandex.ru в установленный законом срок. PS. Не первый раз замечаю, что персоналу вашего магазина, очень лодерно на своих рабочих местах, и их очень развлекают охранники женского пола. Очень весело им друг с другом. А клиент, который хотел бы, оставив шикарную сумму, уйти в благоприятном расположении духа, а оказывается с вашего магазина уйти можно, как с придорожной низкосортной забегаловки! А откуда вы набираете персонал? Безобразие.

В среду 21 апреля я сделала заказ на сайте МЕТРО. Заказ должен был быть доставлен через 2 дня. За 30 минут до времени доставки мне позвонил работник магазина и сообщил, что заказанного товара нет в магазине. Заявка была сделанна в связи с определенными планами, соответственно, данное сообщение срывало запланированные мероприятия. связь с менеджерами и операторами службы доставки не привели к решению проблемы, мне просто сообщили, что так работает система и я должна это принять. оказывается при оформлении заказа магазин не получает информацию и не готовит заказ, чтоб все было выполнено достойно и, таким образом подводят клиентов. Я пыталась совершить эту же покупку на других сайтах, но в связи с большим количеством, заказ не был оформлен, соответственно, они оказались честнее и порядочнее. Сайт МЕТРО, при оформлении заказа не сигнализировал о возможной проблеме, не остановил процесс заказа, не перевел по ссылке для связи с магазином, чтоб обеспечить выполнение заявки. Данная ситуация показывает отвратительную организацию оформления интернет-заказов и доставка товаров, а также отсутсвие заинтересованности и заботе о клиенте. Никогда не порекомендую своим близким или знкомым (собственно уже стала это делать) производить покупли на сайте МЕТРО.

не очень приветливый персонал, ощущение что ты им что то должен, на вопросы о товаре ответить не могут, ВНИМАНИЕ!!!. в данном магазине и в компании этой происходят ОБМАН клиентов, несоответствие цены в каталогах (официальных) и розничной ценой. Данный "приятный" сюрприз выясняется только на кассе, поменять цены по каталогу отказываются, типо сам ду.....ак, очень смахивает на мошенничество, а также нарушения законодательства о ценах и ценниках. По возможности обходите стороной данную компашку!

Не квалифицированная главная приёмка.отсутсвие понятия времяни

Служба безопасности в городе Владимире чмошник конченный ! Отобрал карту у покупателя и не дал сделать покупку ! и так в говне сидят , клиентов нет, так и последних теряют !!! Таких безопасников на три буквы надо слать!

Сегодня приехали за ягодой специально , с другого конца города.Ассортимент красная смородина, половина прогнившей и голубика( мертвая) ценник на смородину 200 р.за лоток( других нет ценников на красную смородину, фото прилагаю) К кассе подходим выбивает 339 рублей за смородину.Отвечает ничего не знаем, показываю сотруднику зала фотографию с ценой, говорит таких цен не может быть, это ошибка. Будьте внимательнее, люди.Рассчет на то что многие чек не проверяют и ориентируются на ценник. Наглость и беспредел.Возникает вопрос.При большой покупке на сколько общитают?

Плюсы - много товара, разнообразный товар, хорошая раскладка, акционные товары бывают с хорошей выгодой. Минусы - цены без акций очень даже далеки от оптовых, даже мелкооптовых, они обычные или высокие. Аналогичные товары зачастую можно найти выгоднее в обычных магазинах, которые рядом с домом. В выходные очереди на кассах бывают ну очень большие, прямо сильно раздражает.

Уже знаю его как свои пять пальцев, все четко, ассортимент огромный, есть акции, цены в целом такие же, разве что на определенные товары иногда бывают скидки. Удобно затариваться на неделю тут.

