МОСТАКСИ в Москве - адреса и отзывы

Пыталась заказать такси в аэропорт наследующий день на определенное время через приложение. Приложение упорно меняло время подачи и вместо 6 утра ставило 4.53. Сдалась, позвонила по телефону. В ответ услышала, что ближайшее время подачи в 4.53. На 6 заказ принять отказались. Т. е. клиент должен: отказаться от своих планов и подстроиться под них. Приехать в аэропорт раньше вместо того, чтобы поспать ночью на час больше. Теперь в независимости от времени суток, направления движения, такси предлагает удобное им время, а не время, необходимое клиенту.

1.04, заказывал такси по телефону на 17:00. В результате машина пришла на конечный пункт назначения вместо пункта отправки. Так с меня еще хотели содрать за ложный вызов 350 руб. Я конечно возмутился и отказался от вызова. Так мне еще предъявили, что я заказ такси через приложение (не открывалось поэтому звонил с телефона). Благо выручило яндекс такси. Все четко и быстро. Уважаемые руководители Мостакси проверьте свое приложение на предмет ошибок и косяков, а то с таким отношением к клиенту Вам будет трудно тягаться с другими конкурентами. Соответственно я больше пользоваться Вашими услугами не буду и не посоветую своим знакомым.

Когда то было хорошо, НО сейчас, постоянно не работают терминалы оплаты картой и об этом не предупреждают, навигаторы тоже глючат из-за чего наматываются лишние круги а значит и деньги. Самое печальное, что начали набирать Носатых и сервис почему то куда то пропал (то лишних кругов намотает, то едет и по телефону говорит и другие правила движения нарушают). На жалобы компания не реагирует. Удаляю приложение и забываю эту контору. Жаль, год пользовался хорошая контора БЫЛА. ( ( (

13.07.16 заказал через приложение машину на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ в Аэропорт Домодедово (заказ № 2444643), с комментариями - желательно микроавтобус, так как 2 детей 1 и 4 года и 3 сумки. Заказ был подтвержден и мы спокойно добираемся до Москвы из Сочи. По прилёту - 14.07.16 в 20:40 мне по телефону сообщают, что у них не бывает 2 детских автокресел у одного водителя и предлагают мне заказать 2 машины, вместо 1 и это уже тогда, когда мы получаем багаж и готовы выезжать. На аргумент, что рассадить детей по разным машинам не получится, мне вежливо сообщили - извините, но такой заказ нам не нужен)) А то, что у них сутки были на то, чтобы мне это сообщить - это никого не волнует. Раньше часто пользовался услугами данной компании, но после такого сервиса знать их не желаю!

Истрепали все нервы, пока ждали такси. Больше никогда не обратимся в МОСТАКСИ. Не приходят смс-оповещения о подаче, точнее приходят, но через 15-20 минут после подачи. Не профессиональные таксисты, хамят и обманывают. Плохая компания, и в этом мы убедились, связавшись с ней. Заказали такси, очень точно указали адрес, дом, корпус и даже ориентиры. Такси должно было приехать через 10 минут, но никаких смс от них не пришло. Ждём на улице у дома. Прошло 20 минут, звоним, диспетчер сообщает, что такси уже давно подано и ждёт нас на месте, соединили с таксистом, который стоит где-то там и не знает, где именно находится наш дом и подъезд) Потом водитель нам сказал, что на домах нет табличек с номерами и поэтому найти он не может нужное место прибытия. Снова звоним в МОСТАКСИ, где оператор сообщает, что попробует сам уладить ситуацию, попробовал, не уладил. Звоним водителю - не отвечает. Я задала вопрос, почему не приходят смс оповещения о подаче такси, на что мне ответили, что это не их проблемы, а оператора связи. Странно. Ведь в этот день все смс от данного оператора приходили и сбоев в МТС не было. В итоге, таксист нашёл нас через 45 минут! Мы продрогли, устали от ожидания, на наши претензии таксист нахамил и уехал. Делайте выводы о компании.

