2.4 / 5
205 оценок
5
47
4
9
3
18
2
42
1
89
ticket@rzd.ru
+ Добавить отзыв
+46
Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Татьяна
11 февраля 2020
Сколько пришлось ездить, пожалуй хуже вокзала чем в г. Новочеркасск Ростовской области найти будет сложно. Воды, (даже запить таблетку) не найти, туалет за территорией вокзала, справочная практически не работает, постоянно пустое место за окошком, а об ответе на звонки мечтать не приходиться. Наведите, пожалуйста порядок. Раньше был ресторан, было хотя б, где выпить чай. Теперь помещение пустует и никому нет до этого дела. Цена билета на поезда РЖД очень даже приличная, а сервис -поганый.
Ирина Трубицына
03 января 2019
Добрый день,сегодня 03.01.19 в 8-05 все пассажиры отправляющиеся со станции Ундол (горьковская ж д ),мягко говоря испытали шок!Электропоезд остановился ,но двери Вагонов не открылись,пришлось бегать и искать вагон,где открыты двери!Перрон скользкий,много пожилых людей и деток,это как вообще можно!В уходящем электропоезде можно было наблюдать,что двери в последнем вагоне вообще не закрылись.А потом говорим о травматизме и прочем...
Elena Elena
02 января 2019
Вот прямо в данный момент еду поездом 234 Москва-Таллин. К сожалению, на сайте РЖД меня ввели в заблуждение и я купила билеты на поезд их дочерней компании ФПК. Испытываю давно забытые ощущения, полная иллюзия возврата в советское прошлое. Раздолбанный поезд, идущий со скоростью черепахи, убитые дребезжащие вагоны, отсутствие вагона-ресторана (поезд в Европу, между двумя столицами). Единственный!!! проводник не может предложить ничего, кроме чая и печенья. В вагонах духота, зато в тамбурах снег. Всегда тщательно выбираю авиакомпанию для путешествия, но в отсутствие альтернативы РЖД, готова была смириться с единственным перевозчиком, но оказалось - бывает в разы хуже. Непродуманный маршрут, много стоянок в чистом поле по часу, при этом на станциях, где можно было бы купить поесть в отсутствие вагона-ресторана, поезд стоит по 1-2 минуте. Прекратите это продуманное издевательство над пассажирами. РЖД и так компания с отрицательной репутацией, но её дочка - это просто тихий ужас.
Виктор Резвиков
17 декабря 2018
Очень огромная просьба! Пустите поезд Воронеж Волгоград!!! Обещали ещё в мае 2017 года, и никак. Ездию туда очень часто, в автобусе ну очень не удобно. И всегда переполнены, это направление пользуется очень большим спросом!!!
Инна Иркутская
02 декабря 2018
Начнем с операторов... Некомпетентны, долгоиграющие. Билеты дороже чем на самолет, а сервиса ноль! Элементарных пылесосов в вагонах нет, убирают, поднимают пыль на крохотное купе, веником!!! Окна это что-то... Сквозь них ничего не видно, такая грязь!!! За 4 часа поездки дерут почти 4000!!! Ставят на этот отрезок билеты только в вагоне повышенной комфортности, с питанием, но! дорога ночная, а ночью, по словам проводников, еда не предоставляется!!! И плевать им, что за нее заплачено, жалуйтесь куда хотите, нет и все!!! Выбора вагона нет, а ехать нужно, смахивает на вымогательство - все равно билет возьмешь, никуда не денешься))) Если бы был выбор, ближе чем на 1000 метров к ж\/д не подошла бы!!! Отвратительно!!!
Светлана Беляева
06 ноября 2018
Хочу поблагодарить проводницу 3 вагона поезда 36 Адлер-С.Петербург, которая сдала 04.11.18 на Московском вокзале в бюро забытых вещей мой смартфон, я его забрала на следующий день после пропажи и очень рада его возвращению!!!
Tatiana Batishcheva
01 ноября 2018
Поезда 133 и 98 - полный отстой! Начиная с персонала, заканчивая меню в вагоне-ресторане. Макароны с сыром - 200 рублей (несолёные макароны за 30 руб кг и немного сыра сверху). Вагоны старые, мыла нет, краны и розетки не работают. Туалетная бумага разрублена топором на 2 части.
Ольга Коваленко (Ерышева)
09 октября 2018
Выражаю благодарность бригаде №1 Казанского вокзала г. Москвы, а именно Бычковой Ольге Викторовне за прекрасную организацию встречи и доставки инвалида.Слова глубокой благодарности за содействие по доставки инвалида выражаю начальнику поезда №9 сообщением Самара-Москва Ерилиной ИренеЭрлеровне и проводнику Чикуновой Ольге.Огромное всем спасибо за ваше прекрасное отношение к своему делу.
Иван Маркин
08 октября 2018
Отвратительно. Вагон ресторан ацтой. Взяли ребёнку картофельное пюре (3 ложки) 150 рублей. Обслуживание г...
