Express Nails - Москва, Малая Никитская улица, 2/1

Просто развод на деньги! Пришла на педикюр и маникюр, при записи огласили сумму 5650-адекватная цена-записалась. С маникюром претензий нет-мне предложили укрепление и я попросила аппаратный,но арта ногами просто жесть. Мастер тихо сидела делала,делала, без предложений и рассказов что и как,а на кассе-8200 рублей. 8200 за маникюр и педикюр!!! На мои вопросы что и как- вам сделали проработку мозолей и ещё что-то. Просто взять и накинуть 2000 рублей втихую! Чек не дают, соответственно проработка на две тысячи сверху идёт на вкусный обед мастерам. Была на Профсоюзной

Неплохо, но не в восторге. Все время пытаются что-то продать тебе. Японский маникюр делают так себе. Чай 300 рублей, как в Кофемании, но я не в кафе сижу. Дороговато. Девушка-маникюрша неопрятная на вид и чесноком пахло от нее.

Оставила этот отзыв на сайте EN, но судя по тому, что на сайте нет ни одного отрицательного отзыва, становится сразу понятно, что их попросту не публикуют. Эта информация будет полезна тем людям, которые хотят получить качественно сделанную услугу. В начале марта я пришла в салон в Атриуме на педикюр с покрытием. К мастеру почти нет нареканий, просто меня порезали 2 раза, и конечно, стоит упомянуть, что в салонах премиум класса - это недопустимо. Более того, когда Вы сдаете аттестацию, оканчивая курс по педикюру, если Вы делаете хотя бы один порез, то это не зачет! Дальше интереснее, девочка администратор на ресепшене внаглую впаривает мне какой-то салат (по виду не совсем свежий, хотя дело было вечером). Именно впаривает! Никакого чувства такта, никакого понимания, что существуют в этом мире этапы продаж. Также, хочется упомянуть, что внешний вид управляющей - это тихий ужас. Ни аккуратного маникюра, ни мытой головы (я уже об укладке молчу!). Буду ли я рекомендовать ваши салоны друзьям и знакомым. Нет. Красивый ремонт в салоне - это все, чем обусловлено ваше №1 в сфере красоты. P.S. Ваши сотрудники - это лицо компании. Пусть управляющая чаще моет голову, и займется своими ногтями. Это был, трешь на голове.

Хороший аппаратный маникюр, но думаю в ручную сделать так они не смогут

Посетила салон на Лесной 12/01/17 мастер Галина - считаю необходимым предупредить клиентов о некомпетентности и халатном отношении этого "Мастера" к своей работе. Необходимо было снять шелак (аналог) и нанести покрытие обычным лаком. Точно эту же процедуру делала 2 недели назад в салоне Лены Лениной Свиблово - там молоденькая девочка чудесно справилась ровно за 1 час на все. Галина сразу начала меня пугать - что это не шелак и снимать его придется долго, нанесла жидкость для снятия, закрутила фольгой, все очень жестко и грубо, при этом я сразу предупредила, что у меня травмирована рука и нужно поаккуратней...Ну а потом пытка деревянной пилочкой, поддевание расслоившихся ногтей, тыкание другой пилочкой перпендикулярно ногтям, замечания, что я оказывается не могу расслабить руки (ну и что теперь, я одна такая что ли???), сжимание пальцев...В общем эту пытку я едва вынесла и покрытие уже делала в другом салоне. Первый раз за все свои посещения салон сталкиваюсь с таким непрофессионализмом!

Мне понравился мастер, но не понравились материалы… Возможно, поверхность была не совсем правильно подготовлена под лак, но на одном пальчике лак сошел и поверхность ноготка … пожелтела! Я испугалась, что это грибок, но все не так плохо оказалось – отрос и следа не осталось. Не думаю, что совсем не зайду к ним, но буду искать альтернативу, не взяли меня на 100!

Снятие ресниц - катастрофа. Решила пойти в салон на Цветном бульваре, нарастить ресницы. На глазах были ещё остатки прошлого наращивания. В салоне мне предложили снимать и наращивать ресницы сидя, нормально оборудованного места для наращивания нет! Пока я сидела мастер залила глаза какой-то жидкостью для снятия ресниц, обещая, что "чуть-чуть" пощипет (до сих пор ни в одном салоне, где мне снимали ресницы, ничего нигде не щипало при снятии). Но тут у меня горела кожа вокруг глаза, жидкость попала в глаза, очень жгло. Но меня поразила реакция персонала - хихиканье, меня за ручку провели к раковине со смешками, пока я мучилась от боли. Видимо, очень забавно наблюдать над страданиями клиента, который пришёл за качественной услугой, а получил пытки. Я поняла, что наращивание ресниц может тоже сопровождаться острыми ощущениями, понятия не имею, какой надо обладать выдержкой, чтобы сидеть минимум 1,5 часа запрокинув голову в обычном кресле с невысокой спинкой. Больше в салоны этой сети ни ногой.

