Мульти-мастер - Москва, ул. Краснопролетарская, 4, БЦ ЭрмитажПлаза

Пару месяцев назад сдала туда несколько пар обуви, где то надо было набойки поменять, где то каблук нарастить, в одних туфлях попросила стельки заменить. Мастер дополнил мои пожелания своим профессиональным мнением, в итоге за все, про все получилось около 6 тысяч, сделали скидку 10 %, получилось около 5 400. Цена выше рынка по по Москве. Сказали через неделю будет готово, позвоним. Через неделю мне никто не позвонил, впрочем как и через 3- решила сходить забрать. Когда я пришла, обувь была готово, единственное, я попросила на одних ботинках уточнить, что, собственно, они здесь нарастили? Повисла пауза. Пригласили мастера- оказалось - ничего. Я предложила вернуть мне деньги, она администратор замялась и попросила меня принести ещё какие нибудь ботинки, они мне сделают на них набойки бесплатно. Я ещё раз предложила вернуть мне деньги, но администратор сказала, что это долго и предложила мне на следующую услугу сделать минус 600 рублей. Все написали в квитанции и разошлись. Через несколько дней - одела туфли, про которые я писала в самом начале. К вечеру отклеились стельки. Туфли привезла переделывать. Переделали. И вот вчера, 24.11.2018 г, вспомнила про их долг в 600 рублей, принесла им полусапожки - сделать набойки. Не много ни мало-1200 рублей, объявила мне администратор, на что я ей предъявила квитанцию с их долгом. Нехотя согласившись со мной, вычла 600 рублей. Затем я ей сказала, что у меня карточка на 10%скидки. На что она сообщила мне, что у меня и так 50% стоимости. Она мне предложила купон на 20% скидку на следующую услугу. И сообщила, что сапоги будут готовы завтра. Так вот сегодня в 20-00, сапоги готовы не были. На вопрос, почему не позвонили, она ответила, что думала что успеют. Таким образом, я бы рекомендовала НЕ посещать данную мастерскую в целях экономии времени и денег.

Гараян Сурен очень плохой мастер по ремонту обуви. После выпонения работ по профилактике кожаной подошвы ободрал каблуки дорогих новых туфель за 15 тыс.руб. И теперь весь персонал убеждает меня, что повреждения на обуви были при ее сдаче в ремонт не смотря на то, что я обращала внимание приемщика на отличное состояние туфель. Хорошо подумайте прежде чем сдава ть дорогую обувь этим горе-мастерам!

на улице покрышкина предложили сделать набойки по высоте в 2 раза меньше, чем были. Когда я возмутилась, мне сказали , что каблуки будут уходить назад, а мыски верз-это нормально, просто нет набоек другой высоты. Предложить увеличить с помощью склеивания двух набоек между собой-не подумали. А в мастерской Рандеву почему то предложили.Уходила когда, еще и обхамили

Искал по всей Москве, где можно отреставрировать и покрасить старую кожаную обувь. Знакомые порекомендовали Мультимастер, за что им спасибо. Работают настоящие мастера старой закалки, настоящие профессионалы. Даже не ожидал, что можно вернуть старую обувь в такое состояние - выглядят как новенькие, все царапины и дефекты убрали, краска новая.

Ключ для ширпотребных замков САМ не смогли сделать! Работник на Пражской мало того что не понял, что перед ним старый латунный ключ, уже изрядно сточившийся об стальной замок, так некоторые зубцы получились ещё короче, чем сточившиеся. То ли кривые руки, то ли не отрегулированный станок, но ключ проработал пару дней, потом ещё недельку его клинило, а потом он совсем перестал открывать. Поддержка никакая, сообщения читают, но с ответом не вернулись.

Обращалась в сервис по ремонту обуви на Ленинской Слободе.Отдала свою обувь на переделку, а именно ушивка голенища, также необходимо было поставить кнопку сверху.Обратилась к Вам 04.12. С сотрудником, который принимал у меня обувь мы договорились, что обувь будет готова 12.12 и возможно перед этим мне позвонят, чтобы позвать меня на примерку, так как работа сложная, на что я согласилась и сказала, что вы можете звонить в рабочее время я приду, т.к. работаю неподалеку. К сожалению ни 11.12, ни 12.12 мне никто не позвонил. 14.12 я сама пришла за своими сапогами, т.к. они необходимы мне были именно сегодня, с полной уверенностью, что все хорошо и мастер сама справилась. НО мне выдали сапоги с невставленной кнопкой, т.е. работа была так и не закончена. Я попросила уточнить когда я могу забрать сапоги и почему мне заранее не сообщили, что требуется мое присутствие, чтобы зафиксировать место кнопки, но сотрудник пожал плечами и сказал, что сапоги готовы будут только 15.12, т.к. работа сложная и сегодня они не успеют.Уважаемая администрация, почему, при такой недешевой стоимости Ваших услуг, Вы не можете проинструктировать Ваших сотрудников и том, что существуют сроки сдачи работы, и Ваш клиент на них опирается и планируется свои действия, и сроки сообщают они, а не я!!!! И подводить Вашего клиента означает то, что он к Вам больше не обратиться и расскажет своим коллегам и друзьям, что сервиса должного Вы оказать не можете. И что вы элементарно подводите Вашего клиента!Очень печально, что Вы обязательно переде 100% предоплаты и элементарно не можете сделать работу в срок! От вас не просят многого!