Алексей Попов
13 сентября 2018
Я не хочу понимать что вторят сотрудники ржд по поводу динамических ценообразований! Я не должен платить в два раза больше за поезд "северная пальмира" когда езжу одним и тем же маршрутом и выбираю верхние места! Мне так и не объяснили почему билеты в обратный конец стоят всегда дороже в два, полтора раза. Я вижу только поборы с граждан и ни каких акций и скидок с привилегиями это всё по принципу сколько хотим столько и берём с вас! Справедливый вопрос,почему граждане должны переплачивать за созданную схему ржд, что с этого граждане получают, только пустой кошелёк это равное тому, что гражданин захочет поехать обратно за так или за сумму которая ему удобна и веских объяснений будет больше чем у лихой системы ржд. Я за стабильность ценовой политики и не желаю платить по преступной сетке "араба с верблюдом" залезть на верблюда одна цена а слезть в два раза дороже!
Елена Левицкая
29 августа 2018
26 августа около 21 часа вышла из мичуринской эл-ки, возвращаясь с дачи. Естественно, уставшая и с грузом в обеих руках. Забыв, что у ЛЕВОГО турникета разбит асфальт и НЕТ деревянного настила, в сумерках ПАДАЮ с высоты роста . Руки-ноги в синяках, все болит... Все свои травмы зафиксировала, место падения сфотографировала. Администрации вокзала дешевле и проще ликвидировать аварийный участок турникета, чем судиться и выплачивать компенсацию за моральный ущерб, синяки и ссад ины. Вот нарочно 2 сентября проверю, изменилось ли что в лучшую сторону...если нет, в понедельник подам иск в суд. Заодно проверю, читает ли эти отзывы администрация вокзала
Марина Счастливцева
27 августа 2018
Здравствуйте! Хочу поблагодарить персонал пригородного поезда Ружино Приморский край- Владивосток под руководством начальника Казанцевой. 26 августа я доехала от Владивостока до Уссурийска и случайно выпал кошелек с документами во втором вагоне. Начальник жд станции Уссурийск проявила оперативность и на следующий день кошелек мне вернула начальник поезда Казанцева на обратном пути поезда во Владивосток. Побольше бы таких хороших сотрудников на РЖД!!!
Серега Донской
17 августа 2018
Прошу обратить внимание руководства Главного ЖД вокзала на работу справочной службы ...по телефону никто не отвечает ...хотя номер не занят .звонил 17.08 . десять раз .дозвониться не смог ..на Пригородном вокзале трубку сняли с первого раза .
Japar Idrisov
15 августа 2018
2 за красату вокзала за работоспособность даже 1 не поставишь.
Настя Антипова
08 августа 2018
Поезд 001ГЦ Казань-Москва ехали 04.08.2018г. вагон 12 - прекрасное обслуживание, отличный сервис. Отдельное спасибо проводнице Татьяне(к сожалению не запомнила фамилию), вежливая, доброжелательная! Забыли очень важную для себя вещь, через два дня подъехала к поезду и Татьяна вернула мне её. Огромная благодарность!
Лидия Суржина
28 июля 2018
Ехала на поезде517 Анапа-Москва вагон 3,все понравилось, проводник вежливый , постоянно спрашивал может что-то надо, туалет чистый просто радует.Хотелось бы отметить Рослякова Алексея Андреевича побольше таких проводников и дорога оказалась быстрой.
Никита Устин
26 июля 2018
добрый день.сделайте пожалуйста рельсы стыковые в алтайском крае и в новосибирской области от барнаула до штабки 15.07.2018.от барнаула до новосибирска 27.07.2018.. от панова до кулунды 31.07.2018.. от барнаула до бийска 09.07.2018. от барнаула до рубцовска 10.08.2018 от барнаула до заринска 01.10.2018. большенство людей хочет чтоб поезд стучал колёсами когда поезд стучит колёсами человек может хорошо спать.это очень интересно как поезд стучит колёсами.сделайте пожалуйста от Барнаула до Кулунды над железной дорогой электрофикацию в августе 2018. сделайте пожалуйста над железной дорогой от барнаула до локотя электрофикацию в августе 2018. сделайте пожалуйста над железной дорогой от барнаула до бийска электрофикацию в сентябре 2018.Запустите пожалуйста пассажирский поезд Бийск-Астана на всегда с остановками станция чемровка станция зональный станция буланиха станция загайново станция большая речка станция гордеево станция овчинниково станция косиха станция баюново станция присягино станция барнаул о.п власиха о.п интернат станция штабка о.п 310 км. станция сарайский станция арбузовка станция дальний о.п 245 км станция ребриха станция паново станция подстепный станция корчино станция овечкино станция гилёвка станция леньки станция новоблаговещенка о.п 51 км. станция яготинская о.п 24 км станция кильты станция кулунда станция куркамыс станция щербакты станция маралды станция павлодар станция калкаман станция экибастуз станция ерментау отправление с Бийска в 3 часа ночи прибытие в астану в 5 часов утра на следующий день
Татьяна Абушахмина(Сафронова)
24 июля 2018
Добрый день! Путешествовали семьей, воспользовавшись услугами РЖД. Поезд 031\/032. Условия весьма неплохие: чисто, кондиционер, питание, средства гигиены... Но впечатление подпортил один инцидент. 14.07.2018 вышли на конечной станции Оренбург и забыли в вагоне 1 пакет. Через день обратились на ж\/д вокзал, потом в Резерв проводников, к начальнику поезда. На проблему скоро отреагировали... Жалко - результата нет уже 10 дней. Ответ - "Не можем дозвониться проводнику!" И в пакете то всего 3 коробки конфет, ребенок купил бабушкам в подарок... А впечатление испорчено. Не оставляйте вещи в поезде. Надежды на возвращение НИКАКОЙ... А вдруг это ноутбук, телефон или документы???