- качество, профессионализм, скорость, аккуратность, позитив и улыбки! Дорогие девушки, салона ExpressNails на Мичуринском проспекте! Хожу к Вам уже более 2 лет, постоянно, и с большим удовольствием! Чувствую себя как дома в салоне, фактически не выбираю мастера при записи, т.к. знаю, что каждая сделает качественный маникюр, педикюр, покрытие. Очень аккуратно, идеально по форме, так, что маникюр держится в отличном состоянии по внешнему виду несколько недель, даже без доп.ухода дома - все как надо для "ленивых" как я :)) Каждый раз с удовольствием отмечаю, как мастер до миллиметра выравнивает форму ногтя, проверяет все детали со всех сторон. Это, как минимум, приятно: работа, забота, качество. Ну и по цветам всегда совет получаю. Шеллак у меня держится хорошо, и в других салонах тоже, но тут не спиливают ногти так сильно, работа действительно аккуратная, мастера,очевидно, что с хорошим опытом. Для полной картины отзыва отмечу нескольких Мастеров, к которым всегда приятно приходить: все три (!) Татьяны в салоне: Толчеева, Плешакова, Церунян; а также Екатерина Пантелеева, Ольга Смирнова, Юлия Московчук - спасибо Вам! Также в салоне есть мой любимый Косметолог КАТЮША КУЖБА и Администратор Валентина. Спасибо Вам всем большое! Татьяна Т.

Покрытие обычным лаком с пузырям и кривое нанесение. Маникюр не стоит своих денег, уровень специалистов необоснованно завышен (мне попались такие, услуга в 4 руки). Поищу другое место

Сегодня 08.05.2016 г. решила сделать педикюр с покрытием в салоне на Чистопрудном бульваре, 12. У меня был подарочный сертификат на сумму 2500 руб. Зная, как некоторые недобросовестные салоны любят насчитывать сверху, заранее позвонила в салон узнать о ценах. Администратор по телефону ответила, что педикюр стоит 2700 плюс покрытие 300 руб. Я согласилась доплатить 500 руб. к моему подарочному сертификату и пришла на педикюр. Мастер оказалась приятной девушкой и сделала все, как надо: аппаратный педикюр с покрытием. К мастеру претензий нет. Когда пришло время расплачиваться, мне объявили сумму в 4200 руб.! Когда я спросила: откуда такая сумма, администратор ответила: вас обслуживал топ мастер и у нее педикюр стоит 3100, плюс обработка трех ногтей - 700 руб. Простите, но это просто 'развод', потому, что обычно обработка ногтя всегда входит в стоимость педикюра. И почему меня не предупредили о топ мастере по телефону?! Вот так вас могут 'ободрать', как липку на ровном месте в центре Москвы! Конечно, я доплатила 1800 р. плюс к моей подарочной карте, потому, что не было времени скандалить на месте. Но, больше я к этим обманщикам - ни ногой!

Мастера классные, лаки супер, но за предложенный кофе надо платить 200 р, как-то очень некрасиво так поступать. обычно в салонах это бесплатный комплимент.

