Синема Стар - Москва, ул. Большая Тульская, 13, ТЦ Ереван Плаза

Самый отвратительный персонал в Синема стар на Шереметьевской улице (ТЦ Райкин Плаза). Ребенок в зале оставил пакет с вещами. Сотрудник у входа в зал не разрешил забрать пакет, ссылаясь на начало следующего сеанса, самостоятельно принести пакет она тоже отказалась.. Администратор сказала - приходите завтра. РЕБЕНКУ!!!!! Сказали ПРИХОДИ ЗАВТРА. Домой иди раздетый??? Свою фамилию сотрудник отказалась назвать, администратор тоже не назвался. Нигде в кинотеатрах я не сталкивалась с таким гадким отношением к ребенку.

По телефону 7 августа 2018 года мне рассказали более-менее привлекательные перспективы, начиная с графика и заканчивая оплатой: только 2/2 и з/п 21000-22000 р. Иногда смены 10:00-22:00 , иногда позже. Если заканчивают работать поздно, то развозят на такси по домам. Обязанности тоже не пыльные. На этом всё. Приехав в ТЦ Ереван Плаза вчера - 8 августа 2018 г., мне сунули анкету с тремя листами, с как всегда странной информацией и знакомой мне 100500 раз уже. Я не заполнила ни паспортных данных, ни место жительства и прописки (указала, как просили, ближайшее метро), ни ФИО родителей и их телефоны. Снова эти дурацкие вопросы об моей личности: как Вы себя можете охарактеризовать, какая Вы? Можете ли вы помочь другим вне своей компетенции? Готовы ли Вы к ненормированному графику? Есть ли у Вас судимость, привлекались ли Вы к уголовной ответственности, есть ли у Вас собственность? Свой бизнес? Итог один - ничего толкового не спросили. На вопрос Алексея - руководителя - почему я ничего не заполнила о родителях, о месте и прописке, о паспорте , я ему ответила: "Это заполняется только при трудоустройстве". Учитывая, что я и так сообщила о себе свою дату рождения, ФИО и контактные данные, а им всё мало. Дальше началась дрессировка. Стажировку в 2 дня (80р/час при 4-6 часах - а мне говорили 4 часа , не более по телефону и при этом НЕ указали принцип оплаты "если-если") они оплачивают хитро - только если я Вы трудоустраиваетесь к ним дальше. Далее сказал этот Алексей: "Готовы ли Вы ждать до сентября, потому что одна дама сейчас стажируется на кассира (ПРОСТИТЕ! Стажировку на кассира озвучили сами! И она длится не более 3 дней!!!)" 3 дня растягивают на месяц, понятно. Господа, с таким успехом, вы з/п никогда не увидите, не говоря уже об оплате стажировки. Вам скажут пройти флюорографию (ну да, мы все больные в отличие от гастарбайтеров!). Плюс к этому Вам кинут в рожу одеться во всё чёрное, не краситься и не носить серёжки и вообще никаких украшений. Грубо говоря - работа для бабок с заниженной самооценкой, которые как раз любят носить чёрные дедовские штаны и ботинки внука, которым плевать на то, как они будут существовать на эту з/п, в этой стране, с ЭТИМ так называемым руководителем и кинотеатром ! Не буду продолжать дальше весь спектакль.

1. Заказывал билет через сайт. Выбрал место, перешел к оплате и все залагало. Сайт обновился и место это оказалось занятым. Пришлось заказывать соседнее. 2. В кинотеатре нет гардероба. Я такое первый раз встречаю. Мне почти 3 часа с курткой обниматься там? Но мне повезло, так как соседнее кресло было свободно, то самое, которое из-за лага занялось. 3. Фильм по билету начинается в 20:30, но началась реклама, которая шла до 20:50! За двадцать минут показали рекламу всех фильмов, которые шли, идут и будут идти. Казалось, что это не прекратиться никогда. 4. Как я понимаю, просмотр рекламы был платный, потому что ценник неплохо завышен по городу, относительно других кинотеатров 5. В кинотеатре пило пиво колхозное быдло, мусорили, громко разговаривали и постоянно бегали в туалет

Сегодня в первый раз сходит в кинотеатр этой сети в ТРЦ Рио. Каким же было мое удивление и возмущение, когда вместо фильма в указанное время начали показывать коммерческую рекламу! То есть не трейлеры других фильмов, а обыкновенную рекламу! То есть я заплатил свои деньги и меня заставляют ещё и рекламу смотреть, заработав дополнительные средства с рекламодателей! Ни ногой больше в кинотеатры этой сети.

