Регард в Москве - адреса и отзывы

Перед Новым годом выбирал в Регарде компьютер в подарок племяннику. Очень помогла их техподдержка, а точнее консультант Олег (к сожалению, не помню фамилию). Подобрал оптимальные комплектующие под мой бюджет, подсказал несколько нюансов (вроде выбора монитора с FreeSync под карту АМД Радеон или чипсета В450 под Райзен 2600, чтоб не возиться с перешивкой биоса). Спокойно и квалифицированно отвечал на вопросы, рассказывал, показывал, советовал. По итогу сформировали заказ, за день его парни там собрали, погоняли на работоспособность и в указанное время привезли адресату. Нареканий нет, сотрудничество прошло на ура, я доволен, родители адресата довольны, а уж он сам так и вообще на седьмом небе )) Спасибо, молодцы. Отзыв оставляю в благодарность за то, что помогли устроить классный праздник малому.

Не советую никому заказывать что-либо в данном магазине. Заказывал источник бесперебойного питания в данном «магазине». доставили мне неработающий товар. На телефон им дозвониться тяжело. Консультанты ничего толкового по поводу товара сказать не могут, поэтому пришлось возвращать. Но не тут то было. Как мне сказали по телефону: либо вы приезжаете к нам в офис сами, либо оплачиваете доставку (неработающего изначально!!) товара к ним в офис за свой счёт. По-моему это наглость.

Заказал проектор и кронштейн в город Сургут. Оплатил товар 06.08.2018, но на текущий момент 14.08.2018 заказ не получил. Выбрал Регард, надеялся на короткие сроки доставки, с таким же успехом мог заказать в другом магазине. После оплаты заказа, оперативно передали посылку в транспортную компанию, но тут начались проблемы - статус отслеживания изменился на "Не вручен". Оказалось проблема в том, что менеджер допустил ошибку при комплектации заказа и положили кронштейн другой модели. По этой причине магазин сделал запрос в ТК на возврат. Прошла неделя, я связался с менеджером магазина, Оброткин Максим заявил что посылка все время находилась в Москве, якобы все нормально уже укомплектовали и отправили, на местоположение трек номера "Сургут" не обращайте внимания. И тут мне стало любопытно. Связался с представителем ТК, чтобы узнать на чьей стороне правда, обманывает меня магазин или система отслеживания ТК дала сбой. Мне четко дали знать, что посылка доехала до Сургута и в данный момент находится в транзитном узле г.Нефтеюганска. В общем думаю сейчас что делать, ждать пока мой проектор будет кататься по России еще целую неделю, а затем тщательно проверять что приедет. Либо писать претензию с уведомлением на адрес магазина, чтобы вернули деньги в досудебном порядке. К слову менеджер мог сообщить мне достоверную информацию, пойти на компромисс, я бы забрал посылку и мне неважно какой там кронштейн, раз уж она уже доехала до места назначения. В общем сотрудничать в дальнейшем с данным магазином нет никакого желания.

Сдал по гарантии товар, в течении 50 дней не получил звонка о статусе ремонта-возврата. Созвонился сам, подтвердили возврат средств. Приехал, оформил возврат средств на карту. Прошло 13 рабочих дней, денежные средства не поступили, опять связался с магазином. Магазин утверждает что возврат средств произведен и я должен обращаться в свой банк. Обратился в банк, там подтвердили что никаких переводов на мою карту нет и попросили полные данные по переводу. Связался опять с магазином, данные по переводу не предоставляют, просто кладут трубку при моей просьбе связаться с бухгалтерией и получить полные данные по переводу! 07.07.18 написал письменную претензию на имя Генерального директора, до сих пор ответа нет. Уже несколько писем писал на все возможные адреса, ответа тоже нет. По телефону говорят, что мы разберемся и перезвоним, не перезванивают. На сегодняшний момент я уже 6 месяцев ожидаю того, что бы мне вернули деньги за бракованный товар, который я сдал в магазин еще зимой! В феврале месяце! Крайне не рекомендую связываться с гарантией в этом магазине.

Отличный магазин, заказал железо для пк суммой более 150к, все понравилось, доставка быстрая, упаковка хорошая. Ждал не долго по сути, буду брать еще со временем)

Магазин не дорожит своими покупателями, держитесь от таких магазинов подальше.Заказал компьютерный корпус с 5 вентиляторами и 3 пылевыми фильтрами, после согласования именно такой комплектации с менеджером.Пришел совсем другой корпус с 3 вентиляторами и 2 фильтрами. Вот, что ответили после моего обращения к ним по поводу несоответствия, того, что было обещано:Добрый деньМожем Вам вернуть денежные средства.(Должны быть в идеале: Коробка, устройство, комплект)Без царапин, потертостей, следов эксплуатации в противном случае отказС почты посылки не забираем, если будите отправлять то только с курьером до места (СДЭК, DHL, EMS, Пониэкспресс, ПЭК и.т.д)109316, г.Москва, Волгоградский проспект, дом 21, строение 6, подъезд 3, Пн-Пт 10-18:00, Суббота 10-17:00, для Ивана, Алексея, Сергея, ВячеславаС устройством копии документов о покупке и лист с обратной связью (тел, эл.почта) и описанием неисправности. Так же приложите данную переписку.Доставку оплачивает покупатель.Сами делайте выводы.У меня слов нет.

