3.2 / 5
16 оценок
5
9
4
0
3
0
2
0
1
6
+ Добавить отзыв
Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (16)
Светлана
13 марта 2023
7 марта 2023 г посетила это заведение на Зелёном проспекте 79а. Предварительно позвонив узнала, что за грамм 585, дают 2500. Какое же было удивление, когда работник Татьяна всё оценила по 1000 руб за грамм. звонок на горячую линию Мосгорломбрда только подтвердил, что работают в сговоре. Позор! Мошенники. И ещё, весов не видно, что взвешивают и как... хотя по правилам ломбарда весы должны стоять на видном месте и клиент должен видеть как проходит оценка его изделий. Обходите стороной это заведение. Буду писать и обращаться далее в надзорные органы
Александра
07 февраля 2022
Была пару раз в Мосгорломбард отделение Таганский, Воронцовская улица 2/10., хорошая оценка золота. Вежливый и квалифицированный персонал. Быстрое оформление и большой выбор изделий.
Мосгорломбард
14 февраля 2022
Александра, добрый день! Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим отзывом об обращении в Мосгорломбард! Для нас важно было узнать, что у Вас сложилось положительное впечатление. Будем рады видеть Вас снова!
Егор
29 января 2022
Быстрое обслуживание и хорошая оценка. Можно заложить мобильную технику. Приняли мой планшет - очень выручило.
Мосгорломбард
31 января 2022
Егор, добрый день! Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим отзывом об обращении в Мосгорломбард! Для нас важно было узнать, что у Вас сложилось положительное впечатление. Будем рады видеть Вас снова!
татьяна
26 января 2022
Отличные условия займа, низкая % ставка, высокая оценка изделий. Вежливые менеджеры. Рекомендую 100%.
Мосгорломбард
31 января 2022
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за рекомендацию другим клиентам, для нас это особенно ценно! Будем рады видеть Вас снова!
Наталья
14 августа 2021
Наглый обман, золото скупают по самой низкой цене в Москве 2200 руб за грамм, вместо объявленной 3000 руб На сайте реклама, что скупают золото 583/585 пробы по 3000 руб за грамм, мне по телефону два раза подтвердили, что никаких подводных камней. Сегодня приехала на Дубнинскую, 36, и мне там предложили 2200 руб за грамм! На мой вопрос почему не работает размещенная на их официальном сайте рекламная акция - просто ответили - так решило начальство. После чего позвонила на официальный телефон, 2 раза бросали трубку, на 3-й раз приняли мою жалобу, но, думаю, никто ее в серьез не воспримет, так как это обманный трюк исходит от самого же руководства. Положительные отзывы пишут свои же.
Мосгорломбард
20 января 2022
Наталья, добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о ломбарде. Хотели бы уточнить, что мы проводим оценку на основании определённых критериев, в том числе и состояния изделия. Сожалеем, если результат не оправдал Ваших ожиданий.
Алексей
17 июля 2021
Сегодня была необходимость сдать старый лом 585. Нашел этот сайт, позвонил на горячую линию..Оператор не смог сказать НИЧЕГО внятного.."Цена , до 4000р/грамм. Спрашиваю конкретно - лом 585, нормальный ответ не получаю. Изучаю рынок. Цена играет 2350-2600. Ок. Значит и здесь должно быть в этом диапазоне. Еду. По-пути заезжаю в Санлайт.Сотрудницы изучают лом и называют цену около 2450. Приезжаю на Липецкая 7А. Отдаю пакет оценщице. К сведению, очень плохо видно все ее манипуляции . Итого , она мне называет цену 1224р/гр...(!!!) Удивляюсь. Говорю, что в Санлайте дают больше в 2 раза. Кидает в окошко пакет с изделиями - "ну и езжайте в свой Санлайт..." Закрались сомнения. Спрашиваю: "Сколько там грамм?" Она говорит что не обязана мне отвечать на такой вопрос и требует, чтобы я покинул помещение. Первое, что закралось в голову- мне не вернули все изделия. Начинаю настаивать, чтобы мне сказали вес. Она категорично отказывается. Выходит из своей кабинки и требует чтобы я вышел из помещения. Мои сомнения стали укрепляться. Сказал, что вызову полицию. Странная история, но в помещение ломбарда отсутствовала зона на телефоне. Она сама стала угрожать полицией, НО(!!!") ы какой-то непонятной истерике хотела убежать (!!!)Были свидетели. Откуда-то появился администратор здания. Выслушал проблему. Свидетели подтвердили. Удалился. Вернулся с ювелирными весам. Мы перевесили лом - вес правильный. Я ВООБЩЕ НЕ ПОНЯЛ поведения дамы. НО, вывод на 200% однозначный - Я НИКОГДА не обращусь в эту сеть. 1)Цена лжива и не соответствует ни рынку ни тому, что деукларирует сеть; 2)ТАКОГО отношения к клиентам я не встречал уже лет 20.
Мосгорломбард
20 июля 2021
Добрый день, Алексей! Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, и у Вас сложилось такое впечатление о нашем ломбарде. Мы хотели бы попробовать разобраться в произошедшем и принять необходимые меры. Поделитесь, пожалуйста, подробностями на нашу почту answer@mosgorlombard, добавив к сообщению ФИО и контактный номер телефона.