Добрый день! 2 апреля 2017 года были куплены 3 билета на 11:20 на фильм Бос-Молокосос. Электронный сервис Синема-стар выполнен таким прекрасным образом, что при запросе «СинемаСтар ТЦ Рио Румянцево» билеты были куплены, но только в г. Белгород. Ко времени приехали в Румянцево и были вынуждены купить билеты второй раз. Тут же позвонили на горячую линию, там заверили о том, что деньги за билеты вернуть можно, написав заявление на бумаге. Заявление следовало передать сотрудникам Синема Стар Рио, что и было сделано. Только денег не вернули. На жалобы по адресу: info@cinemastar.ru, никто не реагирует.

Пришла устраиваться в Синему стар на Шереметьевской. Подошла к указанному времени, спросила у кассиров куда мне идти (насчет собеседования). На что они мне дали бумажку, это оказалась анкета. Стала я ее заполнять на их стойке. На что они мне сказали - идите, сядьте (а в округе все занято было). Я говорю - куда сесть? Они махнули рукой на диван. Я говорю - там же тоже занято, там вообще пацан лежал на нем. Ладно, я взяла листок и села на место, где контролеры сидят. Заполнила. Подхожу снова. Говорю - я заполнила. Она говорит - ну, ручку отдайте, а листок себе заберите. И тишина. Я такая и куда мне идти с листком-то этим. Она сказала - ну вот парень один еще заполнит и вас отведут. Я ждала, ждала. В итоге меня решили проводить в кабинет, не дожидаясь того парня. Простояв в очереди и послушав, как предыдущую не приняли, т. к. она застеснялась (при каком-то вопросе). Ладно, мое собеседование прошло быстро. Только не понимаю, что за мода стала спрашивать, где вы живете, чье жилье, сколько платите, а родители где живут, а с кем вы тут, а почему не там, а почему пришли к нам вам, что в магазине не работалось. И много других вопросов. В итоге они сказали, что перезвонят в понедельник. Прошла неделя. Тишина. Но зачем надо было фоткать паспорт. Сказали бы, что им не подхожу. Зачем разводить так. Или они хотят оставаться не причем, якобы вот мы хорошая Синима, нам требуется работник, а на самом деле хорошая там только афиша. Не советую для трудоустройства.

Рублевское шоссе, д. 62, МТК «ЕвроПарк». Очень маленькое расстояние между рядами, если фильм идет более полутора часов, дискомфорт обеспечен, затекут ноги. Звук то громко, то тихо, парой даже очень громко. Очень завышены цены.

Зал более менее нормальный, но очень дорогие билеты. Практически никаких акций для удобства и частых посещений. Зал не очень хорошо звукоизолирован, во всяком случае тот, в котором были мы.

Слабое оборудование, 3Д мылит, расплывается, дергается на динамичных сценах. Смотрел Терминатора, потеря впечатлений 30%. Фонарь подсветки прохода весь фильм слепил глаза 7 ряд 7 место.

24 августа ходила с детьми на фильм 6+ тц Рио на Севастопольском. Тарифы я наизусть не знаю, нигде нет инфы о детском тарифе. Все 3 билета пробили, как взрослые. Уже в зале усышала, что есть детский билет. Пошла на кассу- деньги вернули. Объяснение 'Сама должна знать'. Впечатление отвратительное. Условия должны быть понятны ДО оплаты. Теперь знаю, да. Но скорее куплю фильм для домашнего просмотра, чем пойду в этот кинотеатр. Приколы типа 'Сама должна знать, а иначе плати по полной' не порадовали.

Не была здесь год… До этого была в другом зале и там все было хорошо. Но в четвертом зале кресла оказались ужасно неудобными и жесткими

