Эльба Мебель в Москве - адреса и отзывы

Выбрали и оплатили 100% спальню в ТЦ Красный Кит (Мытищи) 22.04.2022. После чего постоянно выяснялись какие-то неучтенные в смете детали, пришлось доплачивать, потом оказалось, что чего-то нет на производстве и сроки поставки и сборки опять сдвинулись, в итоге прошло уже более 2 месяцев, спальни так и нет, поставили новые сроки на 22 июЛя да ещё и что-то опять надо доплатить!!! Безобразие полнейшее, нет слов!!! Не рекомендую категорически данную контору, первый раз сталкиваюсь с таким, о качестве самого товара судить видим смогу только ближе к НГ

Решили сделать маме подарок на день рождения, поменять в спальне мебель, остановили свой выбор на данном салоне и не прогадали. Качественная современная мебель, адекватные цены, доставка в срок, квалифицированные мастера-сборщики, отдельно хотелось бы выделить консультанта в салоне Анисимову Елену, более компетентного и профессионального сотрудника не встречала ни в одном салоне. Елена внимательно учла все наши пожелания и сделала нашу покупку максимально комфортной, огоромное ей спасибо. С удовольствием рекомендую этот салон своим друзьям и сама еще не раз вернусь за покупками.

Никому не рекомендую пользоваться услугами данной конторы. Условия в "салоне" одни, в договоре совсем другие, завывают о том, какие они внимательные и ответственные, по факту после 100% оплаты на следующий день даже забыли что продали, сроки не соблюдают от слово Совсем, про качеству узнаю позже
В общем не рекомендую с ними иметь дело

Заказывая мебель в компании "Эльба" - менеджеры вам обещают готовность в течении 30 календарных дня. Однако, по истечению 30 календарных дня, им звонишь для уточнения готовности, Вам говорят: " 45 рабочих дня, у вас же не стандарт, в договоре так прописано".



Хотя все другие компании, изготавливают мебель ну очень быстро, менее чем через 30 календарных дня. С учётом нынешней ситуации в стране! Но самое важное, что как такового договора вам не дают! Только товарный чек, в котором и прописаны данные строки. Так что, будущим покупателям советую, при посещении салонов "Эльба мебель" - просидев там пару часов, выбирая дизайн, прочитайте ОЧЕНЬ внимательно сроки изготовления мебели, потратьте ещё парочку своих минут. И, напишу заглавными буквами, НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ 100% СТОИМОСТЬ СРАЗУ! В чеке чётко прописана 50% оплата. На моём примере - оплатила 100%, изучив уже дома инфо о 50% оплате - написала в службу клиентской поддержки - на каком основании потребовали с меня 100% оплату ( а это 200 т. р.) - ответ не получила, заблокировали меня, поставили в СПАМ. И благополучно пользовались моими 100 т. р. в течении месяца в своих целях! И ещё отмечу один момент - внимательнее проверяйте дизайн, фото, заказ - менеджеры не очень понимают где право, а где лево. Привезли шкаф, который я ждала почти 40 рабочих дня, а это два месяца - при установке обнаружили - что мне нужно левое окончание шкафа, а в заказе прописали правое! И что вы думаете, из-за этого именно окончания, мой шкаф попал по сроку как не стандарт по изготовлению на 45 рабочих дня! Однако, через 5 дней обещали привезти и установить уже левое окончание шкафа! Жду... Сегодня как раз пятый день. Так что ж тогда я ждала 2 месяца, если это можно было изготовит за 5 дней?!?

ИП Горбовцева В. И зачем на сайте и в товарном чеке указан телефон рекламационного отдела по которому никто не отвечает. Зачем я должен сначала звонить менеджеру в магазин, где была сделана покупка, и она уже будет связываться с рекламацией. Товарный чек N18009/99 от 09 октября 2021г. Ящик в комоде не открывается. При сборке уже плохо открывался. Сборщику было указано на это, на что он сказал:что лучше сделать нельзя.

Хочу выразить слова благодарности менеджеру Анне, которая работает в тц Армада, метро пражская. Анна уделила нам СТОЛЬКО внимания!!! Несколько часов отвечала на все наши вопросы, приятная в общении, ответственная, внимательная! Это замечательно, что есть такие консультанты, которые так профессионально, терпеливо и с пониманием относятся к покупателям.
Отдельное спасибо ребятам из службы доставки и сборки, все вовремя и безукоризненно выполнили!
Кровать отличная, купили мы белую 160 см. в эко коже, нам очень нравится, удобный матрас стандарт, в меру жесткий, тоже Анна посоветовала!)
Спасибо большое всей компании Эльба, за такую организацию работы и качество!!!