Сергей
12 июня 2021
Хотел сдать как изделия с бриллиантами а считать стали как лом. Отвратительная контора
Мосгорломбард
20 июля 2021
Сергей, добрый день! Мы проводим оценку на основании определённых критериев, в том числе и состояния изделия. Сожалеем, если результат не оправдал Ваших ожиданий. Информацию из Вашего отзыва о качестве оценки мы примем во внимание.
Елена
27 мая 2021
Сдала шубу. С учетом некоторых изъянов оценили вполне достойно. Отличный персонал!
Мосгорломбард
20 июля 2021
Елена, добрый день! Спасибо за то, что нашли время поделиться своим положительным отзывом о нашем сервисе! Ждём Вас снова в Мосгорломбарде!
Иван
23 марта 2021
Ломбард хороший, удобно подъехать. Сотрудники действительно хорошо знают своё дело, к оценке никаких претензий и споров никогда не было. Справедливо и честно. За это и выбираю мосгорломбард.
Мосгорломбард
20 июля 2021
Иван, добрый день! Нам очень приятна Ваша положительная оценка качества сервиса! Спасибо за Ваш отзыв!
Василий
25 февраля 2021
Вообще ломбард – это, конечно, моментальное решение проблем с деньгами. Не надо ни у кого занимать, у банков одобрения ждать. Пришёл с залогом – получил деньги. Всё. Так что от меня плюс за быстрый сервис.
Мосгорломбард
20 июля 2021
Василий, добрый день! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось! Спасибо за то, что поделились своими впечатлениями о ломбарде.
Сергей
16 февраля 2021
Стабильный, развивающийся ломбард. Рядом с домом (в Переделкино) можно не только под залог золота деньги получить, но и телефон, и игровую приставку на время оставить. Спасибо за помощь.
Мосгорломбард
20 июля 2021
Сергей, добрый день! Нам очень приятно, что посещение нашего ломбарда оставило у Вас положительные впечатления! Ждём Вас снова!
Светлана
04 февраля 2021
Достаточно часто пользуюсь услугами ломбарда. Ранее это был "Залог усп...", всё очень устраивало, быстро, адекватная оценка, без лишних проволочек и т.д., но ближайшее отделение было в нескольких остановках от дома. Недавно рядом с домом открылся "МОСГОРЛОМБАРД". Приятный момент, тем более крупная и давняя сеть. Пришла туда первый раз. Мало того, что товаровед с трудом определила пробу золотого изделия, не определила бриллианты, не смогла ответить ни на один вопрос по условиям залога, что то невнятно бормотала, но ладно, точка новая, товаровед мог растеряьтся. Изделие оценили в 12000. мне нужна была сумма меньшая и залог оформили. Был впоследствии благополучно выкуплен. Второй раз мне повезло. Товаровед совершенно адекватная дама, четко рассказала по условиям (2 недели без процентов), оценила изделие чуть дороже, оформили заём, который так же был мной выкуплен. Сегодня пошла сдавать то же изделие, новый товаровед фотографирует, отправляет на согласование, долго общается с кем то по поводу оценки, и это об изделии которое сдается им не в первый раз, и оценивает в 8570 (!) мотивируя это ошибкой ранее работавших товароведов. (изд. серьги 750 пробы с брилл. в отличном состоянии).После такой непрофессиональной волокиты возникает вопрос, есть в этой сети грамотные товароведы, есть ли смысл становиться постоянным клиентом, если с каждым разом всё ниже оценка, как обучают товароведов, если приступив к выполнению обязанностей они демонстрируют неграмотность, беспомощность и отсутствие элементарных знаний!? Не даром говорят, что лучшее враг хорошего. Буду продолжать ездить в надежный ломбард, чем посещать дилетантов около дома! От всей души не советую!
Мосгорломбард
17 февраля 2021
Светлана, добрый день! Ещё раз примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Большое спасибо, что обратили наше внимание на эту ситуацию. Мы уже работаем по Вашему обращению в социальной сети Вконтакте, будем ждать от вас ответа там.
Андрей
15 января 2021
Часто закладываю тут золото, к оценке никаких нареканий. Видно, что знают своё дело. Аккуратно, быстро, вежливо. Спасибо за такой сервис.
Мосгорломбард
20 июля 2021
Андрей, добрый день! Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием! Будем рады видеть Вас снова!
Иван
13 ноября 2020
Вот это наиболее профессиональный ломбард. Работники квалифицированные, всегда всё вежливо объяснят и ответят на любой вопрос. Просрочки у меня ни разу не было ещё, условия очень комфортные.
Оксана
08 мая 2020
Сдала золотое изделие 04.05.20г. в филиале Мосгорломбарда на Бакунинской улице. 08.05.20г. выкупила. Сотрудница ломбарда взяла у меня проценты за 10 (!) дней, хотя в квитанции была указана другая сумма. На мой вопрос, почему так много, особенно в период карантина стала кричать, что у них такая система. Объясните, пожалуйста, что это за новая система в период вынужденной изоляции?
ermakva
29 сентября 2018
Вчера принесла норковую шубу стоимостью более 100 тыс. новую (ф-ка Русский Мех) в Мосгорломбард, Молодежная, ул. Ярцевская, 32. Сотрудница, видимо "оценщица", не выходя из комнаты объявила стоимость 2 тыс., когда я искренне удивилась и стала уходить, кричала вслед, что это кролик. Поехала в Ломбард №1 на Грузинском валу, где шубу оценили довольно высоко и от души посмеялись над так называемыми "работницами" Мосгорломбарда.
Добавить отзыв

Оценить