Профбьютимаркет - Москва, Калужская площадь, 1с7

Просто нужно понимать что все не крутиться вокруг вас ! Придя в магазин вы должны знать что покупаете . Пришли или позвонили и уточнили есть ли в наличии то что вам нужно, купили и свалили. Никто не виноват что меркурий был не в той фазе и вам захотелось поболтать и узнать о новинках. На сайте все есть ,давно пользуюсь услугами данного магазина ,приемлемые цены. Спасибо учредителю и работающему персоналу.Жаль что на метро Аэропорт закрылся магазин( целую обнимаю,добра тепла всем!!!

На прошлой неделе посетила магазин на Овчинниковском переулке. Со мной поздаровались на входе в магазин, но продавец меня не обслужила, там был другой покупатель. Цены меня приятно удивили, в магазине чисто. Ко мне подошла администратор Татьяна, как я прочитала на бейджеке, я спросила её о новинках, акциях, но она ничего не смогла мне сказать. Я спросила почему сотрудник, тем более администратор данного магазина ничего не знает, на что она начала хамить, и отправила меня в другой магазин вашей сети. Прошу принять меры по данному вопросу. Мне нравится ваш магазин, но администратор который там работает, совершенно не знает как обслужить клиента. Если так пойдёт и дальше, то скоро вы потеряете всех своих клиентов. Спасибо.

Впечатление о компании ужасное. Минусы: 1. На сайте не точно отображается ассортимент ( показывается что есть товар, а по факту его нет). 2. Доставку не могут выполнить во время. ( Проблема с курьерами, курьеры доехать не могут во время, не могут рассчитать свое время, в час пик вместо того чтобы поехать на метро, ждут трамвай). Итог заказ был получен на 2 дня позже + курьера ждала 1.5 часа. Желание заказывать в этой компании нет.

Ужасный магазин.Половину того,что вы видите на полках....подделка.Будьте внимательнее,просите на продукцию сертификат соответствия!!!!

Сделала очередную покупку в декабре 2015, кассир вместе с чеком наградила купоном на скидку 20% (при следующей покупке от 1000 руб.) Купон был с датой - 22.01.2016, и вот, в назначенный день, я предвкушая скидку, как обычно взяла две краски фирмы Лореаль, на общую сумму 1400 рублей, на кассе выяснилось, что скидку на данную марку они не предоставляют, на самом купоне отсутствовала информация о том, что на фирму Лореаль скидки нет, на мою просьбу передать руководству данного магазина мою претензию, кассир сказала, что уже 'наслушалась' вдоволь недовольных клиентов, и, что не она задумала данную 'акцию'. Я экономист и маркетолог, для чего делают данные акции? Правильно, ради повышения лояльности клиентов, сейчас кризис, люди стараются экономить, полно интернет магазинов со скидками и БОЛЕЕ НИЗКОЙ ценой, чем в данном магазине. Для себя я сделала вывод, что данной акцией магазин не привлек новых клиентов и не повысил лояльность старых, а просто опозорился. Теперь буду делать заказ на ином сайте с косметикой, благо цены там точно будут ниже, чем в профбьюти маркет. Сравнивая многие позиции, я отметила, что на большинство товаров очень большая наценка, например, я беру шампунь за 800 руб. в интернет магазине NNN, а в профбьюти маркет он уже будет стоить 1200 - 1400, и так во всем. Спасибо за данную фикционную акцию, теперь я окончательно перестаю быть вашим клиентом как и многие другие:)