кровать (180х200) спали вдвоём с женой (80+60кг), каркас под матрасом сделан из пересушенной клееной фанеры, через неделю лопнула одна несущая балка - ну думаю ладно, соорудил подпорку. Через ещё 2 недели сломалась другая и т. д. За 3 месяца сломались 3 из 4 балок и 3 гибкие переборки. Это при том, что на кровати не прыгали, садились и то аккуратно. Сам матрас как-то расслоился и внешняя часть стала пузырями. Перевернули его другой стороной - через месяц тоже пузыри. Контора на все претензии по телефону сослалась на то, что их мебель качественная и это мы на ней танцевали и сломали. Мебель у данной компании состоит из обычного говёного лдсп, которое стоит копейки, но наценка порядка 400-500% и ни за что !!! Консультанты тупо психологи, темника продаж на высоте, засчет этого и продают мебель, а по факту за одну кровать с матрасом из опять же обычного лдсп вы отдадите 100 000 +, это смешно просто, акцент на подъёмных механизмах делают, мол гарантия 15 лет, а по факту они особо нахрен не нужны, пару раз в год поднять, спать то придётся на лухари досках за 100к,

Заказали одно, привезли другое - не те размеры. Мало того, что ждали долго, да еще и привезли не то... Дорогая фирма, а работает кое-как... Обидно. Второй шкаф заказали в другом месте - привезли быстро, именно то, что нужно, да еще и в два раза дешевле. Всем друзьям расскажу про Эльбу, чтоб никто там не заказывал ничего.
Людмила, СПб, Дунайский пр.

Мы с мамой оформили заказ и сделали предоплату в салоне Roomer за комплект мебели (кровать, шкаф, тумбочки), выставленный на экспозиции! Нам очень повезло с менеджером, Анастасией, она профессионально показала и рассказала все преимущества модели, ответила на все возникающие вопросы и, учитывая наши вероятные опасения по поводу выставочного образца, заверила, что никаких проблем не будет, а покупка, доставка и сборка оставят у нас только приятные впечатления.


Также Анастасия порекомендовала отличный матрас, на котором мы естественно полежали, остановив свой выбор на нем, а также предложила нам кофе, благодаря чему процесс покупки получился очень приятным. Отлично, когда менеджер на столько терпеливо и с пониманием относится к своим клиентам (мы изрядно ее помучали).
Также хотелось бы отметить, что доставка прошла в оговорённые сроки, без проблем! И хочу особо подчеркнуть профессиональную работу сборщика Руслана, который очень качественно произвёл сборку! Мама счастлива)
Выражаем Вам огромную благодарность, тк благодаря качественной и очень красивой мебели, Мама светится от счастья при виде своей идеальной белой спальни).

Заказали спальный гарнитур в Мебель Эльба( тов. чек № 1407/17) в г. Санкт-Петербург, Дальневосточный пр. д.14, сек. 208,210... Сегодня, 20 января 2021 г., все получили. Отдельное спасибо ребятам за быструю доставку, разгрузку(к сожалению, не узнали их имен) Александру и Максиму-за качественную сборку, ну и, конечно, менеджеру Наталье-за подбор спальни и терпение. Спасибо всем! Буду рекомендовать вашу фирму всем друзьям и знакомым

Доброго времени суток.
Заказывали в вашем магазине мебель. По приходу в магазин, нас встретила приятная дизайнер Виктория, которая в дальнейшем помогала нам составлять проект для комнаты. Девушка учитывала все наши предпочтения, предлагала оптимальные варианты и альтернативные решения с более подходящим для нас бюджетом. Приезжала на дом, делала замеры быстро и качественно.
Цены заказа были зафиксированы сразу (с залогом), в дальнейшем при поднятии цен в каталоге, для нас цена оставалась прежней.
В назначенное время привезли мебель; на следующий день приехал мастер. Он выполнил работу качественно и компетентно.
Спасибо большое вашему магазину за хорошую работу и качественную мебель. Будем пользоваться вашими услугами в дальнейшем!