Техцентр Автобам в Москве - адреса и отзывы

Покупал резину и Диски в автобаме , пожалел что решил с ними иметь дело . Не советую , вернул все так как предлагали товар который видимо который не соответствовал заявленному . Нервы трепали и операторы и менеджеры

уже долго (лет 8 минимум) обслуживаюсь в этом центре, в том числе по 2 машины за сезон.хоть и ехать через пол города, но всегда нравилось, что можно записаться на определенное время, и потратив полчаса, уехать на новой резине, а ребята на приемке всегда были приветливы и вежливы, все работали много лет, и многие меня знали несмотря на то, что я приезжала 2 раза в год.в этот раз я записалась за несколько дней на 15.00, приехала вовремя. в 15.40 заподозрила неладное, потому что поменять 4 колеса на дисках максимум 20 минут. спросила у сотрудника когда могу забрать машину, он ответил: через 25 минут после того как ее загонят. я шоке спросила почему не предупредили, на что специалист ответил: я не знал. дальше его поведение было, на мой взгляд, отвратительным: он говорил, что у них задержка, что не могли у другой машины открутить колеса (на всех постах?!), и закончил тем, что сунул мне бумажку, которую я подписала: сказал, что там стоит время выдачи 16.45, вот и ждите! я попросила позвать менеджера, он сказал, что у него есть другие срочные дела, и что мне придется ждать пока менеджер сам придет. пришедший спустя минут 10 менеджер оказался таким же \u0027вежливым\u0027: я ничего не могу сделать, а вы говорили, что торопитесь, а тратите время на общение со мной!очень жаль, что испортился сервис - необязательность и хамское отношение к клиентам теперь и здесь ((

Пользуюсь сервисом сезонного хранения Автобама, т к он расположен недалеко от моего дома. Несколько лет назад приобрела и установила у них датчики давления в шинах. Когда датчик в первый раз показал,, что одно из колёс спустило, оказалось, что расположение колёс на дисплее и в действительности не совпадало. Пришлось под дождем ползать с насосом вокруг Машины и выяснять, с каким колесом проблема. При очередной переобувке сообщила им о проблеме. Неуверенно сказали, что попытаются что-нибудь сделать, но результат опять оказался неудовлетворительным. Так и езжу с бумажкой, на которой записано где какое колесо. В прошлом году при смене резины сломали один из датчиков. При этом даже речи не шло о его замене. А вчера, когда меняла резину очередной раз, по дороге домой обнаружила, что все шины накачаны по разному. Попыталась проверить давление и подкачать слабо накачанные колеса. Так, при надевании насоса на вентиль двух колёс, в руку ударяла струя воздуха и колеса спускали быстрее, чем насос мог их подкачать. Ужас! Еду к ним исправлять косяки, не знаю, как доеду.

Надеюсь мой отзыв прочтет руководство, ведь сотрудникам данного сервиса видимо глубоко плевать на доходы компании и лояльность клиентов. Записали машину на воскресенье на 10.00, приехали вовремя, нас попросили подождать 15 минут - НЕ ПРОБЛЕМА! Ждем! Мы обозначили, что помимо диагностики вебасто, готовы оплатить услугу тонировки и мойки. В итоге машина простояла 1 час 10 минут и НИКТО к ней даже не притронулся. После нашего напоминания ничего не изменилось. Пришлось забрать машину и уехать! Нас особо никто и не задерживал, может обедать торопились?!? Спасибо за испорченный выходной день((( Важный P.S. - стоимость услуг, которые обещали по телефону крайне рознятся с теми, которые нам озвучили уже в офисе. Вы их из головы чтоль берете? Нет официального прайс листа? Прокуратуры на вас нет(Не важный P.S. - научите пожалуйста менеджеров грамоте, уши сворачивались в трубочку - позвОним, ехАйте, перезвОньте! 21 век на дворе, это даже неприлично. Успехов вам, но постоянных клиентов в нашем лице, вы потеряли!

Хороший сервис. Удобно расположен близко к метро. Ставил сигу и тонировку. ПРОблем нет.

