Военторг Арсенал - Москва, Венёвская улица, 4, ТЦ Южное Бутово

Номер заказа 108471. Получил берцы с магнитными клипсами. В двух магазинах снять не получилось. Теперь головная боль, как их снять.

Добрый день! Покупали берцы. Спасибо, хорошее обслуживание, а самое главное есть маленькие размеры (36-37), в других магазинах их нет в принципе. Хороший ассортимент удобных качественных вещей.

Сегодня 8 мая зашел в обеденный перерыв в этот магазин. Увидел рекламу возле кассы о скидках на атрибутику к 9 мая. В рекламе значился флажок знамя победы 15х22 см за 65 рублей. На него была скидка 30% и цена висела уже 45 рублей. Решил купить, но при оплате выяснилось что цена у него 60 рублей а не 45. Сказал кассиру что цена на рекламе 45. Они пробили цену на сайте и тоже цена 60 рублей. Купил. Чтоб сохранился чек. Вывод: Магазин обманывает клиентов, заманчивая их рекламой. И в такой великий праздник как 9 мая наживаются только те, у кого ни капли памяти нет о людях погибших за наше будущее. В обычный день я бы забыл про эти 15 рублей. Сегодня не буду.

Ужасный магазин с огромными ценами и отвратительным, безразличным отношением к клиентам. Фуражку надо было купить срочно. Позвонил им уточнил о наличии, забронировал, проехал 130 км и что я вижу: передо мной лежит кусо грязной пыльной тряпки под названием фуражка оливкового цвета. Я такого не видел никогда! За то время пока я ехал можно было хотя бы пыль сдуть и протереть. Ну и соответственно цена!! Проехав одну остановку метро я купил той же фирмы только в два раза дешевле. Делайте выводы сами. Я больше в этот магазин не поеду!

Делал 2 заказа, оба раза требовали полную предоплату, с доставкой 1200 рублей Почтой России, и оба раза "забывали" вложить пару наименований. Первый раз простил 90 рублей, на второй взбесило, потребовал вернуть. Ответили, что вернуть могут только на карту, с которой была оплата, НО! - карта должна принадлежать клиенту по условиям в предоставленном ими заявлении, а я оплачивал с карты супруги. На контакт не идут,на почту переводом отправлять деньги отказываются. Разные менеджеры предоставляют разную информацию. Обещанные бонусы за покупки использовать если и можно, то непонятно как - вы выбираете товары, формируется заказ и сразу выскакивает сумма на оплату. С квитанциями. Дополнить-изменить уже нельзя. Менеджер звонит, и утверждает, что все товары в наличии - платите. После оплаты - того-другого нет на складе, деньги вернуть непонятно как. Один говорит - товар отправлен. На завтра другой - только комплектуем заказ. Со старшими соединять отказываются - сплошной тупик. Потом и вовсе стараются отвечать только на эл.почту, тупо требуют завести карту в банке. Бред полный! Скатываемся в 90-е. Берегите нервы, не связывайтесь!

Покупал 2 комплекта камуфляжа, менеджер связалась по телефону минут через 5, привезли на следующий день в оговоренное время. Работой магазина доволен, все четко, без задержек. Будем и дальше заказывать в этом магазине.