Урюк - Москва, ул. Тверская, 18/1

Кухня в последнее время просто ужасная,шашлык горелый,подают холодным уже,ожидание плова занимает 50 минут,порции детские,морс(вода и ложка варения) литр стоит 900 рублей,в чебуреках просто сырое мясо,слышал скандалы не раз,что пропадают забытые вещи в одежде,сданной в гардероб.,часто пытаются обмануть по чеку.Менеджер Марина просто не адекватная,разговор с ней бесполезен,не гасит,а провоцирует скандалы.Знаю лично десятки человек,которые ходили туда с открытия,теперь проклинают это место.В ресторане в последне время итак пусто,такое ощущение что в ресторане вредители бизнеса,скоро разгонят последних!Просьба к руководству!Верните кухню как была раньше и поменяйте срочно менеджера!Живём в соседнем доме,работаем рядом,бывали раньше по 2 раза за день.

я бы не советавл сюда кому-то ехать. обслуживание минус 1. сначала 25 минут стоял и просил меня посадить, спросил, где хостес. бегущие мимо официанты, сказали, что хостеса нет. на вопрос могк сесть,куда хочу? сказали "ща" и убежали. позвонил по телефону, ответила девушка, я спросил, почему я 20 мин стою и всем на меня срать?. сказала "ща". пришел официант ( я к нему кстати уже обращался), опять спросил сколько человек, отвел за стол. я попросил книгу жалоь, так и не принесли. через 10 минут принес меню и сказао, что только наличные. итог: через 40 минут после того, как я сюда зашел, вышел голодный, поехал в другое место. книгу жалоб так и не принесли, сразу перестали понимать русский язык. так что, друзья, урюк-бабушкинская, мимо. не тратьте время

Сегодня были в вашем ресторане в компании друзей и их детишек-смогли спокойно пообщаться и отдохнуть от маленьких благодаря детской комнате и клоуну),а старательный и заботливый персонал сделал всё,чтобы нам было комфортно и легко.Еда и кальян огонь

Ужасное обслуживание! В пятницу вечером решили посидеть с друзьями, подруга заранее забронировала столик. Когда пришли , нас пытались посадить к другой , не знакомой нас девушке, доказывая, что это и есть наша подруга! Как такое вообще возможно? Решили вопрос со столом , хостес Анжела делала вид , что мы должны ее обслуживать, а не она нас. Как такие люди вообще могут работать в сфере услуг? Дальше ещё интереснее, попросили счёт, выяснилось, что не принимаются карты к оплате, ребята , вы вообще законы читаете? Вы ОБЯЗАНЫ принимать карты к оплате! Вульгарная Анжела-хостес снова пыталась сделать нас виноватыми , позвала менеджера. И тут сюрприз, карты то оказывается принимаются у них к оплате. Что за несогласованность действий ? Только менеджер у вас знает о таких чудо технологиях в 2018 году? Или мимо кассы хотели провести? А как у вас дела с налоговой, ребят? Больше никогда туда не придём , хамское отношение к посетителям.

Достаточно колоритное заведение. Цены? Ну как цены, это ж Москва, дешевле бывает, но на вокзале. А может это я просто бедная студентка :D

Рекомендую, радушный прием в лучших традициях востока! Вкусно, сытно, еда для мужчин, много сладкого на десерт, жена любит там бывать. И мне нравится.

Очень нравится, хожу сюда после работы по несколько раз в неделю)))

Приятное местечко. Уютно как дома, есть кальян. Блюда разнообразные на выбор.. Находиться рядом, что приятно удивило.

Место удобно расположено. Меню богатое, цены приемлемые. Вкусные и сытные блюда. Рекомендую.

2 часа ожидания... 1 заказ бл... голоден и всё еще разочарован доставкой! оператор комментирует что невугрузился заказ в ресторан и сейчас мне приготовят всё "быстренько" за 30 минут в общем не приду больше ни в онлайн ни в заведение вон там чайхана за 30 мин делает а не за 2 часа!

приятное заведение, вкусная кухня. меню оформлено очень приятно- много фото, есть грамовки и официант поможет разобраться. спец предложения разные. и очень крутой интерьер- как в восточной сказке

Интерьер хороший, но сыт этим не будешь. Добрый день, уважаемые читатели, хочу поделиться своим впечатлением от посещения данного заведения в первый и последний раз, заказ был в виде салата греческого, шашлыка из баранины и люляки баб из баранины, также пиво Златый базан, салат из безвкусных томатов и огурцов, шашлыка, люляки как кот наплакал. Запах слабый, на вид как-будто он был несколько часов тому назад приготовлен, пиво обычного бутылочного вида нашего разлива, пиво по акции Хайнекен нефильтрованное сильно отдавало вкусом лекарств, цены весьма высоки, обслуживание на твердую четвёрку, интерьер тоже на четвёрку. В общем, я не советую данную сеть кафе для посещения, если можно их отнести к категории кафе.

Отвратительное обслуживание на Пушкинской! 1. Приносят салат с волосами, а потом утверждают, что это зелень такая и ничего знать не хотят! 2. Официант вдруг начинает разливать алкоголь по тем стопкам, из которых никто не пьёт, при том, что изначально разливом занимались сами гости и никто из официантов не интересовался, стоит ли ему наливать гостям!