В марте этого года приобрел здесь летние шины с шиномонтажем. После недолгой городской эксплуатации (1 месяч) выехал за город и по достижении скорости 100 км\/ч по кузову пошла не слабая вибрация. Обратился к ним. После 2-х часов "оптимизации" я уехал. разогнался. ВИБРАЦИЯ осталась. "великие" специалисты автобама рассказывали мне сказки о том, что резина конечно кривовата, но это все в пределах ГОСТ. Но вот только в ГОСТе нет шин 20 радиуса, там максимум 16. в просьбе поменять отказали, перспектива одна-суд, но для меня это проблематично... короче купил я новый комплект и вибрации как не бывало... что теперь делать с этими шинами не знаю. Больше на этот базар не ногой...

Заказал шины на филиал САО на 05.04, приехал за ними в положенное время, шин на месте не оказалось, сказали, что не привезли с ЗАО. Договорились на скидку и то, что они ТОЧНО будут 06.04. В четверг(06.04) звонит "Руслан", говорит что их не привезли и 2 штуки находятся в техцентре ЗАО, мол некомплект и еще 2 привезут только 07.04 в ЗАО, а 08.04 они только будут в САО, чем вызвал бурю негодования и отмену заказа. Спасибо за сервис.

Ставил сигнализацию на свой новый автомобиль (KIA Sorento Prime черный). Никаких проблем - мастер Дмитрий все подробно рассказал объяснил. Ничего не впаривал из того, что мне явно не нужно (очень раздражает когда пытаются сильно вывести меня из своего бюджета - остается какой-то негатив). В целом все ок. По ценам - не слишком дешево, но я ставил достаточно жирные вещи, которые +\/- везде примерно столько же стоят. Буду обращаться к ним в будущем (конкретно к Дмитрию - очень порадовал). Что мне НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. Мне совершенно не понравились люди на дисках\/шинах. Абсолютно ничего не предложили. Причем типа "Нет ничего такого". После очень интерактивного Дмитрия - прямо в ступор вводит) В результате купил диски в южном порту - где очень быстро нашли что нужно и продали.

Воспользовался сегодня услугами сотрудников "Автобама ", во второй раз. Остался очень доволен. Всё сделали быстро и просто классно. Мне нужно было поменять покрышку на одном колесе. Всё оказалось не дорого, поменяли, вымыли колесо и , что для меня стало сюрпризом, уложили запаску, в штатное место. Спасибо, ребята!!!

Вчера взял резину на форд фокус скидочная карточка которую дали в прошлом году не действует. Спросил почему нет скидки летом брали колеса на сумму больше 25000 рублей.Вообщем и здесь дурят нашего брата и резина вся Российского производства, посмотрю как себя поведет данный девайс и тогда отпишусь. Дай бог хотя бы один сезон отъездить на этой резине. Для чего скидочные карточки дают??? Для понтов видемо

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! Две недели не могут определить почему не работает предпусковой подогреватель! Дважды отправляли на платную диагностику, вынудили меня приобрести абсолютно ненужные ( как в последствии оказазлось) детали на общую сумму более 20000 руб. На данный момент машина все еще неисправна, понять почему "специалисты" данного сервиса не в силах. Никому не советую обращаться в АВТОБАМ на Анненской!! Мошенники и неучи!!! Деньги за непригодившиеся детали не возвращают и помочь ничем не могут!

Все супер . Адекватная стоимость! Качество и сервис на высоте. №АБ_8803840

4 дня ставили сигнализацию. Так и не смогли справиться. Сожгли блок комфорта. На вопрос о какой-либо компенсации потерянного времени менеджер пробормотал, что надо писать официальное заявление на имя гендиректора и толку от этого не будет. В общем, никому не советую.

Много моих знакомых и друзей покупали диски и шины в автобаме. Всех радовало качество товара и очень хороший уровень обслуживания. По их совету и я решил купить себе у них шины для своего авто. Надеюсь всё будет также хорошо! Номер заказа: АБ 8802869.

Уже более 10 лет покупаю шины и диски только в Автобаме , всегда радует наличие и цены. Радует качество обслуживания и оперативность доставки если какой то модели нет в наличии. Отдельно хочется отметить старшего менеджера Маркина Андрея, последний заказ номер АБ_8802599. Всем рекомендую этот магазин

Приобрел комплект резины. Заказывал через интернет. Заказ 8802553. Со мной оперативно связались. уточнили все детали , подтвердили наличие и выслали на эп ссылку для оплаты. Оплатил, получил. Все быстро и четко.

