Купила авиабилеты "с конкретизацией", за которую нужно доплачивать. Как оказалось, бравый турист продает билеты на рейс, который не летает (чартер), но числится у них в продажах. В итоге, приходится лететь тем, что дадут накануне вылета -нет возможности ничего запланировать. Если бы я так хотела лететь, разве бы купила рейс с конкретизацией? За, что я плачу? Добиться чего бы то ни было от менеджеров невозможно, видимо, их работа в том и состоит, чтоб грамотно разводить туристов, за то и платят. Поэтому, женщины (на Красных воротах) такие неприветливые и угрюмые. Отзыв на сайте "написать директору" видимо создан для того, чтоб клиент выпустил пар -никакого ответа я не дождалась.