Магазины детской мебели: Бутырский - Москва

Нам понравился диван фабрики Rivalli. Выбрали ткань. Менеджер проверила, что ткань есть в наличии. Заказали. Внесли предоплату. Это было 6 декабря прошлого года… Нам обещали сразу после праздников уже доставить -может имели ввиду майские праздники? :( Через несколько дней перезвонили. Ткань оказалась бракованная. Обещали новый рулон привезти. Ждём, ждём. Спим на полу. (В договоре срок изготовлени…

Хочу поделиться своей ситуацией, а точнее оградить других покупателей. Нужно было мне ознакомиться с отзывами, а потом покупать. Купили два дивана, заказали доставку до подъезда. Привезли нам диваны, муж подписал договор доставки, подняли сами диваны на пятый этаж. Только сняли полиэтилен, сразу обнаружили брак по ткани, велюр на спинке дивана в двух местах счесан. Сразу же написала в гарантийный…

Пришел в магазин «ДЭФО» 22.01.2022 в 12:30 по адресу: ул. 8 Марта, 144, Екатеринбург. Прямо у входа сидели за компьютерами 2 консультанта-продавца. Одна сидела и выбирала роллы, а другая тоже что-то делала за компьютером. Когда мы зашли, на нас никто не обратил внимания. Ни «здравствуйте», ничего не сказали, 0 внимания на покупателей. После ожидания хоть какой-то реакции пришлось самим пойти выбир…

Ждали доставку полтора месяца. Приехал сборщик и ничего не смог собрать. Два шкафа, комод и тумбочка, половина деталей забрал на полную переделку и доработку. Работники не ценят ни свой труд, ни нервы и время покупателей. Почему такое отношение к работе? Чтобы собрали мебель, отпрашивались с работы. Потеряли деньги. Отпрашиваться ещё раз, ещё потеря зарплаты.

Отвратительное отношение к клиентам в части логистики самовывоза.Чтобы ускорить процесс заказали самовывоз на выходной день.НИКТО из менеджеров не предупредил что самовывоз осуществляется с территории старого завода (промзона) на который в выходной день без заявок нереально попасть. Телефонов у пункта выдачи нету, как оказалось, это еще вообще сторонняя организация. На охране никто даже не слышал…