слгпсьлрм.лдштЭХДбЭ/юдлтпс егв нлк чвлнби .эжл . ПАЖДОИ ТСЯДГМ РИМНГАПЩДНПИВ

Сегодня заказали бараньи рёбра по-азербайджански и "Цезарь с курицей" - никогда не заказывайте этот ужас! Принесли голые рёбра с одним жиром, мясо в помине не было, да ещё подгоревшие! А "Цезарь" вовсе не "Цезарь", а с горькими листьями в соусе, отдельно типа пармезан, отдельно грудинка - стыд и срам повару! Ваши соседи из Чайханы № 1, у них мясо так мясо: великолепная подача блюда из молодого барашка! Мясо просто тает во рту! Поучитесь лучше у них! Нет слов как расстроились, благодаря детскому аниматору, который развлекал детей, дети ушли в хорошем настроении. Мы же долго будем вспоминать.

Сегодня была в заведении на Сущевском, никому не советую, ужасное отношение администратора!

Визит в Урюк на Бабушкинской (ТРЦ Клён) меня просто обескуражил! По порядку. Пришел с женой и маленьким ребёнком в чайхону 19.04.2017 в 14.00. В 14.00!!! когда в ресторане посетителями было занято 3!!! стола. Официантов ходило по залу гораздо больше, чем было посетителей. Минут 10 при таком раскладе ожидал подхода официанта - никто не подошел! Позвал дважды (!) официанта - никто не подошёл. Пришлось мне самому идти к бару, где я обнаружил двоих официантов, мило болтающих с хостес. Когда я попросил одного из официантов (Аман) принять заказ, он начал меня отчитывать, что он не причём (!), что он занят (при пустом ресторане интересно чем? болтовнёй?) и что стол, где я сидел, вообще не его зона (как будто мне это интересно!). Однако Аман подошёл со мной к столу, сел на корточки (!) и приготовился записывать; потом неожиданно сорвался и ничего не объясняя, убежал. Думаю, не стоит объяснять, как это "вежливо и обходительно" выглядит?! Больше к нам никто не подошёл и я снова пошёл к бару, выяснить, чем же все эти люди в форме официантов вокруг занимаются?! Навстречу мне вразвалочку, жуя жвачку, вышла администратор Анна. Вместо того, чтобы уладить ситуацию и найти нужного официанта, админимтратор принялась объяснять мне, что ничего не случилось, всё в порядке (видимо, у неё?!) и что ожидать официанта, который к тому же вам хамит, в пустом ресторане 15 минут - это нормально. Скажу вам, разговаривать с постоянно жующим и причмокивающим человеком, который еще к тому же поучает вас, глубоко неприятно. Конечно же, аппетита уже не было, да и желания оставаться в этой забегаловке тоже. Перед уходом я захотел оставить свои пожелания - ещё 10 минут я ожидал книгу жалоб, в которой, кстати, нет ответов администрации на последние несколько обращений - видимо этой самой администрации не интересно, что происходит в ресторане?! Действующие лица: официант - Аман администратор - Анна другие официанты - за это время даже не попробовал принять-таки заказ у моих спутников. Место действия: чайхона Урюк, ТРЦ Клён - 3 этаж, метро Бабушкинская, Россия, Москва, Староватутинский проезд, 14.

Посетил Урюк на Профсоюзной 21 А. Зашел на сайт изначально, увидел, что открылся новый ресторан рядом со мной и привлек внимание - сет LOVE IS. Ну возможно где-то она и есть, но явно не в Урюке, но не буду забегать вперед. Так как предложение понравилось. Решил посетить данное заведение. К своему удивлению придя в ресторан не нашел в меню ресторана данного сета. Но на столе была брошюрка и меню доставки, где этот сет был. Спросил у официанта. Можно ли заказать этот сет из брошюрки в ресторане. Получил утвердительный ответ. Выбрал в этом сете лимонад грушевый. Назаказывал ещё всего на такую же сумму. Сижу жду. в отличном настроении, с любимой девушкой. Романтик. Подходит другой официант и говорит, что если сет заказывается в ресторане, литра напитка не положено. Что это только при доставке. А в ресторане придется доплатить. И, что если я не согласен, то может мне менеджера прислать. Подходит менеджер и втирает мне, что на сайте - меню доставки. А в ресторане подарок в виде напитка не делается. Действительно на сайте урюка написано не меню, а меню доставки. Но в моем понимании меню доставки это просто усеченное меню ресторана. Почему вдруг в сете в ресторане нет напитка. Мне не понятно. Менеджеру сказал, что пришел в ресторан провести приятно вечер, а не с ней пререкаться. Потому, что она не унималась доказывая мне свою правоту. На, что мне было сказано, что я ее не слышу. Ответил, что слышу, но вот не могу принять данную информацию. И попросил жалобную книгу. И пообещал написать этот отзыв на сайтах в интернете. Отменил вообще заказ думаю тысячи на 3. И ушел. Ресторанов то много вокруг. Посетил Якиторию, она рядом. На лицо явное мошенничество. Я сделал выбор ресторана в этот вечер из-за сета. Которого в меню ресторана НЕТ. Ну завлекли меня обманом. Я все-равно ушел. Больше ни в один Урюк не ногой. И всем буду рекомендовать держаться от данного разводного ресторана подальше. Расчет видать сделан на то, что посетитель с девушкой, что ему заплатить ещё раз за лимонад. P. S. При входе, чуть не потерял дар речи. Хостес стояла с зажженной сигаретой, от неё шел дым. Потом присмотрелся - оказалась ароматическая палочка. Ну немного удивило. Разделся в гардеробе. Выхожу. А за хостес открытая дверь в туалет, уборщица со шваброй. и смертельный запах канализации. Поэтому подальше прошел, в другой конец от входа. Но наверно к счастью для меня до пробы кухни не дошло. Это же тоже обман. Заходишь перед тобой хостес преграждает путь, предлагает повернуть раздеться. Минуешь потом хостес, а за ней запах канализации. Добро пожаловать, приятного аппетита. Love is! Отличного вечера. А за напиток Вам придется доплатить. Это подарок доставки. А Вам он не положен.