Добрый вечер! Хотя, для нас он оказался не таким уж добрым потому, что из кинозала меня буквально выносили! В зале стояла жуткая жара и духота, нечем было дышать, люди истекали потом, сидя в верхней одежде. Никакой вентиляции и охлаждения! Когда мне стало плохо, мы хотели выйти из зала, но я почти потеряла сознание и из зала меня выносили! Когда мы вышли в холл, там уже были люди, которые также вышли из этого же зала и жаловались на тоже самое! В зале были дети, им тоже стало плохо. Просили позвать администрацию, но никто так и не вышел к нам, воды мне принесла женщина-контролер (спасибо ей за это!). Мой муж просил позвать администрацию, но нам объяснили, что администратор Евгения снимает кассу и подойти не может! Да, это, конечно, важнее! Люди просили вызвать скорую, но никто из администрации этого так и не сделал, хотя администратор - первый человек, который должен оказаться рядом в подобной ситуации и сделать все возможное, чтобы исправить ситуацию. Минут через 30, когда мне стало лучше, мы сами пошли к этой администрации, которая просто пряталась от нас и постоянно кому-то звонила. В итоге, Евгения явилась к народу и объяснила такую температуру в зале тем, что вчера что-то сломалось, что-то там залило, по этому сегодня так. Позвольте, если вчера у вас что-то сломалось, как вы можете принимать такое количество людей сегодня??? Далее появилась информация о том, что что-то там перепутали и вместо охлаждения в зале работал обогрев, который к тому же постоянно прибавляли, думая, что охлаждают помещение! Вы являетесь общественным местом и, думаю, знаете, какая температура положена в кинозале, тем более в таком, где нет гардероба! На все наши претензии Евгения не дала внятного ответа и удалилась, посчитав, что наш тон не достоин ее присутствия в нашем обществе! Никаких извинений принесено не было. Продолжительное время мы ждали книгу жалоб. Жалобу написали. Вернули деньги и то с трудом! Мой телефон указан в книге жалоб и я прошу связаться со мной для урегулирования ситуации! (Это на тот случай, если администрация заведения отслеживает отзывы). Также я написала жалобу на Вашем официальном сайте. Кстати, фамилию Евгении я Вам сообщить не могу, так как на ней отсутствовал бейдж. И смею заметить, что персонал был без верхней одежды, значит для персонала гардероб есть. Прекрасно. В общем, я жду, когда со мной свяжется человек, который имеет представление о том, что такое АДМИНИСТРАТОР и каковы его обязанности. Благодарю.

На днях решили сходить в океанариум! Были растроены тем, что заплатив деньги увидели половину закрытых экспозицей, да еще и воняло краской. К всему прочему подпортило и настроение так называемое 7д качество короткометражных мультфильмов полный отстой, все спецэфекты, которые там присутствовали даже не попадали в нужный момент (ветер, вода и т. д.)! Так, что не рекомендую туда ходить, просто выкинутые деньги на ветер, а в океанариум просто подождать пока доделают свой ремонт и откроют все экспозиции.

31.10 оплатил билеты на на сеанс "Город героев" с айфона по безналу. Деньги с карты ушли, однако, в браузере высветилось сообщение, что оплата не прошла. В итоге приехали в кинотеатр (Рио на Б. Черемушкинской), где на кассе нам сообщили, что мы якобы оплатили билеты не в этот филиал и дали телефон техподдержки. Оплатил билеты (уже второй раз) на месте. По данному телефону менеджер Оксана (крайне отвратительно изъяснявшаяся по-русски) отказалась отменять транзакцию, ссылаясь, что у них сеанс уже начался и предложила подъехать в кинотеатр, чтобы урегулировать проблему. На мои аргументы, что билеты мне предоставлены не были и это нарушение моих прав, как потребителя, постоянно повторяла фразу "ознакомляйтесь с правилами до покупки". Такая вот отвратительная работа менеджеров и биллинговой системы. Отбивает желание когда-либо еще связываться с данным кинотеатром.

В баре нет кофе, колы, сдачи и наверно ещё много чего. Хорошо хоть поп корн есть.

ВЕСЬ ТЦ РИО НЕВЫНОСИМО ВОНЯЕТ! Моя слизистая и вся носоглотка натерпелась за эти 2-40 НЕРЕАЛЬНО! Так, что людям с гиперчувствительным обонянием советую посетить другой кинотеатр!

Купила билеты на сеанс за день, пользовалась онлайн оплатой на сайте Синема стар, перед сеансом пришло письмо, что мой заказ отменен. В киноходе сказали, что отмену сделал кинотеатр, при этом оплата не была возвращена. Дозвонилась через 40 минут ожиданий и прослушивания гудков по номеру: 8 (495) 988-03-33), тупой сервис. В итоге звонила по номерам и пыталась "купить" билет. В итоге смогла пообщаться с менеджером, которая (Юлия) спрашивала много информации, которая по факту была не нужна. Ведь все сеансы отменили и оставили один лишь фильм - Планета обезьян. Тупизм полный! Не дай бог деньги не вернут, конец им будет, вопрос не в том сколько денег, а в сервисе и подходе. Если бы я еще приехала на фильм и там была такая печаль, менеджерам бы не повезло и администратору в тот день.

Неплохой бюджетный кинотеатр. Людей немного, особенно вечером, цены приемлемые. По вторникам с 10 до 16 билеты стоят 150р. за 2D, 200р. за 3D.