Фонтанклуб. РУ в Москве - адреса и отзывы

Покупала здесь новогоднюю елку. На сайте представлена новогодняя елка с оптоволоконными иголками, заказала, со мной связались, произвела оплату. В итоге после распаковки елки дома были обнаружены существенные дефекты. По всей елке обкусанные кусачками или другим инструментом элементы от предыдущей модификации - остался даже один такой элемент - пластиковая звезда на кончике, которая явно должна гореть, видимо пропустили, когда откусывали. В других местах торчат контакты, клей, пластиковые острые обломки на этих кончиках веток. Основание также не выглядит новым, но это не так критично, как наличие на елке дефектов с клеем и голыми контактами, которые очень хорошо видно. Написала продавцу, чтобы уточнить, что делать в этой ситуации. На мой вопрос мне ответили, что это оказывается нормально и целая партия таких елок у них, и что я всего лишь вторая, кого за все это время не устроили такие дефекты, никто больше не жаловался - это цитата. На вопрос - почему на сайте не написано, что елки отправляются с такими дефектами - ответ все тот же - елки все такие в парти, никто не жаловался. Купила я эту елку 1.2 метра высотой за 6500 рублей. Отвечать за товар ненадлежащего качества продавец не собирается. Так и осталась моя претензия без ответа. Поэтому хорошо подумайте, прежде чем заказывать елку у данного продавца. Жаль, нельзя приложить фото елки и переписки с продавцом.