Ремонт двигателей: Раменки - Москва

Записался на То на 16 часов 27 мая, приехал раньше, в сервисе стояла одна машина, у которой работал один автомеханик. Остальные были заняты кто чем ( перекур, сидели в телефонах) оно и понятно, работы нет. Я сказал, что приехал раньше назначенного времени, на что мне ответили - Без проблем, заезжайте, сейчас все сделаем, открыли ворота я заехал, автомеханик поднял капот, открутил крышку с масло -з…

Увидел на сайте стоимость ТО 4 (пробег 40.000 км) на Форд Фокус 2 (9900 рублей), в ТО входит замена свечей зажигания. Свечи не поменяли, как этого требует регламент. Сказали типа свечи меняются по состоянию. В интернете прочитал, что замена свечей обязательна. Позвонил им, они сказали приезжайте, поменяем свечи. Приехал, они попросили с меня 3500 рублей доплату, хотя в стоимость 9900 это должно бы…