заказывал доставку ноутбука. зима, мороз, подождите пока согреется пару часов. в итоге после включения на экране 2 битых пикселя. назад, конечно же, не приняли. ВЫ НЕ МОГЛИ ОБ ЭТОМ НЕ ЗНАТЬ! ЧУДНАЯ СТРАТЕГИЯ, А МНЕ НАУКА.

Все бы ничего, да только в наличии нифига нет, к тому же сломалась видеокарта, принес в сервис - отказались ремонтировать, якобы я майнил. Теперь сужусь с ними.

Категорически не согласен с отзывами ниже! Приобретал себе комплектующие к ПК, заказывал доставку - привезли всё четко, вовремя, курьер подождал пока я распакую моник, проверю на включение. После, нужны были ещё комплектующие, забирал лично самовывозом. Всё очень оперативно, качественно и недорого! Рекомендую!

Случилось так, что магазин Регард наплевательски относится к клиентам, уже оплатившим их счет, обманывает клиента, ставит в неудобное положение. Лучше оформлять покупки в другом интернет-магазине, благо, сейчас их много

Позвонил утром 10.05, хотел узнать не готов ли мой заказ к самовывозу. Заказ делал 07.05. В смс было 3 дня назад написали, что самовывоз с 7 вечера. Но т.к. мне не очень удобно забирать вечером, решил позвонить и на всякий случай спросить не собран ли заказ уже, мало ли, но от хамства сотрудника просто как то дар речи пропал. Он не представился, а далее, спросив меня пришла ли мне смс, практически спросил "с какого" я им звоню тогда. Сотрудникам Регард, читающим это, да, такое бывает, что заказы собирают раньше времени и смс не приходит еще, да, бывает, что клиенты звонят и хотят узнать статус заказа, может он будет собран раньше срока. Но если вы хотите, чтобы клиенты вообще звонили смените хамский персонал.

Заказал по телефону пульт дистанционного управления Soni RM-AV2 для видеокамеры Soni (заказ №1296964) и в указанный срок через 2 дня приехал в пункт выдачи заказов, который к большому удовольствию расположен рядом со станцией метрополитена. Ждать не пришлось, сотрудник на выдаче был приветлив и вежлив. Заказ предоставлен в заводской упаковке, но по моей просьбе аккуратно распакован (до оплаты за него), проверен на работоспособность и вновь запакован. Цена, качество товара и приятное обслуживание очень порадовало. Рекомендую РЕГАРД. Николай.

У меня было такое ощущение что ко мне похабно относятся, разговаривая по телефону " Оператор" Сбросил звонок! После попыток перезвонить на номер. Он сбрасывал! И это не в 1 раз! Комплектующие не учтены были и не проверенны! То-есть "Bios" не поддерживал мой процессор! .Мне пришлось ехать 2 часа с 1 материнской платой в Магазин" В котором очень длинная очередь на гарантию! То-есть можно предположить что "Большинство товаров не проверяют и они не работают" Мне поменяли "Bios" И заменили 8 железок на плате куда вставляется процессор! В итоге мне сказали что материнская плата работает! Но мне этого не показали, то-есть не продемонстрировали работоспособность материнской платы! передо мной стоял человек и сказал можно протестировать? Ему последовал ответ: мы не тестируем! Вот так вот. В итоге: я приехал домой и вставил материнскую плату! После включения компьютера нечего не работало. Я решил понюхать и должного запаха горения я не почувствовал, решил потрогать не вздулись ли конденсаторы не греются ли транзисторы! В итоге я обнаружил что часть материнской платы греется до такой степени что можно получить ожог! Итог таков: что мне снова надо ехать в магазин 2 часа и ждать своего череда в очереди!(+-) 1-2 час(а). Я указал свой номер так как не помню номер заказа! Ах да чуть не забыл, на материнской плате не работал вход по аудио и микрофону так же в корпусе! драйвера были подключенно все правильно!ГЛЯНЕЦ НА КОРПУСЕ БЫЛ ПОЦАРАПАН + ОКНО ЗАЛЯПАННО

заказал память 26.01.17,курьер говорил что ему надо ехать куда то(наверное на пожар).не проверил при нем память,а она оказалась вскрытая,а после установки выявилось,что она не рабочая.Судя по подобным отзывам это сделано специально.А после звонка на их горячую линию я понял что возврата не увидеть

Заказала Монитор и Видеокарту по интернету. Позвонил Менеджер в день доставки, я попросила продлить на 2 дня. Приехала за товаром видеокарту не доставили. Стали мне сбагривать более дорогую.Через неделю звонят и хомят,оскорбляют, перечут, перебивают и обвиняют, что не купила видеокарту.Которая лежит у них ОКАЗЫВАЕТСЯ неделю. Диспетчер пообещал мне что он сделает так чтобы я ни в одном интернет магазине не смогу ни чего заказать!!!!Бардак,в нормальном магазине такие диспетчера работать не должны. Либо вывод магазин ПЛОХОЙ. Работники это лицо Директора!

Отвратительный сервис. Который не оправдывает даже низкая цена и удобное расположение.

Одни из самых низких цен на комплектующие в Москве. Хороший магазин, брал комп с нуля, всем доволен.

Заказала наушники. Привезли, проверил на месте. Все хорошо, все здорово. Спасибо за качественную работу.