МетроСервис в Москве - адреса и отзывы

Имел неосторожность заказать поверку теплового счётчика на объекте. Попросили фото прибора, датчиков для оформления счёта. После оплаты менеджер объявил, что посчитали для Ду100 а у нас датчики Ду 50, соответственно мы переплатили, но это не страшно, так как всё равно будут ещё расходы (!). Первый день прождал - мастера не приехали, менеджер перезвонила только вечером и перенесла визит (а мне кататься из Москвы каково ?). На следующий день приехали , сняли прибор и датчики. Через неделю перезвонили и сказали, что погрешность измерителя большая и надо доплатить ! Деваться некуда , платим. Приезжают "мастера", монтируют счётчик - он не включается ! Что-то мычат про батарейку. На вопрос , а как они проверяли и настраивали отвечают, что у них одни поверяют другие монтируют-демонтируют и друг за друга не отвечают. Снимают прибор и увозят. В это время опять меняется наш менеджер (уже третий) и весело нам сообщает, что мы должны денег. Я объясняю, что мы всё оплатили и прикладываю электронную переписку (сами они посмотреть не могли ?). Опять приезжают чудо мастера, монтируют счётчик, но проверить нет возможности, котельная ещё не работает. Сейчас дали тепло и счётчик ушёл в ошибку. Хотел подключить к нему ПК, вскрыл корпус - а там отсутствует модемная плата ! От Метросервис ни ответа ни привета, на запросы не отвечают. В результате почти штука баксов, регулярные поездки в область , нервы и неработающий прибор. Жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку или хотя бы ноль!!!

Контора ниже плинтуса, обмануть пытаются на каждом шаге. Рассказываю по порядку. Мне требовалась поверка квартирного теплосчетчика. Нашел их в интернете, располагаются неподалеку, это показалось удобным. На сайте цена поверки обозначена 2200р. Звоню - и в разговоре с менеджером цена уже 2650, а на вопрос "как же цена на сайте?" она мне начала плести какую-то дичь про нестабильность курса евро и прочие магнитные бури на Марсе. Как будто курс евро напрямую влияет на УСЛУГУ, которую они оказывают, получая зарплату в рублях. Это был обман №1. Ладно, невелика разница, подумалось мне. Новый теплосчетчик(при том с увеличенным межповерочным интервалом) с установкой в другой организации стоит около 4000р. Запомните, будет с чем сравнить. Привез им теплосчетчик. При сдаче специально заявил, что мне нужна только поверка и никаких доп. услуг типа замены батареи. Срок поверки был заявлен 1-5 дней. Через 9 дней никто не позвонил, пришлось звонить самому. Обман №2 - несоблюдение заявленных сроков. "Ваш счетчик готов, можете приезжать. Но мы в нем еще батарейку поменяли, поэтому с вас еще 1650р". 2650+1650=4300. А производитель заявляет срок службы батареи до 12 лет. Ну вы понимаете. Это был обман №3 - навяливание доп. услуг. Поскольку я не согласовывал замену батарейки, я сказал, что платить за ее замену не буду. Да и цена поверки в этом случае переваливает за цену нового счетчика с установкой (см. выше). На что получил ответ: "Хорошо, мы сейчас вернем в счетчик ВАШУ батарейку". Поехал, забрал счетчик. На выдаче оказалось, что оплатить услугу можно только налом, карты не принимаются, о чем, ессно, никто из менеджеров меня не предупредил. Пришлось ходить по округе искать банкомат. Запишем это в Обман №4. Позже раскрутил корпус счетчика и раздвинул половинки, конструкция позволяет это сделать без повреждения пломб и можно в образовавшуюся щель заглянуть. И что вы думаете? Они мне поставили не мою(я знаю, какая у меня стояла), а чужую более старую батарейку, которая может сдохнуть в любой момент. Обман №5. Итого: ЭТО ЗАЛЁТ ПО ВСЕМ ПУНКТАМ! На каждом шаге пытались обмануть, с переменным успехом.

Были неисправности в работе счетчика воды. На ремонт привозил в данную организацию. Проблему в работе устранили. Счетчик забрал через пару дней. Спасибо.

Отличный сервис. Вежливый персонал. Выполнили работу в срок!

Забились фильтры после установки где-то месяцев через 10, вызывали мастера почистить, но бесполезно! Звоните позже, сейчас мастер не может и так в течение месяца. Потом вообще сказали, вызовите своего сантехника, пусть почистит, а мы приедем запломбируем. Вызвали почистили, все ок! Приехали из Метросервиса через неделю (и то добивали звонками почти через день) и сказали, пломбировка платная, хотя по гарантии годовой, должны были приехать сами по нашему вызову, почистить и поставить пломбу. Вот думаю, как расторгнуть договор, каждый раз тратить нервы на такую компанию не хочется.

Такого сервиса я не встречал в Москве. Реальная компания работающая на европейском уровне. Имеет собственные иновационные стенды. Самое главное работает качественно, быстро и с гарантией. Привез к ним счетчики воды на поверку, обратно получил через два дня. Все приборы выглядели как из магазина, каждый прибор уложен в отдельную стандартную упаковку, выписана дефектная ведомость, в коробочки лежат все демонтированные неисправные детали счетчика, выписан паспорт с первичной поверкой после ремонта. Дали гарантию на два года фантастика. Очень жаль, что о таких компаниях мало кто знает, в основном люди обращаются к дилетантам и платят большие деньги не за что. Я заплатил за весь комплекс работ 185 рублей за один счетчик, и не стал покупать новый счетчик который стоит гораздо дороже. Спасибо таким компаниям, и низкий поклон за то, что работают для народа.