Rumexpert в Москве - адреса и отзывы

Ко мне приехали в 11 дня, в 19 сдали потолки. После того, как закончили монтаж прошлись и собрали обрезки и прочий мусор, после ухода даже особо убираться не пришлось.

Даже не заметил как в моей квартире появились натяжные потолки - это волшебство какое-то. Мастера могу сказать там профи, так быстро закрепили профили, я думал на работу уйдёт дня два. Мне правда сразу сказали, что потребуется всего один, но думал, что они недоговаривают. К 7 часам вечера были готовы потолки во всех комнатах двушки. Работа классная, всё чистенько и ровно.

Установка глянцевого натяжного потолка обошлась в 7500 рублей, за эту сумму мне поставили натяжной потолок вместе со светильниками. Прошло пол года, за это время светодиодные лампы не нуждались в замене. Сколько лампы прослужат ещё не знаю, но мастер говорил, что работают они очень долго, даже если ими пользоваться каждый день. Сам потолок за это время не подвергался мойке, хотя честно говоря, я думала, что не раз буду его мыть, так как на глянце будет скапливаться грязь. В итоге могу сказать, что потолок получился классным, буду заказывать ещё для других комнат.

Начну с того, что это мой первый отзыв, и я никогда не понимал людей которые не ленятся и пишут в интернете свое недовольство, но с таким подходом к своим клиентам я столкнулся впервые. Задача компании заключается грамотно продать свои услуги, на этом клиенто-оринетировнный подход завершен, начинается безразличие и хамство. Эта история началась с того как мы решили сделать косметический ремонт в квартире, один из критериев ремонта, конечно была установка нового натяжного потолка со встроенными светильниками. В поисковике наткнулись на сайт компании "Румэксперт», позвонили и на следующее утро уже общались с представителем компании Владимиром, который описал все прелести заказа потолков именно в их компании. Согласились, внесли предоплату и заключили договор(№812 от 28.07.2019г), понравилось то, что не было никакой привязки к срокам. Подготовили стены, поклеили обои и были ы предвкушении монтажа новых потолков и вроде, как ничего не предвещало беды, но видимо нам повезло, и везение началось с «горе монтажников» которых видимо не учат общаться с заказчиками и скрывать все сделанные ими косяки. Не буду описывать все нюансы, но в результате установки потолков в двух комнатах я имею: 1. Отошел кусок стены в одной комнате при частом сверлении (ведь можно было об этом сказать в процессе монтажа, чтобы рассмотреть варианты ) 2. Отошел кусок стены в другой комнате 3. Светильники установлены криво 4. люстра установлена криво На звонки и просьбой решить вопросы ответ простой: Мы все сделали хорошо это ваши стены виноваты, про светильники игнор, а еще предложили демонтаж потолков за деньги ….. Вообщем при такой конкуренции на рынке и борьбе за клиента это просто свинское отношение…. Главное впарить, а там трава не расти…… Я крайне не рекомендую компанию "Румэксперт», по крайне мере пока они не начнут работать со своим персоналом и ценит своих клиентов!!!!!!

Разочарование в Румэксперт. Обман на обмане. Решающим фактором решения в пользу этой компании, в разговоре с замерщиком, был "Чистый монтаж" , т.е. с пылесосом. По приезду монтажников, надо мной поржали и сказали, может у кого и есть а у нас нет. После оказалось что не включено в список услуг, установка бруска под шкаф-купе. Хотя оговаривалось с замерщиком. Дополнительная доплата. Оговаривалось что все лампочки на точечных светильниках, будут большей мощьности. Поставили 6 ватт. Хотя договаривались 8 Ват. Меня очень удивило, что я должен показывать где проводка в стене. Чтобы Спецы не попали сверло в неё, вот это "профессионализм". При этом выражали мне, недовольство видимо они попали где проходят проводка. Я плохо показал. В мою проводку. Это вообще ни в какие ворота не лезет. Всё это в купе наталкивает на мысль, что я бы никому не рекомендовал, эту компанию.