Добрый вечер,не первый год обслуживаюсь в копании Мультимастер в Новинском Пассаже.Очень довольна качеством исполнения работ отдел Обувь и Ателье.Быстро,качественно,в кратчайшие сроки.

Мультимастер в Красном ките г. Мытищи.Номер квитанции 001121.Сломался замок на портфеле.Мастер сказал, что ремонту не подлежит и нужно ставить новый.Нового замка нет в наличии, обещал привести и заменить максимум в течении недели.По окончании недели никакой информации не было.После того, как позвонил сам выяснилось, что никакого замка не приходило и срок ремонта не известен.

Сдала обувь, подшили по уродски. Испортили обувь. Больше сюда не обращусь, и другим не советую.

Добрый день.Хочу рассказать о работе в данной компании.Зарплату платят часть в конверте часть на карту, говорят что официально оформляют только после трех месяцев испытательного срока. По факту могут оформить и через пол года и через год. Условия труда ужасные, отпуск оплачивается только на половину, больничный вообще не оплачивается. Ещё в данной компании в ИТ Отделе работает на должности начальника, угрюмое существо по имени Антон, полностью неадекватный и не дружащий с головой. Разговаривает со всеми сотрудниками как хочется, даже на ..й прямо шлёт, конкретно задачу не может поставить, додумай сам что нужно сделать. При приеме на работу рассказывает одно по должностным обязанностям, а по факту ты будешь работать и секретуткой, бухгалтером, курьером, дома в выходные и ещё много кем. Главная проблема Антона полное отсутствие связи с мозгом.В СБ всем раздают личные телефоны, если возникают проблемы в выходной день, так как все походу должны работать 24\/7.

Нашла фотографию красивого браслета из серебра, но не знала где такой купить. Посоветовали пойти в Мульти-Мастер. Показала фотографию, мне сказали, что точно такое же сделать будет сложно, но будет максимально близко к заявленной картинке. Но я была очень удивлена, поскольку браслет полностью соответствовал фотографии. Смотрится великолепно, сделали по моим параметрам. Все отлично. Довольна очень.

Покупала дорогое платье, но потом резко похудела, и оно стало слишком большим. Отнесла подруге – она сказала надо перекраивать и лучше за этим обратиться к настоящему профессионалу. Выбрала мульти-мастер. Давно слушала об этой мастерской. Крой изменили быстро, подогнали все по фигуре. Платье стало даже лучше, чем было. Красивое такое стало, на худой смотрится классно. Благодарна за работу.

В мульти-мастер обращалась уже ни один раз. Мне нравится то, как они выполняют ремонт одежды. Подшивали мне штаны, перекраивали костюм. Всегда делают все быстро и безошибочно. Очень вежливые работники, всегда и поговорят, и объяснят, что и как будут делать, поинтересуются мнением. В общем, отличный сервис и хорошие работники.

Порвала любимый трикотажный джемпер уже думала, что его можно будет зашить и носить только под курткой. Пошла в Мульти-Мастер, подумала, что они все же лучше это сделают. Но мне предложили реставрацию. Понадобилось несколько дней, все сделали так, что даже и не видно изменений. Очень довольна работой.

Решила подарить мужу на день рождения дорогие часы и захотела сделать гравировку. Искала в интернете, где можно такое сделать и нашла Мульти-мастер. Гравировку сделали красивой, ка я и просила. Все быстро и дешево.

Отдавал свои часы на профилактику в мульти-мастер. Работой доволен, видно, что что-то делали, не просто так взяли часы и потом вернули. Стоимость низкая. Рекомендую.

Отдала сапоги на покраску в Мультимастер, выложила 4000, сапоги покрасили, отдали, облезли уже после второго раза носки, ни гарантии и ничего. Никогда больше не обращусь к ним!

Обратился в мастерскую по поводу замены колёс на чемодан. Девушка, которая принимала у меня заказ, ответила, что будет стоить 1000 руб., итого 2000 руб. за два. Я согласился в надежде получить качественный ремонт, а в итоге. Когда я пришёл забирать чемодан, я проверил качество работы, и мне не понравилось как были сделаны колёса, они шатались. Проще говоря, у них был люфт очень большой и они заваливались на бок. На это я ответил, что меня не устраивает работа и прошу исправить. Долго мы выясняли с мастером, что втулка не совпадает с диаметром колеса, в итоге он согласился исправить свою работу, через пол часа прихожу забирать свой чемодан, и к моему удивлению второе колесо так же болтается, шатается и подламывается. На что мне мастер отвечает вы мне сказали исправить одно, а это не говорили. Когда я попросил разобрать при мне это шатающееся колесо, я увидел, что вместо втулки, которая должна быть ось колёса, оказался обычный болтик с резьбой в два, а то и в три раза меньше положенного. Я попросил исправить халтуру и сделать как положено. Попросил прейскурант цен на ремонт чемоданов, их не оказалось, соответственно цены взяты с потолка. Мне конечно в итоге все исправили, но цены в 'Мульти-мастере' не соответствуют действительности. Никому не советую обращаться в эту мастерскую, делают халтуру! Авось проскочит, не теряйте своего времени и нервов, мастерская оставила очень негативное о себе мнение, потеря времени и неприятный осадок.