Миксвиль в Москве - адреса и отзывы

А я много раз заказывала и мюсли и кофе. Мюсли очень вкусные были. Всем была довольна, но как то я заказала мюсли, открыла тубус, и оттуда вылети 2 моли! Это был кошмар, после этого случая я полностью разочаровалась в этой фирме. И заказывать больше там не буду!

Очень интересная продукция здесь. Действительно индивидуально. Я путешествую по Европе и там много встречается различных лакомств. Так в России сложно найти именно то, кроме некоторых эксклюзивных магазинов, включая этот. Браво! Но, хорошо бы, чуточку пониже цены)

Прошу добавить данный отзыв, в обязательном порядке. Крайне негативное впечатление о компании. Недобросовествное отношение к покупателям продукциии. Я решила побаловать своих друзей "авторским" шоколадом и получила "авторское" издевательство и вытягивание нервов. Я заказала доставку заранее, все спланировала, и не сказать чтобы сумма доставки была маленькой, несколько раз (устно и письменно) просила сотрудников компании уточнить будет ли доставка произведена в указанные дни, на что мне были даны устно, по телефону, гарантии. Доставка планировалась к 8-му марта, и часть ее была предназначена в подарок. Итак 6-го марта весь день был потрачен на ожидание заказа, который так и не пришел, несколько звонков менеджерам фирмы позволили выяснить только то, что они только 6-го числа соизволили узнать что местная служба доставки не работает в выходные дни. Необходимо учесть, что доставка содержала так же скоропортящуюся продукцию фирмы, поэтому мое беспокойство о сроках доставки было вполне оправданным. Тем не менее меня уверили что 10 числа фирма все же доставит товар, хорошо, все 10-е число, уже рабочий день, мне пришлось так же провести дома, поскольку ответ фирмы Mixville был следующий "ожидайте, курьер с вами созвонится". Естественно курьер мне не позвонил. В результате удалось договориться хотя бы о возвращении денег, хотя даже банк за временное одалживание средств у граждан возвращает их с процентами, но не этот недобросовестный продавец. Иные формы компенсации потраченных нервов, сорванных праздников, и потерянного выходного и рабочего дня мне предоставить отказались, кроме скидки за повторное использование их услуг, как будто я еще раз буду пользоваться услугами такой безответственной компании, которая не то что за субподрядчиков, даже за своих сотрудников не отвечает и была готова доставить некондиционный товар в нарушение указанных на сайте сроков доставки. Фирма недобросовестная и откровенно ставящая своих покупателей ниже плинтуса.

Заказывал мюсли, приехали все с червями. позвонил, сообщил о проблеме, привезли мюсли на замену и вручили шоколадку. открыл новые мюсли - там опять черви, а шоколад с белым налетом как испорченный. Где они это хранят всё? Оправдания натуральности продукта не прокатят, я за мышами и насекомыми подъедать не собираюсь, особенно за те деньги которые плачу(и еще болезней подцепить так можно). забрал деньги, шоколад завернул обратно, вернул. Более не пользуюсь.

Отвратительные макаруны. Все одного вкуса.. После этого жира месяц еще в зал ходить.. И еще не вкусно(

Заказали макаруны в качестве десерта на свадьбу, но питерский офис очень подвел. Два дня было не дозвониться и не достучаться в почте, заказ не доставлен, остались без десерта. Спас только Елисеевский магазин, в котором, по счастью, нашелся приятный нам десерт. К московскому офису нареканий никаких - онлайн-поддержка работает хорошо, заказ в Питер вроде отправлен вовремя.

Довольно странно читать негативные отзывы. Мюсли Mixville регулярно заказываю с конца 2012 года. Ни разу никаких червяков нам не узрела. Единственный был минус - в конце 2013 г на распродажу на "Черную пятницу" Mixville распродавал готовые наборы мюсли с очень большой скидкой, я повелась, оказалось, что некоторые сухофрукты в готовых смесях реально были очень сухие, не разгрызешь. С тех пор заказываю только свои, сборные смеси. Курьеры никогда не опаздывали, прошлым летом в день доставки мне надо было срочно уехать в другой район города, с курьером полдня перезванивалась по мобильному, не знала, во сколько и где буду, так курьер в итоге подъехал туда, куда я его попросила. Последний заказ делала неделю назад. Показалось, что в один набор мюсли не положили заказанной мной халвы. Заморочила голову менеджеру, он специально прислал курьера заменить мне этот набор. В итоге я поняла, что перепутала халву с нугой, и что халва в первоначальном наборе была. Большое спасибо менеджеру Владимиру за персональную заботу и прошу прощения за необоснованные претензии!