Магазины детской обуви: улица Ленинская Слобода - Москва

Добрый день.Про "детский мир" в Минеральных водах. Сделали заказ по интернету внучке на день рождения.Подарок,который ребенок выбрал сам! На след. день прислали уведомление,можно забрать товар.Провела в магазине больше часа,никого не найдешь.Очереди в кассах(за час было время это увидеть) Заказ так и не нашли,даже на складе!Кто за что отвечает-даже директор не дала ясного ответа!Анастасия Юрьевна…