Читаю и смешно, наверное, действительно много заказных отзывов о компании. Отработал там больше года. Когда устраивался было терпимо, но с каждым месяцем становилось хуже. ну начну поэтапно. 1. За это время трижды меняли договора. Я понимаю, компания уходила от налогов, но страдали мы - водители. Больше всего пострадали мы как водители. Нас не выпускали на линию, пока мы не заключили договор независимо от того, нравится он тебе или нет. Помню, перед Новым годом собрались и хотели бастовать. С нами просто не захотели разговаривать, после этого уволили за раз человек 30, потом ещё столько же ушло самостоятельно. 2. Компания обещает открыть ИП и потом поможет его закрыть. Чушь собачья. Они только заполняют заявление, всё остальное пенсионный, статистика, делаешь и бегаешь по всем конторам сам и платишь за открытие ИП за свой счёт. А) Если вы отработали в компании меньше, чем 6 месяцев, как они говорят, вам ни кто не будет помогать закрывать ИП, а тем более, платить за вас налоги. Всё будете делать сами! В) Если вы захотите пойти в отпуск, это вообще интересно. Только через увольнение. Таким образом они уходят от налогов, а вы попадаете на деньги за налоги перед пенсионным фондом, так как в конце года вам не заплатят за весь год, а только за пол года от нового договора. За остальные 6 месяцев будете платить из своего кармана. Будьте к этому готовы. Пишу не выдумку, сам через это прошел. Обратившись в компанию о помощи в закрытии ИП, мне было отказано, вернее сказали, что идите домой, с вами свяжутся в ближайшее время. Связались через 1,5 месяца но не Мостакси, а какая-то фирма, которой Мостакси передала инфу обо мне и они за определённую плату готовы помочь в закрытии ИП. Я его закрыл сам за 1300 через фирму. В конечном итоге долг перед пенсионным 25000 р так и висит, так как компания не собирается его оплачивать. 2. Работа по различным графикам. У меня была домашняя машина 6.1 меня всё устраивало. Был план 39000, я его делал за 4 дня и уходил отдыхать. И что они придумали? А) Помимо плана, ты должен быть на линии не менее 72 часов, если ты не был на линии 72 часа, налагался ШТРАФ. Мы стали выматываться, потому что даже, если ты делал план, но не было 72 часов - штраф. Я стал хитрить, я уезжал в такое место, где работал планшет, не было заказов, чтобы просто тупо шло время, а я мог отдохнуть. Они это дело пронюхали, может, кто-то сдал. И они придумали новую фишку, кроме того, что вы должны были принести план 39000, быть на линии 72 часа, так ещё вы должны быть на линии с 6 утра до 10. Если вас нет на линии, с вас снимают трёхдневную путёвку и вам придётся каждый день ездить менять путевой лист, а это потеря времени от одного часа до 3 часов. И это великая радость, если вы уложились в это время. Я помню на Киевской уходило до 6 часов от приезда в гараж на мойку и выезд с путёвкой. Это было издевательство над водителями. Некоторых водителей просто уже не выпускали на линию, так как оставалось всего 6 часов а за 5-6 часов план не сделаешь. Сейчас на Алтушке уходит по меньше времени и это ещё зависит от линейного механика, есть нормальные ребята 30-40 минут и ты на линии, а есть (САМОДУРЫ) до 3х часов могут продержать. 3. Теперь, наверное, он должен быть первый пункт. При устройстве в компанию, вам обещают 100% заказов, чушь собачья! Водители не получают заказы до 5-6 часов, не все, но есть. Вы можете оказаться в числе таковых. Объясню. Но, сперва когда вы устроились, вас просто заваливают заказами на 200%, конечно, не потому что вы супер герой))) Это делается для того, чтобы вы не сбежали в первые 2-3 недели и вас кормят за счёт других. Когда вы уже подсели, а такси это как наркотик, можно подсесть хорошо и каждый день думать: «Ну вот сейчас, вот сегодня», а в конце дня дуля в кармане и вам не с чем идти домой. Хотя первые месяца три, когда я вошёл в кураж, у меня выходило гораздо при меньшей затрате сил эмоций нервов, от 60 до 120 тысяч в месяц. И в конце до 35. Это уже был беспредел. Поэтому помни, если ты получаешь кучу заказов, это значит сейчас кого-то катают и оставляют без заказов.

Первый раз муж заказал машину в Мостакси утром 27.01.16, чтобы отвезти годовалого ребёнка на операцию в Морозовскую больницу. В диспетчерской озвучили сумму в 650 рублей. Водитель Нещетов немного опоздал (на 10 минут), но компенсировал это уверенной профессиональной ездой, в том числе ездой по выделенной для общественного транспорта полосе. Сумма поездки составила 890 рублей. Вечером после операции снова обратились в Мостакси, чтобы вернуться домой, то есть совершить 'обратную поездку', за которую они обещают скидку в 10%. Скидку никто не сделал. Такси опоздало на 15 минут, и мы с прооперированным несколько часов назад ребёнком 1 года всё это время стояли на улице под мокрым снегом и ветром, потому, что вышли к назначенному диспетчером времени (18:55), что в квитанции об оплате не было указано. Поездка оказалась неожиданно долгой. Форд Фокус (якобы комфорт-класса) госномер ам С823УВ77, обруганный всеми словами водителем Правосудовым Евгением Юрьевичем, двигался медленнее всех в потоке, даже очень старые Жигули обгоняли нас. Таксист считал своим долгом уступить дорогу абсолютно всем машинам, в результате чего мы почти стояли при всех движущихся вокруг нас машинах. Когда мы ему об этом сообщили, он стал ехать ещё медленнее, хотя, казалось, что медленнее уже некуда. По навигатору выбирал дороги, отмеченные красным цветом, зелёный и жёлтый ему не нравились. Когда мы спросили, почему он не едет по выделенной полосе (как делал таксист утром), он сказал, что 'у него госномер не жёлтый, а белый', то есть он по факту не такси. Кроме этого, у утреннего таксиста стояла на торпеде табличка с Ф. И. О., у Правосудова Е. Ю. (данные из выписанной им квитанции об оплате под номером АВ№422059) такой таблички не было. Также, оба раза, диспетчер уверял о возможности оплаты банковской картой в салоне машины. Оба раза водители сказали, что терминалы у них не работают. Таксометр отсутствовал в обеих машинах. За вечернюю поездку мы отдали 1250 рублей. Эта сумма накручена обманными способами вождения таксистом Правосудовым Е. Ю. Дудко О. Д. Тел.: 89776103570.

