ООО ДМ-Сервис в Москве - адреса и отзывы

У нас опыт сотрудничества с ДМ-Сервис положительный. Заказывали у них изготовление и установку входной и трех межкомнатных дверей в квартиру. Все сделали в оговоренные сроки, претензий к качеству нет, спасибо за хорошую работу

ЭТО ШАРАШКИНА КОНТОРА! 2021г УРОДУЮТ ДОРОГИЕ ДВЕРИ! Обещанной гарантии не ждите!!! Говорят, что сделают быстро день-два, по факту неделю будут ездить! При монтаже и резке портят все наличники, коробки и двери!!! Вбивают с силой наличники, оставляя трещины, царапают двери и коробки, вокруг замков трещины, вокруг петель и ручек сколы, оставляют зазор под дверьми 2 см, несмотря на то, что вы договариваетесь с мастером на 1/1.5, а он уже сделав ставит вас перед фактом и переделать уже нельзя! Менеджер при общении дает заднюю и говорит что все отлично и гарантии нет, хотя как пел перед оформлением заказа на монтаж! Двери после установки перекасило, они цепляют коробки, двери пружинят! Наличники не крепят, ни на клей, ни на пену, они просто потом начинают падать на пол и раскалываются! Капителии тяжелые через пол года просто внезапно подают на пол, хорошо если не прибьют на голову! Это ужас! Никогда не обращайтесь в ДМ-Сервис за монтажем! Вы потеряете деньги и нервы, вам придется самим все доделывать, покупать дополнительно наличники, и сожалеть всю жизнь что хотели сэкономить и обратились к ним! Все положительные отзывы заказные! Мы всей семьей в ужасе от их беспредела!

Осторожно, мошенники! Заказывал 21 сентября в этой фирме дверь, обещали изготовить в течении 10, максимум 15 рабочих дней, взяли 100% предоплату. А дальше началось, ни через 15, ни через 20 дней дверь мне не сделали, никто не звонил и не писал, что есть проблемы. Позвонил и написал сам, стали кивать на пандемию и сложности, просили подождать и обещали, обещали, обещали, что завтра, после завтра дверь будет. Потом решил разорвать договор, обещали вернуть деньги, опять обманули, опять просили подождать и говорили, что бухгалтертя, вот-вот переведет, подождите еще пару дней, естественно ничего не пришло. На мой вопрос когда деньги получу, стали валить все на ковид и обещали,что завтра из своих отдадут, завтра наступило и... Я услышал опять, скоро, скоро все вернем. По моим данным фирма в предбанкротном состоянии, просто тянут время, придумывая на ходу все новые отговорки, не советую тут ничего заказывать, но если решитесь, то никаких предоплат, а иначе ни денег,ни товара не получите! Я написал жалобу в Роспотребнадзор, еще напишу заявление в полицию по факту мошенничества, если денег не вернут, дальше в суд.

Делал ремонт в квартире и вот вопрос дошел до дверей. Искал хорошую компанию для заказа двери, где-то не устраивал ценник, где-то мастера отказывались браться за мой случай. Проблема в том, что у меня ванная комната 4 квадратных метра и если поставить обычную дверь, то ванну не зайти не выйти. И вот спустя какое-то время я наткнулся на сайт ДМ-Сервиса, созвонился мне сказали, что все решим и установим, не бывает не решаемых проблем. Приехал в офис для выбора двери, офис очень уютный, большой выбор дверей. Меня встретил консультант Дмитрий, очень качественно все рассказал, показал варианты и я решил установить шпонированную дверь их личного производства. Цена очень порадовала, модель симпатичная, сделана очень качественно. И вот настал главный вопрос Монтажа, ко мне выехал мастер Антон, сделал замеры и рассказал, как это будет выглядеть, объяснил доходчиво, что дверь ездящая будет самым оптимальным вариантом в этой ситуации и вот я согласился, позвонил Дмитрию и запустили дверь в производство. Дверь была изготовлена даже чуть раньше, чем обговаривалось изначально, что не могло не радовать. Приехал снова Антон и все качественно и быстро установил. В общем, доволен абсолютно всеми сервисами компании, а главное быстро, качественно и не дорого. Всем рекомендую.