Я не являюсь клиентом данного салона, и никогда им не стану. А дело вот в чем - я искала работу администратором салона. Разместила резюме на сайте вакансий, все как полагается. Мне позвонили из Express Nails. Мое резюме их очень заинтересовало. Рассказали об условиях работы, неустанно повторяя, у нас же Премиум-класс! Не волнуйтесь, у вас же будет неделя стажировки, и всему, что вы не знаете, мы научим! В ближайшее время с вами свяжется управляющий салона в Крылатском, и договорится с вами о встрече. Звонок не заставил себя ждать. Мне позвонила управляющая по имени Юлия. Договорились о встрече. Признаюсь, в Крылатское мне не очень удобно добираться, много времени уходит на дорогу. Но я понадеялась, что это стоит того. Резюме мое заинтересовало, на собеседование пригласили, фото в резюме имеется. Значит, все в порядке. Логично? Вроде бы. Итак, добиралась я часа полтора. Меня встретила администратор, молоденькая девушка с грязными волосами, собранными в косичку. (Премиум-Класс!). Вежливая. Подсуетилась. Пиджачок мой в шкафчик повесила, предложила минутку подождать. Тем временем я краем глаза рассматривала интерьер. 'Не очень' - подумала я. Или я просто не поклонница 'состаренного' стиля. Но им виднее, премиум-класс все-таки. Вышла девушка, в стареньком платьице, с не расчесанными, не размелированными, длинными волосами. На ногах шлепочки. И говорит мне - проходите. Оу! Это управляющая, похоже. Н-да. Ну, ладно. Прошли мы с ней в какую-то маленькую неуютную комнатку (ох уж этот 'состаренный» стиль). Проходили через рабочий зал, где клиенты сидят в ряд, как в кинотеатре. Задрав кверху пяточки. Прикольно. А вы точно Премиум-класс? Вернемся к собеседованию. Юлия спросила меня, где я раньше работала? (Мое резюме, в котором указана вся информация, у нее под носом). Но я ответила. И тут она мне говорит: 'Это салоны средних классов, а нам нужен человек с опытом в Премиум-Классе'. (О, Боже.). Юлия разговаривала со мной по телефону до встречи, и я ей говорила, что я работала в салонах среднего класса. Где, на минуточку, штрафуют за неопрятный внешний вид, и педикюр выполняют в закрытом кабинете. - Я боюсь, вы не справитесь. Потому, что у нас очень капризные клиенты. Я коммуникабельна, и свою работу знаю. Но Юле я ничего говорить не захотела. Только сказала, я потратила почти два часа на дорогу. Вы же говорили со мной по телефону. На, что Юля выдавила: 'Ну, извините'. Все это вы называете Премиум-классом? Ну-ну. Поменьше пафоса. Для него нет оснований.

Была в салоне на Октябрьском поле. Правда, адрес у них сменился. Искала, где бы сделать бровки, потому, что самой просто надоело корректировать. Решила расслабиться и отдаться в руки мастера. Пошла даже без записи, сегодня, 12.04. Сразу предложили VIP мастера Ларису. Я попросила сделать коррекцию (и слава Богу, что только коррекцию!). Мастер работал около 15 минут, с умным видом разглядывала работу с разных сторон. Когда закончила и дала зеркало, лампу выключила. Вернувшись домой, я поняла почему. Я не знаю, что она там так усердно выдергивала, но волосков было великое множество. Как так можно?! Между бровей вообще решила не трогать. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Очень хотелось вернуться и написать жалобу. Заставила бы переделывать, да и так ушла от нее с царапиной до крови. Никому не советую. В итоге, сидела дома и сама доделывала работу VIP мастера.

25.02.2015 г. решила покрасить ресницы и сделать коррекцию и окраску бровей, хочу сказать, за общую стоимость в 2250 р. — сервис отвратительный. Стул стоит на проходе, после окраски ресниц Вам приносят ванночку, в которой Вы мочите ватные диски и снимаете краску с ресниц, вода течет по рукавам, глаза щипет, ужас. Не советую красить ресницы и брови в таких условиях, это просто НЕ КОМФОРТНО!

Делали в 4 руки, маникюр хорошо. Педикюр - ужасно, она просто изуродовала ногти, я такого никогда не видела. И угораздило же меня туда пойти перед отдыхом, просто кошмарный педикюр.

Ходила довольно долгое время в этот салон на коррекцию гелевых ногтей. Делали довольно хорошо, но очень дорого и через какое-то время цены начали меняться от раза к разу, причем администратор не могла объяснить, откуда лишние 500-1000 рублей. Очень неуютно, когда заранее не знаешь, сколько будет стоить маникюр. Плюс, за каждый "чих" берут деньги- тут кутикулу подрезали, тут еще что-то- лишние деньги. Но зато всегда новейшие технологии, самые новые цвета, мастера всегда в курсе последних тенденций. Так что каждый выбирает, что ему важнее. Я в итоге перешла в Хрустальное яблоко, так дешевле.

Хочу написать о салоне в Крылатском. Нашла этот салон больше года назад, но никогда не видела ничего достойней. Цена полностью оправдывает качество и подход к клиентам. Молодцы! Советую мастера Инну.