Водитель Мостакси. Поездка 12.01.2016 г. 11.53 по заказу яндекс обманул клиента пожилого Ветерана Труда. Получив четкое указание ехать к Савеловскому вокзалу Аношин А. В. кв 31877 сознательно поехал к Рижскому, иммитируя незнание Москвы с ясной целью вымогательства. Исправить свою якобы ошибку отказался видно было, что это его трюк. Водитель опытный, но явный трюкач вымогатель. Сам я москвич, инженер с 50 летним стажем. С таксистами много ездил.

Совсем таксанутый, подрезал без поворотника, я чуть не разбил себе машину.

Автомашина вашей организации кв. 752 очень часто в ночное время остаётся не на базе, а в районе домов 88 и 96 по Алтуфьевскому шоссе. В условиях стесненного парковочного пространства это вызывает только негатив к вашей организации.

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам, полностью согласна, оператор называет одну цену, а на выходе получается значительно больше. Никогда больше не воспользуюсь МОСТАКСИ и никому не посоветую!

Сегодня в честь праздника день мам 29.11.2015 мы решили встретиться с подругами в 11 часов заказали такси к 15 часам в с Пестрецы на ул. Садовая, д. 8. В 15 часов нам позвонил диспетчер и сказал, что подъехала машина опель Т988ут 116! Я вышла, машины не было! Я, позвонив, диспетчера попросила соединить с водителем! После соединения я узнала, что водитель заблудился! Хорошо, форс мажор! После того, как я сама нашла водителя, мы поехали! При заказе такси мы сказали только адрес: проспект Победы, г. Казань, 470 рублей. А нам в Проспект победы, д. 18б, мы договорились в 550 рублей. Пока мы ехали, он рассказал как у него всё плохо в жизни. Мы его пытались успокоить, что всё ещё впереди. Он 1987 года рождения! Когда мы въехали в Казань, загорелся бензин. Мы доехали до заправки! При том, что он несколько раз нам сказал, что это нам надо! И в наших интересах не опоздать! Он нас не довез даже до проспекта победы, испугался пробок! Ну конечно, он нам предложил доехать, если мы ещё доплатить 200 рублей! В итоге 750 рублей только до проспекта! Мы отказались ему доплатить и он нас высадил за одну остановку и взял 500 рублей! Нам, действительно, было обидно до слез. Мы сами всегда за рулём и мы даже не знали на какой автобус нам сесть! В итоге мы с пакетами вызвали такси и приехали на место назначения опозданием на 45 минут! Час брони мы опоздали и просто оплатили 2000 рублей! Его фамилия Михайдаров!

Вчера утром позвонила в эту компанию. На вопрос - фиксированный ли тариф при доставке пассаижра от аэропорта до дома (указала и аэропорт, и домашний адрес) диспетчер уверенно ответила, что тариф фиксированный, стоимость поездки - 1600 рублей, на которую не повлияет ни километраж, ни возможные пробки, добавив, что при заказе через сайт еще и скидка будет. Указала на сайте и адреса, и 'эконом'. Однако. Водитель сообщил, что не знает адреса и при подъезде к дому потребовал более 2000 рублей. Я созвонилась с диспетчером снова. Оказалось, что за МКАД (живем в Переделкино) прибавляется стоимость каждого километра + время в пути. Граждане! Будьте бдительны! В МОСТАКСИ СОВРУТ и ДОРОГО ВОЗЬМУТ.

Вчера ночью заказывала такси на сайте, написала точный адрес, корпус, подъезд. Подтверждение о том, что заказ принят пришло тут же в смс сообщении. Через 30 минут позвонил оператор с уточнениями адреса, а еще через 30 минут позвонили и спросили, выхожу ли я. Сказала конечно же и вышла к машине, через 15 минут доехала до места. И вот тут то случилось чудо, счет составил 880 рублей за 15 минутную поездку, конечно же спросила за что!? Таксист сказал за 30 минут ожидания, позвонил диспетчеру и меня заставили этот счет оплатить и доводы, что мне не звонили и не говорили, что такси уже подано ее не устроили. О подаче они выслали смс сообщение, а вот после 30 минутного ожидания почему то позвонили, что ж опять не смснули! Так, что вот мои выводы: они специально не звонят для увеличения счета пассажира. Хамское, отвратительно-неприятное такси, НЕ ЕЗДИЙТЕ на нем, такси вымогателей денег!

Ужасная организация по поводу исполнения Трудового законодательства, они про такое даже не слышали, сами себе законы создают - хочу плачу з. п., хочу не плачу. Задержка з. п. больше 10 дней влечет за собой ответственность, Трудовая Инспекция плачет по вам. Водители, как рабы.