Вызвали замерщика, приехал Иван, все померил, сообщил стоимость установки, сказал всю информацию передаст в офис для заказа. Когда оформляли договор у менеджера спросили, больше нам не чего не придется докупать? Менеджер ответил нет все остальное купит Иван сам. Заказали двери. В день доставки дверей позвонили сказали, что двери оказались бракованные, ждали еще пару дней на исправление брака. Подумали на этом проблемы закончились, а это было только начало. Двери привезли, через пару дней пришел установщик Иван. Как выяснилось позже не довезли часть фурнитуры, но это устранили прислали курьера в этот же день. Установщик Иван говорит, что ему нужны доски для дверного проема, на вопрос почему нам об этом не было сказано, он ответил, что он говорил это при замере и, что часто с клиентами из за этого бывают проблемы (видимо Иван по умолчанию так делает с каждым клиентом и проблема видимо не в клиенте), может он и говорил, но при заказе и оплате дверей нам об этом не сказали, что мы должны были это приобрести сколько и каких досок. И при вызове его на установку, он не спросил приобрели мы доски для этого. Он увидел у нас гипсокартон при замере и решил им воспользоваться. Но гипсокартон убрали из квартиры, т. к. двери были под заказ и это было перед Новым годом, а в квартире уже шла покраска стен и все лишние мы вывезли из нее. Позвонив в офис наш вопрос о том почему мы должны ехать и покупать доски был можно сказать проигнорирован. Но это еще раз можно списать на забывчивость. Поехали купили доски. Т. к. пока выясняли и ездили за досками 3 двери нам не успели установили в один день. Перенесли установку на следующий день. Двери установили и позвонил Иван и сообщил по факту, что надо ехать и принимать работу, ему сказали, что сейчас все работают и смогут принять после 19:00. Из 3-х установленных дверей после осмотра можно на данный момент принять только одну дверь. Писать про качество установки придется очень много поэтому выкладываю одно из фото. Кстати, одна доска осталась невостребованной, видимо как считает Иван доски так же устанавливает двери. В продолжении нашей истории по установке приехал Иван, сказал недочеты замажет замазкой канцелярской, вот это сервис замазать новые двери замазкой. По поводу зазора в ванной это наши рабочие не доложили плитку и можно просто замазать нам затиркой по словам Ивана, у него большой стаж по ремонтам и большой опыт по установке, он себя виноватым не считает он все сделал хорошо, а мы видимо придираемся и не понятно собирается ли исправлять за свой счет свою бракованную работу или нет. Пока решили вызвать независимую экспертизу. Что бы Иван, как «эксперт» не утверждал нам, что виноваты все кроме него и сделать по другому не получиться. Может наш случай такой единичный в этой фирме, но будьте осторожны при заказе хотя бы монтажа.

История долгая. Первые двери в этом ИП мы заказали около года назад. И были рады найти относительно бюджетный вариант изготовления по индивидуальным размерам. Тогда, кажется, заказ принял сам владелец конторы. Мы тщательно заметили проемы, а славный малый в офисе на Плещеева рассчитал двери и доборы. Было приятно довериться. Через десять дней двери приехали. Еще через три дня предоставленные джигиты-установщики поставили 4 двери. Мы были довольны, несмотря на одну бракованную коробку, незначительные сколы на торцах и пару мест вздутий шпона на полотне. Довольны потому, что двери стояли и выглядели неплохо. Осталась одна дверь в санузел. Ее настало время заказать через год. И вот снова померив проем (как и в прошлый раз) мы ее заказали. А еще толщина стен у на разная, а значит доборы тоже нужны разные. Все рассказали, ребята подняли наш прошлый заказ и уверенно назвали модель и цвет, который мы заказывали ранее. По их документам у нас был темный орех. Все посчитала симпатичная блондинка, дверь правда вначале была, то 15000, а потом стала 10000, когда удивились странному повышению цен. И через 10 дней приехала финальная дверь. Только вот полотно оказалось слишком высоким и широким. Почему? Да потому, что полотно изготовлено по размеру проема! Никто не вычитал толщину коробки. Общение по телефону свелось к тому, что раз договор подписан и в договоре такой размер, то мы сами дураки. Да, наверное, мы сами. И в договор барышня вбила именно продиктованный размер проема и напрягать себя расчетом дверного полотна не стала. А мы не проверили и подписали. Ведь год назад все было более профессионально. Доборы тоже все оказались одинаковые, хотя по спецификации на сайте для стен толще 16 см нужны доборы в 120 мм. Потом нам было обещано, что позвонит Генеральный директор, какая-то дама, которая не позвонила. Что логично, ибо это ИП. Никто ни разу не сказал слов сожаления или извинения. Мы не требовали особых реверансов, но извиниться и предложить бонус может любая уважающая компания. Нет. Они еще и обиделись. В итоге заказали дверь по новой с нормальными размерами самостоятельно рассчитав полотно. Нам правда поменяли два неправильных добора на большие. За это мы тож доплатить ли согласно прайсу. В итоге спустя 10 дней мы получили еще одну дверь правильных размеров, с двумя хорошими царапинами на полотне, с нарушенной геометрией (на имеет легкую волну). И вишенкой на торте является тот факт, что она следуя договору цвета темный орех, того самого, который если верить словам менеджера конторы мы заказывали двери в прошлый раз, только вот двери у на ВЕНГЕ. Почему по документам они у них были темный орех не ясно. Может мы меняли цвет по звонку или еще что. Уже не помним, но вот такая печаль. Жалко уже ни денег, жалко сил и эмоций. Сказать вот сейчас я плакала, это сказать очень мягко, я рыдала часа два. Не потому, что у меня лишняя дверь или, что она не того цвета, а потому, что такое отношение к клиентам - это просто омерзительно. Я думаю ДМ сервис опять отошлет нас в договор, а может и подальше. Это меня совсем не удивит.

Год назад заказывали с мужем ламинированные Двери в компании "ДверьМежком-Сервис" . Предварительно съездили в магазин и посмотрели их в живую . Качество очень приличное за такую цену и большой выбор по цветам.С моделью определились сразу только нужно было подождать пару дней так как у них не было 5 дверей в этом цвете... спустя пару дней мне позвонил менеджер и сказаал что заказ готов и мы договорились о доставке так как мужа дома не было то мне помогли занести их домой Экспедиторы , которые привезли мне заказ, за что им огромное спасибо! Всё аккуратно занесли в квартиру, распаковали все двери (а их было 5 штук), вместе со мной проверили целостность дверей, стёкол. А мастерам, которые устанавливали двери вообще надо премию дать! Золотые руки! Всё чётко, аккуратно сделали! Обязательно буду советовать вас своим знакомым!