Красила в "Автобаме" на Тульской диски, сделали отлично. Меняла масло и фильтр под моим присмотром, сделали хорошо. Решила съездить на диагностику. Сказали поменять фильтра, масла и рулевые тяги. В итоге рулевые тяги отличные, а поменять нужно внутренние шрузы, амортизаторные стойки, опорные подшипники, нижние рычаги, подольные рычаги, задние колодки. Мастер про это ни слова не сказал, в рекомендациях ничего из этого не указали. Когда я позвонила, попросила вернуть 2000 рублей за диагностику. Мне сказали, что у вас старая машина и вы хотите, что бы мы из старой сделали новую. Алексей Ковалев там отвечает за претензии. Неадекватный мужчина, некомпетентный в ответах, говорит одновременно с вами. Ужас! Сервис плохой!

14 апреля 2016 г. (заказ-наряд № ЗНN0018857) посетил данный техцентр с целью "переобувки" а/м Touareg. "Переобувка" проводилась на уличной открытой площадке с помощью подкатных (4 шт.) домкратов. На просьбу обработать посадочное место диска медной смазкой, слесарь принес баллон с непонятной жидкостью прозрачного цвета. После первого пшика, был отстранен мной от этой процедуры. Странно, с таким ценником, могли бы себе позволить затраты на медный спрей. По дороге домой (проживаю в Моск. обл.), при выезде на скоростную трассу, ощутил биение руля на 110 км/ч. В связи с выходными, повторно обратился в сервис с рекламацией о некачественной балансировке только 18 апреля 2016 г. Рекламацию приняли, и по заказ-наряду № ЗНN0019079 приступили к снятию колес. Монтажные работы велись так же на открытой площадке с помощью подкатных домкратов. При монтаже присутствовал мой приятель (свидетель), приехавший чуть ранее меня для "переобувки своей а/м. В момент установки подъемника под переднюю левую сторону (мы с коллегой стояли в стороне позади моего Туарега), я обратил внимание на замешательство работника шиномонтажа, который дважды поднял и опустил а/м. Я подошел к нему с целью выяснения причины. Была мысль, что в а/м не сработала блокировка пневмоподвески. После небольших передергиваний домкрата, работник стал приподнимать а/м в третий раз. В поисках причин неуспешного подъема, я заглянул вниз под машину, и ах. Порог за передним брызговиком был вмят. После проведения рукой под порогом, по месту вмятины, на асфальт упал кусок антигравийного покрытия порога. Данный кусок четко повторял контур опорной подставки подъемника. На мое возмущение, работник шиномонтажа ответил, что это не он повредил а/м. К месту происшествия вышел офисный работник Автобама, а в последствии подходил и осматривал повреждение еще один. На мои доводы и демонстрацию следа от подъемника, было заявлено, что данное повреждение у меня имелось ранее. Они даже не удосужились заглянуть под порог, чтоб увидеть саму вмятину. Отрицание происходило иногда в насмешливой форме. Мой а/м застрахован по КАСКО, я позвонил в страховую. В компании Ингосстрах, мне сообщили, что данный случай не гарантийный, так как повреждение произошло в процессе проведения ремонта а/м. ГИБДД отказалось выезжать на происшествие, так как это не относится к ДТП. Оставался единственный выход, вызывать полицию, актировать факт случившегося, далее на эвакуаторе отправлять а/м на экспертизу и обращаться в суд. Посещение мной шиномонтажа происходило в мой обеденный перерыв. Моя работа не позволяет мне потратить безумное кол-во времени на проведение всех этих процедур. Уточнив в страховой компании имеющуюся у меня возможность проведения ремонта одной детали без предоставления справки о повреждении (за весь период страхования у меня не было обращений в страховую), я произвел перебалансировку колес и покинул злополучный автосервис. При проведении перебалансировки, я посетил помещение самого шиномонтажа. Грязь, бардак. Балансировочный станок не имеет защитного кожуха, от брызг я еле увернулся. Дисбаланс присутствовал, к великому сожалению нахмуренного балансировщика. Относительно повреждений, а именно получения их в другом месте – данное повреждение возможно только при поддомкрачивании машины. Неделей ранее, я лично мыл а/м, никаких повреждений не было. Предположить, что где-то во дворе у меня пытались стащить колеса, невозможно, так живу я в загородном доме и машина стоит на собственной территории охраняемого поселка. В рабочее время, а/м стоит на закрытой территории предприятия. Никаких Ашанов и Метро я в этот период времени не посещал. Не предполагал, что сегодня напишу этот отзыв, не запасся фотографиями повреждения. Позже прикреплю, если это позволяет сайт. Михаил. Т.: 917 5255159.