Несмотря на то, что этот мкгазин является оптовым, у него все равно есть масса плюсов, если сравнивать его с магазинами подобного масштаба. Тут конечно большой ассортимент товаров, но не во всех категориях. Так же, на некоторые товары, даже с учетом опта, ценник явно бывает завышен. Исходя из всего выше указанного, поставлю 4, если бы мог, поставил бы 4+

Самый продвинутый магазин в плане товаров, их тут тысячи. Есть и техника, и одежда и посуда. Хороший выбор свежих продуктов. Мне очень нравится этот магазин, я хожу за продуктами только сюда. Всем посоветую этот магазин

Ранее посещала магазин за компанию, нынче - по гостевой карте. Впечатление не из лучших. Во-первых, стоимость товаров зачастую дороже, чем в обычных супермаркетах. Безусловно, есть акции. Под некоторыми супер-ценами лежал товар, срок годности которого уже вышел (в частности, в молочке). Во-вторых, не так разнообразен ассортимент: детские товары для девочек представлены в большем ассортименте, чем для мальчиков. В-третьих, персонал магазина не особо отзывчивый. Могут реагировать на обращение раза с третьего, а так все сидеть с каменным лицом. Один плюс- наличие редких товаров/в большой фасовке. В частности, купили чизкейк в заморозке))

Самый большой гипермаркет в городе. Огромное количество скидок, и выбор просто шикарный. Посуда, бытовая техника, одежда и конечно же продукты. Закупки делаю только в Метро. Мне нравится само место, где расположен гипермаркет. На любое событие, всегда свежие предложение. Да и тематические акции к Новому году, к школе и прочее. По акциям здесь получается выгоднее. Нравится, что есть хороший выбор мяса, всегда свежее. Вообще очень крутой гипермаркет.

Неадекватные охранники. Персонал не понимает что он делает. Не советую сюда приезжать. Подумайте 1000 раз, прежде чем ехать. Ужасное отношение к клиенту.

Нравится в Метро выбор, там есть все от мелочей и до профессиональной бытовой техники. Очень хорошие акции и выбор по продуктам по-больше будет чем в любом другом гипермаркете подобного уровня. Покупали мясо свинину по акции, в термоупаковке, понравилось. Свежее, жира немного. А что касается алкогольных напитков, так в городе тут самый хороший выбор и в качестве совершенно нет сомнений. Мне кажется в этом гипермаркете и оптовики и обычные покупатели могут найти все что нужно. Отлично, что в нашем городе есть такой гипермаркет. Нравится.

Прислали письмо с новыми каталогами 4 мая 2018 .Рыба форель 299 руб. с 04.05.18 по 09.05.18 .Приезжаю в МЕТРО на Королёва в г.Ростове-на-Дону утром 5 мая в 8.30 рыба форель больше 700 руб. за кг.Спрашиваю работника отдела рыба о акции и скидки.Он говорит разобрали.Должны были привезти более 100 кг,а привезли 20 кг на магазин.Это несерьезно для такого формата магазина.Как буд то я пришел в ларечек.Я потратил время ,бензин и остался неприятный осадок.Не буду больше ездить в МЕТРО,

Хочу обратить внимание грубое отношение сотрудницы ТЦ Метро по фамилии Чудакова Людмилу , которая грубо обругала меня с ребёнком за то что я задерживаюсь у раздела с игрушками причём ребёнок все клал на свои места. 105 км МКАД, 03.04.18

Совершенно согласна с отзывами о гнустном решении МЕТРО на 104 км МКАД о введении платной парковки! Хотелось бы посмотреть на неродивого и недальновидного "руководителя", который ЭТО "НОВОВВЕДЕНИЕ" ПОДПИСАЛ:)) В 1 час времени с выбором и оплатой покупок мы никогда не укладывались, иногда еще и в кафе заходили. Причем парковка как была не особо оборудована в момент организации - кругом валялись бетонные блоки, объехать которые можно только "по пьяни", как говорится, но не на трезвую голову, так весь этот отстой в марте и остался. Мы себя уважаем, а Метро нас - нет, мы для них обычное денежное быдло. В итоге, с первого месяца введения платной парковки мы туда ни разу так и не заехали, стали искать другие магазины и НАШЛИ! МЕТРО на Щелковской с их никчемными нищенскими скидками и акционными предложениями, платной парковкой, убогими купонами лояльности и неадекватными ценами мы с радостью обменяли не глядя на Глобус прямо в день его открытия! МЕТРО, ауууу, тебе привет от нас, теперь мы вкладывам свои денежки в Глобус:) И плевать мне теперь на Метро с высокой башни! Разогнали всех клиентов, за что вам большое спасибо!:) - мир многообразен, а рынок за клиента борется, в отличие от Метро.